Sähköpostit ovat nyt olennainen osa viestintävälinettämme sekä henkilökohtaisesti että ammatillisesti. Ne on nopea kirjoittaa ja lähettää, ja ne saavuttavat vastaanottajansa välittömästi. Mitä tulee perinteiseen postiin, niihin sovelletaan sääntöjä, joita on noudatettava, ja tämä on mitä iBellulen alusta ehdottaa opettavansa sinua lyhyen, kolme tuntia kestävän täydellisen upotuskoulutuksen ansiosta. Tarkka ja konkreettinen menetelmä opettaa kuinka kirjoittaa tehokkaita sähköposteja ilman riskiä aiheuttaa diplomaattisia välikohtauksia.
iBellulen syntymä
iBellule-alustan loi tiimi osoitteessa Voltaire-projekti, online-oikolukukoulutuspalvelu. Voltaire Project -sivuston ja -sovelluksen avulla jokainen voi työskennellä omaan tahtiinsa päivittääkseen tai parantaakseen oikeinkirjoitustaan, kielioppiaan ja syntaksiaan.
Ottaen huomioon, että sähköpostien kirjoittamisen ongelmat eivät johtuneet vain ranskan kielen huonoon käyttöön liittyvistä virheistä, vaan myös sähköpostin rakenteen ymmärtämisen ongelmasta, Voltaire-projekti halusi tarkentaa koulutustaan ja päätti luoda oppisopimuskoulutus, joka on omistettu erityisesti sähköpostien kirjoittamiseen.
Ammattimaisen sähköpostin kirjoittamista varten sinun on jo ymmärrettävä diplomaattiset ja tekniset näkökohdat: pitäisikö vastata, vastata kaikille, mihin kohtaan vastaanottajat merkitään sen mukaan, pitäisikö heidän esiintyä toisilleen vai ei, kuinka täyttää tehokkaasti objektilaatikko… Sitten sisältö koodataan ja kohteliaisuuskaavojen valinta on erittäin tärkeää. Ja lopuksi, sävyä on mukautettava, koska toisin kuin puhelimessa tai kasvokkain käytävässä keskustelussa, sinulla ei ole fyysistä reaktiota ja kirjoitus voi saada tarkoituksensa vastaisen merkityksen, koska kyse ei tietenkään ole käyttämällä hymiöitä tukemaan aikomuksiasi ammattimaisessa sähköpostissa.
Kaikkiin näihin kysymyksiin vastaamaan syntyi iBellule-alusta, hyvät sähköpostikäytännöt, joiden slogan on " Jotta jokainen työntekijä voi kirjoittaa tehokkaita sähköpostiviestejä, joita asiakkaat ja tiimit arvostavat ".
Itse asiassa, jos sinulla on varaa likimääräisiin kaavoihisi ja pieniin vastaanottajien virheisiin henkilökohtaisissa sähköpostiviesteissäsi, se ei ole sama asia ammattisähköpostien kanssa, joiden seuraukset voivat olla haitallisia viestintällesi ja siten vaihdollesi.
IBellulen koulutuksen aiheet
Koulutuksessa on asetettu seitsemän tavoitetta:
- Tiedä kenen haluat kopioida
- Valitse oikea johdantokehys
- Käytä selkeää ja helposti ymmärrettävää tyyliä
- Osaa tehdä ja tervehtiä asianmukaisesti
- Hyväksy selkeä ja tehokas asettelu
- Tiedä 8-kaavojen kieltäminen
- Vastaa tyytymättömyytesi sähköpostiviestiin
Ohjelma
Ohjelma on jaettu neljään vaiheeseen:
1 - saan sähköpostin
Mitä sinun tulee tehdä, kun saat sähköpostin? Onko siihen oleellista vastata ja pitääkö vastata kaikkiin, voitko välittää sen eteenpäin…
2 - Vastaanottajat, aihe ja lisäykset
Kysymys on ymmärtää, mitä kukin otsikko vastaa. On tärkeää hallita jokainen toiminto hyvin, koska usein juuri tällä tasolla tapahtuu diplomaattisia välikohtauksia.
3 - postin sisältö
Sähköpostien tulee olla ytimekkäitä ja tehokkaita. Kohteliaiden kaavojen alku ja loppu on sovitettava keskustelukumppanisi mukaan, eikä sävy ole sama kuin postikirjeessä. Ideoiden on oltava selkeitä ja ymmärrettäviä välittömästi, joten asianmukaista kieltä tulee käyttää.
Esitys on myös tärkeä, ja tämä moduuli käsittelee myös virheitä, jotka eivät ole sitoutuneet.
4 - vastaus sähköpostiviestiin valituksesta tai tyytymättömyydestä
Jokainen yritys on erehtyväinen ja altistaa itsensä asiakkaidensa tyytymättömyydelle. Diplomatia on välttämätön yritykselle hyvän maineen ylläpitämiseksi, ja valitussähköpostien kohdalla on otettava huomioon viisi olennaista seikkaa.
Huonolla e-maineella oleva yritys kärsii virheistään, kun taas tyytymättömien asiakkaiden valitukset oikein hoitamalla se saa päinvastoin hyvän maineen, joka osaa palvella asiakkaitaan moitteettomasti.
Koulutuksen kesto ja koulutus
Koko kurssin suorittaminen kestää noin kolme tuntia täydessä upotuksessa. Vuorottelet yksilöllistä koulutusta ja arkaluonteisten kohtien tarkistamista. Käyttöliittymä on täysin intuitiivinen ja sen tietokonegrafiikka ymmärrettävää ensi silmäyksellä. Tämä koulutus on suunnattu sekä Internet-ammattilaisille että ihmisille, jotka eivät tunne tätä tekniikkaa.
