Ullmhaigh d'agallaimh BtoB go cúramach
Tá sé ríthábhachtach d'agallaimh BtoB a ullmhú go cúramach. Níl áit ar bith ag tobchumadh ag an gcéim ríthábhachtach seo. Lean na réamhchéimeanna seo go cúramach.
Tosaigh trí fhoghlaim go críochnúil faoi d'ionchas agus faoina ngnó. Féach ar gach eolas atá ar fáil ar líne agus as líne. A dhúshláin, a thosaíochtaí agus a cuspóirí straitéiseacha a shainaithint. Beidh eolas domhain ar a chomhthéacs ina mhórshócmhainn.
Ansin déan anailís mhionsonraithe ar an tairiscint atá beartaithe agat a chur i láthair dó. Déan liosta de na láidreachtaí agus na buntáistí sainiúla go léir i gcomparáid leis an gcomórtas. Ach freisin a laigí féideartha a mheas. Déan argóintí diongbháilte agus ullmhaigh freagraí ar agóidí dosheachanta.
Sainmhínigh go soiléir an sainchuspóir atá tú ag díriú air don agallamh sonrach seo. Cad a bhfuil tú ag súil leis ón gcliant ag an deireadh? Cinneadh ceannaigh? Cruinniú nua? Is é an cuspóir seo a ordóidh do straitéis cur chuige. Ullmhaigh plean plé mionsonraithe dá réir.
Beidh sé ríthábhachtach freisin muinín inniúil agus inspioráideach a léiriú. Mar sin tabhair aire do do chulaith agus do theanga choirp. Déan arís os ard chun do shreabhadh agus do sheachadadh a fheabhsú. Tógfaidh cleachtadh do mhuinín le linn an fhíoragallaimh.
Ar deireadh, déan a réamh-mheas oiread agus is féidir chun aon imeachtaí gan choinne a sheachaint. Bainistigh do chuid ama daingean go cliste. Bíodh plean B agat ar eagla go dtiocfaidh athruithe ar an nóiméad deireanach. Cabhróidh dea-eagraíocht leat iontas míthaitneamhach a sheachaint ar an lá mór.
Máistir teicnící éisteachta gníomhacha agus ceistiúcháin
Le linn an agallaimh féin, beidh gá le dhá scil riachtanacha a úsáid. Is iad éisteacht ghníomhach agus ceistiú ciallmhar na comhghuaillithe is fearr leat. Trí iad a mháistir, gheobhaidh tú creidiúnacht agus tionchar.
Ar an gcéad dul síos, ligfidh éisteacht ghníomhach duit na fíor-shaincheisteanna a thuiscint go soiléir. Tabhair aird ar na sonraí is lú, na focail a úsáidtear, an teanga choirp. Glac le dearcadh oscailte, ceistitheach, neamhbhreithiúnach. Déan athfhriotail go rialta le do thuiscint a chinntiú.
Ansin tar ar ais le ceisteanna ábhartha chun pointí áirithe a iniúchadh níos doimhne. Seachain ceisteanna dúnta le freagraí dénártha. B’fhearr leat ceisteanna oscailte, a thugann cuireadh do d’idirbhreithe mionsaothrú a dhéanamh. Iarr air a chuid riachtanas, spreagthaí agus drogall féideartha a chur in iúl go soiléir.
Déan malartach sciliúil idir ceisteanna maslacha agus rialaithe. Cabhróidh na chéad chinn leat dul i mbun taighde níos doimhne ar an ábhar. Na soicind chun do chomhthuiscint a bhailíochtú. Chomh maith leis sin a fhios conas tost a choinneáil, a spreagann an duine eile chun leanúint ar aghaidh lena mínithe.
Beidh meas mór ar do fhiosracht ó chroí agus ar do chumas oiriúnú. Mothóidh an custaiméir go n-éistear leis agus go dtuigtear dó. Beidh na heochracha go léir agat ansin chun an réiteach idéalach a aithint. Déanfar do chéad chéimeanna eile den argóint a éascú go mór.
Cinntigh trí aird a tharraingt ar na buntáistí don chustaiméir
Tar éis riachtanais an ionchas a aithint go foirfe, tá sé in am a chur ina luí. Caithfidh d’argóint ansin na tairbhí nithiúla a bhainfidh siad as do réiteach a aibhsiú. Glac le posture comhairleach, ní ceann díolacháin simplí.
Tosaigh tríd an fhadhb a achoimriú i d’fhocail féin chun comhthuiscint a chothú. Ansin tabhair chun cuimhne na cuspóirí agus na critéir thábhachtacha a thug sé duit. Léireoidh an t-athfhoirmiú seo d’éisteacht aireach.
Ansin mínigh conas a ligeann do thairiscint duit freagairt pointe ar phointe ar na saincheisteanna seo. Aibhsigh buntáistí nithiúla seachas gnéithe teicniúla. Fócas ar cad a bheidh sé a thabhairt i ndáiríre dó ar bhonn laethúil.
Tacaigh le do chuid argóintí le fianaise dhaingean: teistiméireachtaí custaiméirí, aiseolas, cás-staidéir, figiúirí. Dá oibiachtúla agus creidiúnacha do chaint is ea is diongbháilte a bheidh tú.
Ná bíodh leisce ort an réiteach idéalach a chomhchruthú le chéile i spiorad comhoibrithe. Oiriúnuithe agus roghanna breise a mholadh chun na ceanglais shonracha a chomhlíonadh ar an mbealach is fearr.
Ar deireadh, dún an lúb trí na príomhbhuntáistí a athdhearbhú agus oiriúnacht foirfe an méid atá á thairiscint agat. Spreagfaidh glao soiléir chun gnímh do idirghabhálaí beart a dhéanamh.
