Kohteliaat kaavat, joita tulee välttää sähköpostin lopussa
Hyödyttömät lauseet, negatiiviset kaavat, lyhenteet tai kaavojen kerääntyminen… Nämä ovat kaikki sähköpostin lopussa olevia käyttötapoja, jotka ansaitsevat hylätä. Saat paljon, kun paneudut enemmän sähköpostin lopussa oleviin kaavoihin. Sähköpostin kirjoittamiseen valittiin juuri tavoitteiden saavuttaminen. Jos olet toimistotyöntekijä tai joku, joka lähettää säännöllisesti sähköpostia työhön liittyen, tämä artikkeli on sinua varten. Kehität varmasti kirjeenvaihtotaitojasi.
Esimerkkejä kaavoista, joita sinun ei pitäisi valita
On tärkeää luistaa a tervehdys sähköpostin lopussa, mutta ei mihin tahansa.
Yleisiä kaavoja tai tarpeettomista lauseista koostuvia
Ammattimaisen sähköpostin viimeistely kiinnostavalla kaavalla antaa lähettäjälle takuun siitä, että hänet luetaan ja että vastaanottaja tietää, mitä häneltä odotetaan. Kuitenkin omaksumalla erittäin stereotyyppisen kohteliaisuuden lauseen, kuten: "Jäljet käytettävissänne lisätietojen saamiseksi...", on suuri mahdollisuus, että sitä ei lueta. Se on tosiaan aika yleistä.
Myös sähköpostin lopussa olevia kohteliaita kaavoja, jotka koostuvat tarpeettomista lauseista, tulee välttää. Ne eivät ainoastaan lisää viestiin lisäarvoa, vaan ne näyttävät merkityksettömiltä ja voivat horjuttaa lähettäjää.
Negatiiviset kaavat
Toimituksellisen kontekstin lisäksi useat tutkimukset ovat osoittaneet, että negatiivisilla formulaatioilla on vaikutusta alitajuntaan. Pikemminkin he painostavat tekemään kielletyn sen sijaan, että vältyttäisivät sitä. Tästä johtuen kohteliaiset ilmaisut, kuten "Soita minulle" tai "Emme jätä..." ovat erittäin epämiellyttäviä, ja niillä voi valitettavasti olla päinvastainen vaikutus.
Kaavat kumulatiivisessa muodossa
Hyvän runsaus ei tee pahaa, sanotaan. Mutta mitä teemme tällä latinalaisella lauseella "Virtus stat in medio" (Hyve keskellä)? Riittää, kun todetaan, että kohteliaiset kaavat voidaan valita kontekstissa, kun niitä kertyy, niistä voi nopeasti tulla tehottomia.
Siksi kohteliaita ilmaisuja, kuten "nähdään pian, hyvää päivää, sydämellisesti" tai "Hyvää päivää, kunnioittavasti" tulee välttää. Mutta minkälaista kohteliaisuutta sitten omaksua?
Valitse sen sijaan nämä kohteliaita ilmaisuja
Kun odotat vastausta kirjeenvaihtajaltasi, on ihanteellista sanoa: "Odottaa palautusta, kiitos...". Muita kohteliaita ilmaisuja, jotka osoittavat saatavuuden, "Ole hyvä ja tiedä, että voit ottaa meihin yhteyttä" tai "Pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä".
Kohtelias ilmaisuja, kuten "Ystävyys" tai "Hyvää päivää", tulee käyttää, kun olet jo tottunut kommunikoimaan vastaanottajan kanssa.
Mitä tulee kohteliaisiin ilmaisuihin "Ystävällisin terveisin" tai "erittäin sydämellisesti", ne sopivat tilanteisiin, joissa olet aiemmin keskustellut useita kertoja keskustelukumppanisi kanssa.
Mitä tulee kohteliaiseen kaavaan "Ystävällisin terveisin", sinun pitäisi tietää, että se on melko ystävällinen ja muodollinen. Jos et ole koskaan tavannut vastaanottajaa, tätä kaavaa voidaan silti käyttää pätevästi.