ابراز وجود در هر روز و در محل کار یک دارایی مهمی است. در دنیای کار، میزان بالای استدلال به شما یک مزیت قابل توجهی می دهد و به ویژه اگر مسئولیت فایل های مهم را داشته باشید. برای درک بهتر مبانی اذعان و تاثیر آن در ارتباطات شرکتی، از شما دعوت می کنیم که تا پایان مقاله خود را دنبال کنید.
استدلال پذیری چیست؟
سخنرانی واپسگرا از انگیزه متأهل انگلیس، یک مفهوم است که توسط روانشناس نیویورک اندرو SALTER به 1950 آغاز شده است. جوزف والپ این مفهوم را با تعریف آن به عنوان "بیان آزادانه از همه احساسات نسبت به شخص ثالث، به استثنای اضطراب"، توسعه داد.
ابراز تردید راهی است برای بیان خودآگاهی بدون تغییر دادن دیگران، و این به شیوه ای مستقیم است. از سوی دیگر، اکراه با سه نوع رفتار انسان، پرواز، دستکاری و تجاوز مخالف است. این به ارتباط ضعیف منجر می شود و موجب تنش، اختلاف میان مخاطبان، سوء تفاهم و اتلاف وقت می شود.
تفاوت در کنترل خودتان؟
استدلال متفاوت از کنترل خود در آن بخشی از تعریف آن شامل خود تضمین است. بنابراین مهم است که خود را تشخیص دهیم و خودمان را همانگونه که هستیم بپذیریم. به معنای مخالف، کنترل خود به معنای مقابله با خودآزاری و نیازهای خود است، به ویژه اگر فردی متقاعد کننده، ترسناک، ترسناک و غیرقابل انکار باشد. بنابراین، مسئله انتخاب یک واکنش غیر طبیعی به احساسات، ارزشها، شخصیت فرد است ...
ابراز وجود و ارتباطات غیرکلامی
ابراز وجود همچنین باید با ارتباطات غیر کلامی شما مطابقت داشته باشد. وقتی به شخصی خطاب می کنید ، پیام شما به لطف کلمات 10٪ شنیده می شود و بقیه مربوط به نگرش ، اشاره و عمدتاً صدا است. بنابراین مهم است که اشتباه نکنید که فقط روی پیام شفاهی تمرکز کنید زیرا فرم نیز در ارائه و هم به طور کلی در ارتباط مهم است.
تسلط بر ورزش بسیار غیر کلامی هنوز نیاز است، چرا آن را به عواملی مانند ضربان قلب، رنگ پوست، اتساع مردمک چشم ... به این ترتیب، برای اطمینان از هماهنگی بین کلامی و غیر کلامی، راه حل ایده آل برای همه بستگی جهان در مورد موضوع صادق است. این هماهنگی هم نامیده می شود.
انطباق تضمین ایجاد یک مبادله با کیفیت خوب است. بنابراین ارتباطی که از لحاظ سازگاری با هم مطابقت دارد، دستکاری است. با این وجود، این آخرین فرم برقراری ارتباط، نیاز به انرژی قابل توجهی دارد تا مخاطب خود را در دیدگاه بسیار دقیق نگه دارد. از این رو سردرگمی بین اصطلاحات "ارتباط"، "قدرت متقاعد کننده" و "دستکاری" است.
ارتباط یا ارتباط
ارتباطات تبادل بین دو مخاطب است، اما همه مبادلات ارتباطی نیستند. بنابراین، مهم است که معنای دقیق این اصطلاح را که اخیرا در شرایطی که واقعا با تعریف درست آن مطابقت ندارد استفاده کنیم.
در واقع ، داشتن یک ارتباط برقرار خوب همچنین به معنای داشتن توانایی باز کردن درمقابل گفتگوی خود ، با هدف تشخیص بهتر نیازهای او و عدم ارائه ایده های خود به عنوان تنها ایده هایی است که حق نقل قول را دارند. بنابراین یک تفاوت واقعی بین ظاهر ارتباطات و تبلیغات تجاری یا تبلیغات دیگر که غالباً دستکاری ناسالم است و هدف آن مجبور کردن مخاطب به اتخاذ یک ایده است.
