Haluat oppia kasvattamaan liiketoimintaasi kansainvälisesti. Sitten tämä Google-koulutus on sinua varten. Opi löytämään uusia markkinoita ja myymään tuotteitasi ja palveluitasi asiakkaille ympäri maailmaa. Sisältö on ilmaista ja tutustumisen arvoista, älä missaa sitä.
Ensimmäinen tässä Google-koulutuksessa käsitelty aihe: kansainvälinen markkinointi
Kun haluat myydä ulkomaille, on tärkeää käyttää globaalia strategiaa, joka alkaa lokalisoinnista ja ottaa huomioon käyttäjien todelliset tarpeet. Huomaa: lokalisointi ei ole vain kääntämistä. Lokalisointi on sisällön kääntämistä ja mukauttamista tunnepitoisen ja luottamuksellisen yhteyden luomiseksi ulkomaisiin asiakkaisiin. Tehokas lokalisointi parantaa yrityksen kykyä toimia kansainvälisillä markkinoilla.
Siksi kaikki yritykset tarvitsevat monikielisen verkkosivuston, jonka sisältö on räätälöity sen maan ja kohdemarkkinoiden mukaan, jolla ne haluavat toimia. Maailmanlaajuisesti on tärkeää, että sisältösi käännetään oikein tulevien asiakkaidesi alkuperäiselle kielelle.
Viime kädessä vain perusteellinen markkina-analyysi voi määrittää tehokkaan kansainvälisen markkinoinnin suunnan. Ensinnäkin on tietysti otettava huomioon strategiset kielimuurit.
Käännös kehitystyön palveluksessa
Ympäristössä, jossa on paikallisia asiantuntijoita, voit hyötyä laadukkaista käännöspalveluista ja työskennellä paikallisen terminologian kanssa. Toisaalta tämän esteen voittamiseksi voit analysoida yksityiskohtaisesti asiakkaidesi ominaisuuksia, määritellä kullekin markkinoille kansainvälisen strategian ja koordinoida kansainvälistymisprosessia.
Näiden käytännön näkökohtien lisäksi tätä prosessia helpottaa huolellinen valmistautuminen markkinoille, joille haluat tulla, ja myytävien tuotteiden tyypit. On suositeltavaa aloittaa maista, joissa kieli ja kulttuuri ovat samankaltaisia, ja esteet voitetaan vähitellen. Tämä helpottaa, mutta ei mahdotonta, tunkeutumista ulkomaisille markkinoille. Se helpottaa myös pääsyä ulkomaisille markkinoille. Tämän artikkelin lopusta löydät linkin Google-koulutukseen, joka auttaa sinua pääsemään alkuun nopeasti.
Miten saada itsesi ymmärretyksi ulkomailla?
Tätä aihetta käsitellään Google-koulutuksen osiossa 3, johon kutsun sinut tutustumaan. Käännösvirheet voivat nopeasti vahingoittaa yrityksen mainetta ja imagoasi. Kun yritetään murtautua uusille markkinoille, amatöörimäisyyden vaikutelman antaminen ei ole hyvä idea.
Hyvin usein verkkosivuston käännös ei riitä. Verkkosivustosi ulkoasulla ja tuntumalla voi olla valtava vaikutus menestykseesi ulkomailla ja se voi erottaa sinut kilpailijoistasi. Joten miten saavutat tämän ja optimoit käyttökokemuksen laadun?
Ole tietoinen kulttuurieroista.
nämä pieniä eroja saattavat tuntua merkityksettömiltä, mutta ne voivat auttaa sinua erottumaan kilpailijoista ja saavuttamaan potentiaalisten asiakkaiden luottamuksen. Esimerkiksi monissa maissa tippojen antaminen ravintoloissa ei ole aina yleistä. Toisaalta Yhdysvalloissa pidetään loukkaavana olla antamatta pöytääsi palvelevalle tarjoilijalle 10 % juomarahaa. Muut käsitteet vaihtelevat suuresti alueittain. Länsimaisissa kulttuureissa on aivan normaalia ja jopa odotettua, että nuoret kapinoivat auktoriteettia vastaan. Monissa aasialaisissa kulttuureissa nuorten odotetaan olevan vastuullisia ja tottelevaisia. Poikkeamat näistä kulttuurisista normeista voivat olla kiusallisia asiakkaillesi ja sinulle liikevaihdon kannalta.
