Prosessilla tarkoitetaan joukkoa toisiinsa liittyviä tai vuorovaikutuksessa olevia toimintoja, jotka edistävät lisäarvon luomista organisaatiolle. Se voidaan jäsentää erilaisiksi menettelyiksi, jotka edustavat organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi tarvittavia vaiheita. Prosessit edustavat tiedon ja resurssien virtoja.

Nykyään elinkeinoelämässä välttämätön prosessinhallinta tarjoaa monia etuja: helpottaa organisaation hallintaa, saada näkyvyyttä yrityksen osastojen käytännöistä ja menetelmistä, parantaa asiakaspalvelua, vähentää kustannuksia tai jopa lieventää riskejä.

Tämä koulutus tarjoaa sinulle mahdollisuuden oppia hallitsemaan olennainen prosessinhallintatyökalu: vuokaavio. Microsoft Visio -ohjelmiston avulla opit rakentamaan…

Jatka artikkelin lukemista alkuperäisellä sivustolla →