Ealaín Chumarsáid Neamhláithreachta: Treoir do Ghníomhairí Leabharlainne
I saol na leabharlann, áit a dtagann eolas agus seirbhís le chéile, is ionann gach idirghníomhaíocht. Maidir le gníomhaire leabharlainne, níl fógairt neamhláithreachta teoranta don eolas. Is deis é seo chun muinín a chothú, tiomantas gan staonadh don tseirbhís a léiriú, agus leanúnachas gan uaim a chinntiú. Conas is féidir fógra simplí neamhláithreachta a athrú go teachtaireacht mhachnamhach agus ionbhách? Rud a chuireann ní hamháin an fhaisnéis riachtanach in iúl ach a shaibhríonn an caidreamh le húsáideoirí freisin.
Tábhacht na gCéad Léiriú: Aitheantas agus Ionbhá
Má osclaíonn tú do theachtaireacht uaidh ba cheart go mbunófaí nasc comhbhá láithreach. Trí bhuíochas a ghabháil le haon iarratas, léiríonn tú go bhfuil meas ar gach iarratas. Cuireann an cur chuige seo tús leis an gcomhrá ar nóta dearfach. Ag cur béime, cé go bhfuil tú as láthair, tá an tiomantas do riachtanais na n-úsáideoirí fós slán.
Tá Soiléire Buntábhachtach: Cuir ar an eolas go cruinn
Tá sé riachtanach dátaí d’asláithreachta a roinnt go cruinn agus go trédhearcach. Ligeann an fhaisnéis seo d'úsáideoirí a thuiscint go soiléir cathain is féidir leo a bheith ag súil le cumarsáid dhíreach leat arís. Cuidíonn cumarsáid shoiléir faoi seo le hionchais a bhainistiú agus le caidreamh muiníneach a chothú.
Réiteach Laistigh de Shroicheann: Leanúnachas a Chinntiú
Tá sé ríthábhachtach comhghleacaí nó acmhainn eile a lua. Léiríonn sé go bhfuil bearta glactha agat, fiú mura bhfuil tú as láthair, ionas nach mothaíonn úsáideoirí go ndéantar faillí orthu. Léiríonn sé seo pleanáil mhachnamhach agus tiomantas leanúnach do sheirbhís ardchaighdeáin.
An Teagmháil Deiridh: Buíochas agus Gairmiúlacht
Is deis é conclúid do theachtaireachta chun do bhuíochas a athdhearbhú agus do thiomantas gairmiúil a aibhsiú. Anois an t-am le muinín a chothú agus le tuiscint dhearfach marthanach a fhágáil.
Léiriú ar mheas, ar chomhbhá agus ar ghairmiúlacht is ea teachtaireacht neamhláithreachta dea-dheartha. Maidir le hoifigeach leabharlainne, is é seo an deis a léiriú go bhfuil gach idirghníomhaíocht, fiú in éagmais cumarsáide díreach. Trí na céimeanna seo a leanúint, is féidir leat a chinntiú nach mbreathnaítear ar do theachtaireacht as oifig mar fhoirmiúlacht amháin. Ach mar dhearbhú ar do thiomantas d’fheabhas seirbhíse agus d’fholláine d’úsáideoirí.
Sampla de theachtaireacht asláithreachta do ghairmí leabharlainne
Dia duit,
Beidh mé as an leabharlann ó 15 go 22 Meitheamh. Cé nach mbeidh mé i láthair go fisiciúil le linn an ama seo, bíodh a fhios agat go bhfuil do thaithí agus do riachtanais fós mar phríomhthosaíocht agam.
Beidh Sophie Dubois Uasal, mo chomhghleacaí mór le rá, sásta fáilte a chur romhat agus freagra a thabhairt ar d’iarratais go léir agus mé as láthair. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh léi go díreach ag sophie.dubois@bibliotheque.com nó ar an teileafón ag 01 42 12 18 56. Cinnteoidh sí go bhfaighidh tú an cúnamh riachtanach chomh tapa agus is féidir.
Nuair a fhilleann mé, déanfaidh mé pointe chun obair leantach a dhéanamh arís go tapa ar aon iarrataí gan réiteach. Féadfaidh tú brath ar mo thiomantas iomlán maidir le seirbhís leanúnach den chaighdeán is airde a chinntiú agus a chothabháil.
Gabhaim buíochas ó chroí leat as do thuiscint agus do dhílseacht. Is onóir é freastal ort ar bhonn laethúil, agus ní neartóidh an neamhláithreacht seo ach mo dhiongbháilteacht chun freastal ar d’ionchais i gcónaí.
Cordialement,
[Do ainm]
Leabharlannaí
[Lógó na Cuideachta]
→→→Gmail: príomhscil chun do shreabhadh oibre agus d’eagraíocht a bharrfheabhsú.←←←