در این حالت، دستکاری اثبات ایجاد رابطه بین دو نفر است که صرفا بر مبنای منافع است که هرکسی میتواند به دیگری بدهد. به طور کلی، این رابطه مزایایی را برای یکی به نفع دیگری به ارمغان می آورد.
تحسین بر علیه دستکاری
هنگامی که یک فروشنده یک محصول را بدون درک نیازهای واقعی مشتریان خود به فروش می رساند، اما تنها با هدف فروش کالاهای خود می توان گفت که دستکاری وجود دارد. در این مورد، مشتری باید با شناخت نیازها و مشکلات خود و شناخت دقیق محصولاتی که آنها را برآورده می کند، بداند چگونه نسبت به آن ها اطمینان پیدا کند. برای جلوگیری از این نوع مشکل، هر شرکت باید قبل از ارائه خدمات یا محصولات خود، نیازهای مشتریان خود را تمرکز کند. در غير اين صورت، سخت است که آنها را صادقانه متقاعد کنيد که اقلام را براي فروش مناسب بدانند.
اگر شما وسوسه استفاده از دستکاری برای فروش یک محصول یا ایده هستید، توانایی خود را برای حساس بودن به شرایط یا رویدادهای مختلف افزایش دهید. این در مورد توانایی شما برای باز کردن به فردی است که با آن صحبت می کنید و نیازهای خود را بدون در نظر گرفتن جایی که ایستاده اید شناسایی می کنید. این بدان معنی است که در ابعاد 4، فضایی و زمان به چشم انداز بپردازد. این است که گذشته خود را در نظر بگیریم، جایی که او برگزار کرده و نگه داشته است ...
مراحل پیگیری برای ارتباط خوب
گوش دادن
این که آیا شما در خدمات مراقبت و یا بخش های مهمان نوازی شرکت مشغول به کار هستید، اشتباه نکنید که یک کلمه مشتری را برداشته و بلافاصله آن را پاسخ دهید و زمان را صرفه جویی کنید. او را فرصتی برای توضیح مشکل خود و یا چرا او ترجیح می دهد یک محصول را انتخاب کنید بیش از دیگری. بنابراین، هنگامی که شما می خواهید یک محصول یا راه حل دیگری را پیشنهاد کنید، او بیشتر مایل به پذیرفتن و پذیرش ایده های شما خواهد بود. در حالی که فرد عصبانی به طور سیستماتیک آنها را رد می کند.
بیان خود
یک فرد متعهد می تواند خودآگاهی خود را بیان کند یا خودش را متقاعد کند. بعضی به راحتی انجام می دهند، دیگران نمی کنند. در این مورد دوم، نا امیدی ممکن است به طوری که آن را در سراسر بدن گسترش می یابد و باعث خشم و نفرت می شود. بنابراین بهتر است به طور مستقیم بیان آنچه را که فکر می کند بدون دور از موضوع و بدون حمله به مخاطب خود.
پذیرش و پاسخ به بازده
هیچ ایده ای کامل نیست، همه نقص دارند. اغلب اوقات، همکارانی که متوجه این نقص می شوند. برای استقبال از ایده دیگران، تمایل به بهبود و یا باز بودن ایده های جدید می باشد. اشتباه این است که انکار هرکدام از نقصان ها و محدود کردن خود به ایده های اصلی خود.
سبک ارتباطی که شما در حال حاضر دارید، نتیجه سالهای زیادی از عادت است. همچنین، انتظار می رود تا قبل از تسلط بر اصول خودارضایی، زمان خاصی را تمرین کنید. بزرگترین چالش این است که یاد بگیرید چگونه به طور موثر برای شناسایی نیازهای خود گوش دهید، شما به تدریج یاد خواهید گرفت بدون واکنش نشان دادن اقدام کنید. بنابراین تعصب، تعادل مناسب بین رفتار منفعل و رفتار تهاجمی است.