Monimuotoisuus on tärkeä tekijä
Työskentely erilaisten ihmisten kanssa vaatii paljon sopeutumista ja ymmärrystä. On erittäin tärkeää tutustua erilaisiin kulttuureihin. Voit kehittää liiketoimintaasi menestyksekkäästi ulkomailla. Jotkut menetelmät toimivat, jotkut eivät. Jos sinulla ei ole tehokasta strategiaa erilaisten kulttuuriyleisöjen tavoittamiseksi. Sinun on ehdottomasti valittava itsesi aiheesta. Monilla suurilla yrityksillä on paikallisia asiantuntijoita, kääntäjiä ja kirjoittajia, jotka laativat sisällön huolellisesti jokaiselle väestöryhmälle.
Toimitus kansainväliseen
Kukaan ei halua saada vahingoittunutta tuotetta. Toimitus on loppukäyttäjän ensimmäinen fyysinen kosketus tuotteidesi kanssa. Siksi sinun vastuullasi on varmistaa, että tilaus toimitetaan turvallisesti ja tukevassa pakkauksessa.
– Valitse oikean tyyppinen ja kokoinen laatikko sisällön mukaan.
– Valitse tuotteille sopiva pakkaus, kansainväliset standardit edellyttävät, että pakkausmateriaalit kestävät putoamisen vähintään 1,5 metrin korkeudelta.
– Herkät tuotteet tulee pakata erikseen, eivätkä ne saa koskettaa toisiaan.
– Tarkista kuljetuksen aikana mahdollisesti vallitsevat sääolosuhteet. Kuormituksesta riippuen kosteus ja lämpötila voivat aiheuttaa vakavia ongelmia. Kuivapussit tai suljetut laatikot voivat olla hyviä, mutta kylmät tai äärimmäiset lämpötilat voivat vaatia erikoispakkauksen. Lyhyesti sanottuna kaikki riippuu lämpötilasta!
– Varmista, että tarrat on tulostettu ja kiinnitetty oikein: viivakoodien on oltava luettavissa. Siksi, jotta viivakoodi ei vahingoitu, aseta se pakkauksen päälle äläkä koskaan aseta sitä kyljelleen. Poista myös vanhat etiketit sekaannusten välttämiseksi.
Toimitus: pika vai vakio?
60 %:lle verkko-ostajista on erittäin tärkeää tietää toimituspäivämäärä ja -aika. Muista seurata kaikkea, varsinkin ulkomailla. Missä tuotteesi on? Toimitusajat ovat erittäin tärkeitä tietoja loppukäyttäjälle. Toimitustapaa valittaessa on tärkeää ottaa huomioon seuraavat asiat.
Siksi tutustu huolellisesti kuriirikumppaneiden sääntöihin ja toimitusehtoihin. Jos tarjoat asiakkaillesi kuriiritoimitusta, sinun tulee aina ilmoittaa hinta ja toimitusaika selkeästi ostaessasi.
Verot, tullit ja määräykset
Tarkista tariffit ja arvonlisävero kohdemaassa. Kuvittele, että kuljetat ensimmäistä konttiasi. Kun tavarat saapuvat määränpäähänsä, ne ovat tullissa useiksi viikoiksi. Varastointikustannukset nousevat hälyttävästi. Miksi ? Sinulla ei ollut tarvittavia tietoja tarvittavien toimenpiteiden toteuttamiseen. Vakava virhe, joka maksaa sinulle kalliisti, jopa johtaa sinut suoraan oikeuteen
Jos haluat, että tavarasi toimitetaan nopeasti, sinun tulee ottaa etukäteen selvää kohdemaassa vaadittavista laeista, luvista ja hyväksynnöistä. Tämä koskee sekä vientiä että tuontia.
Tiettyihin verkkokaupassasi myytäviin tuotteisiin voidaan soveltaa erityissääntöjä. Esimerkiksi osat, joita voidaan käyttää sotilaallisiin tarkoituksiin, joita kutsutaan myös kaksikäyttötuotteiksi (dual-use technology). Tai kotimaasi käsikauppatuotteet voidaan kieltää kokonaan ulkomailla. Jos haluat välttää ongelmia, kouluta itseäsi kunnolla.
Vaikeus kansainvälisen toimituksen kanssa
Toimitusehdot vaihtelevat maittain ja operaattorin mukaan. Alta löydät yleiskatsauksen tavaroista, joiden kuljetus on (yleensä) kiellettyä tai ankarasti säänneltyä kansainvälisissä lähetyksissä.
– Räjähteet (esim. aerosolit, paineistetut kaasut, ammukset, ilotulitusvälineet).
– Kiinteät palavat materiaalit (esim. tulitikkuja, puuhiiltä jne.).
– Syttyvät nesteet (esim. öljymaalit, hajuvedet, parranajotuotteet, kynsilakka, geelit).
– Litiumakut, ladattavat akut.
– Magneettiset materiaalit
- Lääkkeet
– Eläimet ja matelijat
