Is ceist mhór é cáilíocht d'aon chuideachta, cibé acu mór nó beag. Is minic a bhaineann sé le brabúsacht fheabhsaithe, sástacht chustaiméirí agus geallsealbhóirí, agus costais laghdaithe agus amanna luaidhe. Is bealach iontach é an córas bainistíochta cáilíochta (QMS) chun na próisis i ngach cuideachta a rialú. Tá sé comhdhéanta de phróisis idirghaolmhara a idirghníomhaíonn lena chéile agus a ghnóthaíonn torthaí comhsheasmhacha ar bhealach níos éifeachtaí agus níos éifeachtúla. Dá bhrí sin is modhanna agus teicnící iad uirlisí cáilíochta chun staid a anailísiú, chun diagnóis a dhéanamh agus chun fadhbanna a réiteach.
Samplaí feidhmchlár le haghaidh uirlisí réiteach fadhbanna
Oiliúint ar uirlisí cáilíochta tá sé deartha chun cabhrú le mic léinn agus tosaitheoirí i réimse na cáilíochta uirlisí cáilíochta a thuiscint go héasca ar nós tobsmaointeoireachta, modh QQOQCCP, léaráid Ishikawa (cúis-éifeacht), léaráid Pareto, modh 5 whys, PDCA, cairt Gantt agus cairt PERT. Tá an oiliúint seo deartha freisin chun samplaí nithiúla a sholáthar d'fheidhmiú na n-uirlisí seo i gcásanna fíor.
Máistreacht a fháil ar BRAINSTORMING, an modh QQOQCCP, PDCA agus 5 fáth
Is modh cruthaitheach é ransú smaointe chun smaointe a ghiniúint. Is modh ceistiúcháin é modh QQOQCCP chun cás a thuiscint. Is modh é PDCA le haghaidh feabhsúcháin leanúnaigh a chuimsíonn pleanáil, déanamh, rialú agus gníomhú. Is modh réitithe fadhbanna é an modh 5 whys chun bunchúis na faidhbe a fháil.
Déan máistir na léaráidí seo a leanas: PARETO, ISHIKAWA, GANTT agus PERT
Úsáidtear cairteacha Pareto chun bunchúiseanna na faidhbe a aithint. Úsáidtear an léaráid Ishikawa (cúis-éifeacht) chun anailís a dhéanamh ar chúiseanna agus ar éifeachtaí faidhbe. Úsáidtear cairt Gantt chun tascanna agus acmhainní tionscadail a phleanáil agus a rianú. Úsáidtear an chairt PERT chun tascanna tionscadail agus amlínte a phleanáil agus a rianú.
I mbeagán focal, tá an oiliúint seo dírithe ar gach mac léinn agus tosaitheoirí i réimse na cáilíochta, a fhéachann le feidhmíocht a gcuideachta a fheabhsú trí uirlisí cáilíochta a mháistir.