Suorituskyvyn mittaamiseksi voit valita valkoisia testejä, suunnitella alkuperäisen tason arviointia ja todentaa taitotasosi.
Mitä iBellulen kirjoittaja sanoo?
IBellule-menetelmää kehitettiin Sylvie Azoulay-Bismutilla, yrityksen kirjallisen ilmeen asiantuntijan, kirjan kirjoittajana "Sähköpostin ammattilainen".
Hän puhuu esimerkiksi sähköposteista "työkalusta, joka toimitettiin meille ilman ohjeita" ja hän aikoo korjata tämän laiminlyönnin. Hän suunnitteli tämän moduulin, jotta voit kirjoittaa hyvin rakennettuja ja loogisia sähköposteja viedäksesi vastaanottajan haluamaasi paikkaan. Kirjoittaja suosittelee välttämään teknistä ammattislangia ja pitämään sen lyhyenä ja positiivisena.
Sylvie Azoulay-Bismuth on myös kiinnostunut toimintatavoistamme. Kun kirjoitat sähköpostia, se on aivojen vasemman pallonpuoliskon kanssa ja jos luet sen heti uudelleen, sitä käytetään aina. Sinun on ehdottomasti pidettävä tauko, jopa hyvin lyhyt hetki, jotta tieto virtaa pallonpuoliskolta toiselle ja lue sitten uudelleen oikealla pallonpuoliskolla, joka käyttää globaalia näkemystä ja antaa sinulle enemmän etäisyyttä arvioida kirjoituksesi laatua. .
Viimeinen seikka, johon hän vaatii, on tarve keskittää, lukea ja kirjoittaa sähköpostiviestejä kiinteään aikaan tai ainakin kahden tehtävän välillä jotta ei hajoa keskeyttää jokaisen saapuvan uuden sähköpostin.
Woonozin muistiankkurointi
iBellule-koulutus perustuu muistin ankkurointitekniikkaan, joka perustuu tieteelliseen tietoon mekanismeista, jotka ohjaavat muistia säilyttämisasteen maksimoimiseksi.
Jokaisella on oma tapa Memoriser käyttämällä erilaisia mekanismeja. Yhdistämällä muistin ankkurointitekniikoita tekoälyyn Woonoz on kehittänyt täydellisesti yksilöllisen kurssin, joka ottaa huomioon jokaisen henkilön henkilökohtaiset erityispiirteet.
Woonoz on vuonna 2013 perustettu innovatiivinen teknologiayritys, joka on saanut "Pass French Tech" -merkin, joka palkitsee vuosittain noin sata hyperkasvuyritystä, "French Tech" -hippuja.
Heidän useasti palkitun muistiankkurointiin liittyvän ratkaisun perimmäisenä tavoitteena on varmistaa haluttujen tietojen nopea, kestävä, tasainen muistaminen harjoitustuloksen palveluksessa. "Testattavissa, todistettavissa ja todistettavissa".
Woonoz käyttää neurotieteen löytöjä ja tietoa muistia hallitsevista mekanismeista pudottaakseen 80 % harjoittelun aikana toimitetusta tiedosta, joka unohtuu seitsemän päivän kuluessa.
Woonoz-menetelmä vahvistaa oppimisen vaikutusta sopeutumalla harjoittelijan tietotasoon, tapaan, jolla hän muistaa tietoja ja hänen oppimistahtiinsa. Harjoittelu mukautuu reaaliajassa ja optimoi sen muistamisen enemmän kuin koskaan ennen.
Juuri iBellule-moduulin oppimiseen käytetty tekoäly käsittelee harjoittelijaan sovellettavia tasoja erittäin tehokkaiden, harkiten käytettyjen ja yhdistettyjen algoritmien ansiosta. Koulutus koostuu ohjelman toteuttamisesta ja skenaarioiden ehdottamisesta. Tekoäly arvioi hankittuja ja hankkimattomia käsityksiä livenä ja optimoi ohjelman saavuttaakseen paremman ulkoasun.
IBellulen koulutustasot
IBellulen foorumi tarjoaa koulutuksen yksilöille hintaan 19,90 €. Sinun tarvitsee vain täyttää melko tiivis kyselylomake, jossa on yksityiskohtia sivustossasi.
Huomaathan, että maksu suoritetaan sekillä tai PayPalilla, mutta se ei ole saatavilla luottokortilla.
Yrityksille tai kouluille on täytettävä kyselylomake ja foorumi ottaa sinuun yhteyttä ja laatii arvion kanssasi koulun tai yrityksen koon mukaan.
Aiheen perusteellisempaa tutkimusta varten voit saada Sylvie Azoulay-Bismutin kirjan, joka teki yhteistyötä iBellulen opetuksen sisällöstä: "Ole sähköpostin ammattilainen", saatavana Amazonilta 15,99 € (ilman toimitusta).
Varmistaaksemme, ettet sinä tai yhteistyökumppanisi tee virheitä, joilla voi olla vakavia seurauksia, ja yksinkertaisesti optimoidaksesi sähköpostiviestien laadinnan niin, että kaupallinen vaihtosi tehostuu, iBellule-koulutus on tehokas työkalu, joka on luotu innovatiivisen konseptin ja rikastettu sisällöllä, jonka on kehittänyt tämän erittäin erikoistuneen sähköpostikirjallisuuden alan asiantuntija. Noin kolmessa tunnissa iBellule-koulutus tarjoaa mahdollisuuden oppia ja ennen kaikkea säilyttää elementtejä, joita jokainen yrityksen jäsen voi soveltaa päivittäin. iBellule-koulutus on sijoitus, josta on välittömiä ja päivittäisiä hyötyjä.
