چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

عبارات مودبانه: چند اشتباه که باید اجتناب کرد!

نامه همراه، نامه تشکر، ایمیل حرفه ای... موارد بی شماری وجود دارد که از عبارات مودبانه استفاده می شود، چه در نامه های اداری و چه در ایمیل های حرفه ای. با این حال، عبارات مؤدبانه زیادی برای دست دادن وجود دارد که یکی در الف گنجانده می شود پست الکترونیک حرفه ای که می توانید به سرعت برس های درهم را بدست آورید. در این دسته، ما تعدادی از آنها را برای شما شناسایی کرده ایم که باید آنها را ممنوع کنید. آنها در واقع ضد تولید هستند. اگر می خواهید کیفیت ایمیل های تجاری خود را بهبود بخشید، به جای درستی آمده اید.

لطفا جواب من را بدهید یا پیشاپیش متشکرم: از اشکال ادب اجتناب کنید

این اشتباه است که تصور کنیم پیشاپیش تشکر از یک مافوق یا یک مشتری، آنها را تشویق می کند که با درخواست یا درخواست ما موافق باشند. اما در واقعیت، ما فقط از خدماتی که قبلاً ارائه شده است و نه کمک های آینده تشکر می کنیم.

در حالی که شما در زمینه حرفه ای هستید، هر فرمول اهمیت خود را دارد و نباید از تأثیر روانی کلمات غافل شد. این ایده در واقع ایجاد تعهد با طرف مقابل است. در این صورت، چرا از امریه استفاده نمی کنید؟

شما می توانید از این حالت در حین رعایت ادب استفاده کنید. به جای نوشتن "ممنون که به من پاسخ دادید"، بهتر است بگویید: "لطفا به من پاسخ دهید" یا بهتر است "بدانید که می توانید با من در ... تماس بگیرید". مطمئناً فکر می کنید که این فرمول ها تا حدودی تهاجمی یا با لحنی قدرتمند هستند.

و با این حال، اینها عبارات بسیار جذابی از ادب هستند که در یک محیط حرفه ای به فرستنده ایمیل شخصیت می بخشد. این در تضاد با بسیاری از ایمیل‌هایی است که شور و شوق ندارند یا خیلی ترسو در نظر گرفته می‌شوند.

READ  الگوی نامه برای درخواست پیش پرداخت یا واریز

فرمول های مودبانه با مضامین منفی: چرا از آنها اجتناب کنیم؟

"در تماس با من تردید نکنید" یا "ما مطمئناً با شما تماس خواهیم گرفت". اینها همه عبارات مودبانه با مضامین منفی هستند که مهم است که ایمیل های حرفه ای خود را ممنوع کنید.

درست است که اینها فرمول های مثبت هستند. اما این واقعیت که آنها با عبارات منفی بیان می شوند، گاهی اوقات آنها را معکوس می کند. این در واقع توسط علوم اعصاب ثابت شده است، مغز ما تمایل دارد که نفی را نادیده بگیرد. فرمول های منفی ما را به عمل سوق نمی دهند و در بیشتر مواقع سنگین تر هستند.

بنابراین، به جای گفتن «در ایجاد حساب خود تردید نکنید»، ترجیحاً از «لطفاً حساب خود را بسازید» یا «بدانید که می‌توانید حساب خود را بسازید» استفاده کنید. چندین مطالعه در واقع نشان داده اند که پیام های مثبت فرموله شده در حالت منفی نرخ تبدیل بسیار کمی ایجاد می کنند.

با آرزوی درگیر کردن خبرنگاران خود در ایمیل های حرفه ای خود. با انتخاب عبارات مثبت ادب، چیزهای زیادی به دست خواهید آورد. خواننده شما بیشتر نگران توصیه یا درخواست شما خواهد بود.