Imprimir amigable, PDF e correo electrónico

A maioría da xente ten medo ás críticas. Por que? Simplemente porque sempre se considerou un reproche ou unha devaluación. Non obstante, pode constituír unha panca para o desenvolvemento sempre que sexa construtivo. Aínda tes que saber formulalo, emitilo e darlle a benvida.

Que é a crítica construtiva?

A crítica construtiva é toda unha arte. Debe permitir á persoa interesada identificar os seus puntos débiles e as lagoas que debe cubrir en varios puntos. Non é o caso da revisión negativa. Isto tende a xerar sentimentos de culpa e frustración. Ademais, destrúe seriamente a autoestima.

Segundo os expertos en relacións interpersonales, hai que facer unha crítica cando sexa necesario, especialmente cando aprecia a alguén. Pero debe ser ben expresado. Isto axuda á persoa a avanzar na vida. Pero en todas as circunstancias, sempre debes recordar que tes que elixir as túas palabras antes de falar e cando importa.

Como emitir críticas construtivas?

Por medo á reacción da persoa interesada, a maioría da xente dubida en emitir unha crítica. Como vai tomar a observación? ¿Podería estar ofendida? Ás veces incluso nos preguntamos polo futuro da relación. Por suposto, é imposible saber como reaccionará a persoa e, ademais, nada se pode cambiar.

Doutra banda, pódese dar máis coidado á forma de formular e emitir críticas. Tamén debe ser admisible. Polo tanto, hai algunhas regras para respectar o obxectivo.

Elixe o momento perfecto

Descoñécese fortemente que reaccione baixo a influencia da rabia. Se non, corremos o risco de lanzar palabras dolorosas e desmotivadoras. Para evitar este lamentable erro que pode arruinar a relación, tes que esperar a que a tormenta se acougue antes de dicir nada. Ademais, pódese arruinar a súa ira de moitas maneiras.

Lea  Como se integrar con éxito nun novo equipo?

Se é esencial para reaccionar nun futuro inmediato, é necesario evitar enviar os comentarios á persoa obxecto de aprendizaxe. Noutras palabras, non se debe criticar, senón un comentario xeneralizado.

Confía sempre en feitos

A segunda regra xeral non é criticar a súa actitude. Avalía a xulgar. Como exemplo, dicíndolle que está asombrado se el esqueceu unha cita importante non é máis que un reproche. Debemos estar sempre baseados en feitos. É por iso que debemos recordar as circunstancias, o lugar, a data e a hora.

Tamén se require a preparación. As críticas que se emitan deben ser formuladas con antelación, tendo en conta a necesidade de proporcionar exemplos concretos. Ademais, é necesario preparar a reunión. Se é necesario, non dubide en practicar para atopar o ton axeitado para adoptar. Sempre hai que ter en conta que temos unha mensaxe de transmisión.

· Propoñer unha solución

Cando facemos críticas construtivas, temos que aceptar que a persoa interesada tamén ten a súa palabra. Noutras palabras, tes que estar aberto á discusión e deixalo expresar libremente. A través deste intercambio, animamos ao outro a avaliar correctamente a situación.

Ter en conta as súas suxestións é tan esencial. Ao mesmo tempo, tes que axudalo a mellorar as cousas propoñendo as túas propias solucións. Unha vez máis, debemos seguir sendo fácticos e adoptar unha perspectiva positiva. Entón, en vez de dicir "debería ter", é mellor usar "podería".

Lea  Mellor traballo en equipo

Resalta os teus puntos fortes

Facer unha crítica constructiva tamén significa poñer en valor os puntos fortes dos demais para consolitalos e protexer a súa autoestima. Ao ter coñecemento das capacidades propias, a persoa en cuestión gaña motivación e confianza persoal. Pode ata superalo.

Ademais, recordar cousas boas que fixo a persoa é un xeito mellor de tratar a túa rabia. Esquecerás as túas decepcións porque cres que pode marcar a diferenza e resolver o problema. Aviso ! Durante toda a entrevista, é esencial ser sincero.

Seguimento

O obxectivo coa crítica construtiva é impulsar ao interesado a optimizar o seu progreso a longo prazo. Noutras palabras, a túa intervención non se detén despois da primeira entrevista. Debemos seguir.

Isto significa que ten que permanecer dispoñible se precisa de axuda ou se atopa un problema de novo. Obviamente, é imposible chegar a el se non cambiou o seu comportamento.

Ao falar co seu interlocutor, é importante estar tranquilo. Tamén debemos deixar de lado os sentimentos. Teña en conta que o obxectivo non é queixarse, senón atopar un xeito de mellorar a situación.

Como recibir críticas construtivas?

Se es quen está en condicións de recibir críticas, que debes facer? Obviamente, isto non é doado. Non obstante, debe deixar falar ao seu interlocutor. En ningún momento debes interrompelo. Ademais, debes ter boas habilidades para escoitar.

Lea  Mellore a súa comunicación interpersoal no traballo

Tamén é mellor non minimizar o problema. Debemos recibir as críticas emitidas e toda a emoción que o acompaña. Non hai dúbida de xustificarme. Debe deixar claro ao seu interlocutor que realmente quere entender as súas palabras. Se é necesario, non dubide en facerlle preguntas. De feito, pode solicitar absolutamente feitos específicos.

Se as emocións negativas che abrazan, evita responder de inmediato. O mellor é dar un paso atrás e analizar o contido das críticas recibidas. Isto pode axudarche a comprender mellor a mensaxe do teu interlocutor. É aí cando pode dar a súa opinión.

Ao mesmo tempo, pense en suxerir unha vía de mellora baseada na túa solicitude. Se fai isto, pode mellorar o seu rendemento e mellorar as súas relacións coa súa familia, asociados e supervisores.

Para concluír, é necesario unha crítica constructiva. Debe permitir que o interesado gañe confianza e atopará os medios adecuados para optimizar o seu rendemento. Unha vez máis, as palabras elixidas deben escoller coidadosamente. A crítica debe recordar os feitos, evocar os puntos fortes da persoa obxecto de aprendizaxe e incluír unha pista de mellora. Se recibe críticas construtivas, tamén debe aprender a recibila. Non debemos deixarnos levar. Debes escoitar o teu interlocutor e analizar as súas palabras. Debe lembrar que a capacidade de emitir críticas construtivas ou de recibilas en caso de erros da súa parte e unha calidade que o fortalecerá.