Bu mhath leis a h-uile neach-ceannach eadar-obrachadh adhartach a bhith aca leis na suaicheantasan a thaghas iad, ach mar as trice bidh iad a’ cur an cèill na h-eòlasan àicheil aca tòrr a bharrachd. Sin as coireach gu bheil am measadh agus sàsachd luchd-cleachdaidh tha cudromach.
Dè a th’ ann an suirbhidh sàsachd teachdaiche air-loidhne?
Un suirbhidh sàsachd luchd-cleachdaidh air a dhèanamh às leth a’ chompanaidh gus eòlas fhaighinn air beachd an neach-ceannach. Faodar an suirbhidh a dhèanamh ann an cruth sgrìobhte no didseatach. Thèid suirbhidhean sàsachd a chuir chun neach-dèiligidh agus feumaidh an fheadhainn mu dheireadh an lìonadh. A’ mhòr-chuid den ùine, thèid am freagairt don t-suirbhidh riarachaidh a chuir ann an cruth didseatach.
Air-loidhne, feumaidh an neach-ceannach an ceisteachan a lìonadh agus na h-adhbharan airson a mhì-riarachais / riarachaidh a thoirt seachad. Faodaidh e am freagairt a chuir air post-d no le teachdaireachd dìreach air làrach-lìn. Sgrùdaidhean sàsachd nan cothrom clàr a chumail airson iomradh san àm ri teachd. Faodar an cleachdadh cuideachd airson ionnsachadh mu bhathar, seirbheisean agus foillseachadh margaidh. Mar sin tha e cudromach fios a bhith agad air fios air ais bho luchd-cleachdaidh airson iomradh san àm ri teachd agus airson a’ ghnìomhachais.
Dèan suirbhidh sàsachd air-loidhne
Mura h-eil thu mothachail air fios air ais bho luchd-cleachdaidh, chan urrainn dhut obair gus a shàsachadh. Faodaidh an neach-ceannach sreath de adhbharan a thoirt seachad airson mì-riarachas. Fiù ma tha thu a 'tabhann am fuasgladh ceart, mura h-eil an neach-cleachdaidh riaraichte, chan urrainn dhut an toradh a tha thu ag iarraidh a choileanadh. Mar eisimpleir, ma nì thu moladh inneal a leasachadh agus ma tha an neach-ceannach a’ gearan mu chosgais a chuir na àite, chan urrainn dhut an inneal ùr a thoirt seachad; an àite sin, tha thu an aghaidh an dileab gun a bhith a’ fuasgladh na trioblaid agus a’ sàsachadh an neach-ceannach.
Nuair a bhios an neach-ceannach a’ gearan mun fhuasgladh agus a bheir thu seachad fuasgladh stèidhichte air an rannsachadh, bidh e comasach dhut an t-seirbheis as fheàrr a thoirt don neach-ceannach agad. An suirbhidh sàsachd air-loidhne a’ frithealadh mar sheanal airson fios air ais. Mar sin, ma chruinnicheas tu toraidhean suirbhidh riarachaidh, faodaidh tu a chleachdadh airson fiosrachadh san àm ri teachd agus fios air ais a cho-roinn leis an luchd-obrach agad.
Dè na buannachdan a th’ ann an suirbhidh sàsachd teachdaiche air-loidhne?
nuair a le ìre sàsachd luchd-cleachdaidh àrd, tha e a’ ciallachadh gu bheil eòlasan fìor mhath aig luchd-ceannach leis a’ bhrand sin. Mar sin tha e na chomharradh air leth cudromach agus tha e a’ leigeil le companaidh eòlas fhaighinn air miann an luchd-ceannach, ach chan e a-mhàin, leigidh e leis eòlas agus beachd a bhith aige air a’ bheachd phoblach a th’ againn oirre. San fharsaingeachd, thathar a’ cleachdadh fios air ais gus tuigsinn carson a chòrd eòlas ri neach-cleachdaidh. Tha seo a 'ciallachadh gu bheil a' chompanaidh an uairsin air a bhrosnachadh gus na gnìomhan a rinn an suidheachadh seo foirfe dha neach-ceannach ath-aithris.
Is ann air a’ bhunait seo a bhios an ro-innleachd margaidheachd an urra ri bhith ag amas air comharrachadh phlanaichean, a bharrachd air puingean a chuidicheas ann sàsachd luchd-cleachdaidh. Mu dheireadh, thèid ro-innleachd dìlseachd luchd-ceannach a tha ann mar-thà agus ceannsachadh luchd-ceannach eile a leasachadh an uairsin.
Tha grunn chomharran air sàsachd luchd-cleachdaidh. Bheir iad sin cothrom measadh a dhèanamh air eòlas suidheachadh sònraichte agus gheibh gach seòrsa sgrùdaidh fiosrachadh fìor shònraichte agus mionaideach a tha companaidh airson a dhearbhadh. Sin as coireach gu bheil e riatanach tuigsinn gu bheil na comharran eadar-dhealaichte bho aon sgrùdadh gu fear eile. Tha an comharran sàsachd luchd-cleachdaidh Is e an fheadhainn as ainmeile:
- an sgòr àrdachaidh lom;
- an sgòr oidhirp ithe;
- an sgòr sàsachd luchd-cleachdaidh.
Tha na h-aon riatanasan aig suirbhidhean sàsachd luchd-cleachdaidh ri ceisteachan. Ach, cha bu chòir dhaibh seo a bhith maireannach no obair àbhaisteach agus sìmplidh don neach-dèiligidh. Feumar cudromachd sgrùdaidhean sàsachd teachdaiche a mhìneachadh airson gach pròiseact, companaidh agus neach-dèiligidh gus am bi an comas aca na toraidhean a tha iad ag iarraidh a lìbhrigeadh ann an dòigh cheart.
Les suirbhidhean riarachaidh des luchd-ceannach air-loidhne gu math èifeachdach agus tha iad ga dhèanamh nas fhasa faighinn gu àireamh mhòr de bheachdan. Airson neach-ceannach a bhith cho comhfhurtail sa ghabhas, feumaidh an siostam seirbheis timcheall orra obrachadh dìreach mar a tha iad an dùil, no co-dhiù a bhith gu math faisg air. Às aonais an fhios-air-ais riarachaidh seo, is dòcha gum bi luchd-ceannach a’ faireachdainn gu bheil iad a’ faighinn buannachdan siostam tuigseach, ach gun a bhith dha-rìribh air an cumail suas le dàta fìor-ùine a tha dha-rìribh a’ freagairt air na feumalachdan aca fhèin. Mar nach eil na beachdan aca gu diofar agus feumar a sheachnadh aig a h-uile cosgais!
