O sector da formación está en constante cambio e hoxe en día pódense atopar varios cursos en liña ou presenciais nos centros de formación. Só, ante esta competición, o calidade da formación é fundamental para poder contratar máis aprendices e conseguir conquistar unha gran cota de mercado.

Se es formador, mostrarémosche, neste artigo, como realizar un cuestionario de satisfacción relevante. Como implementar a cuestionario de satisfacción formativa ? Cales son as diferentes preguntas a facer nun cuestionario de satisfacción? Síguenos para máis información!

Como realizar un cuestionario de satisfacción durante unha formación?

Centros de formación son múltiples e cada unha ofrece disciplinas diversas e variadas, que teñen como obxectivo unha determinada categoría de aprendiz. Para facer que a formación sexa aínda máis flexible e accesible incluso para profesionais, agora podes adestrar en liña, cando e onde queiras. Dito isto, ante a multitude de centros de formación, os formadores deben desenvolver unha estratexia para aumentar a súa facturación.

Debes saber que no ámbito da formación todo depende da calidade dos cursos! En efecto, para aumentar o número de aprendices, o formador debe destacar cursos ben explicados que conteñan todas as nocións básicas necesarias para dominar a materia. E para coñecer a calidade da súa formación, o adestrador debe pensar en inventar un pequeno cuestionario de satisfacción que entregará a cada persoa que se matriculou no seu curso. Pero entón, como debería facelo para conseguilo? Aquí están os pasos de realización dun cuestionario de satisfacción destinado á formación.

Redacción de preguntas

O primeiro paso é pensar as preguntas que serán obxecto daenquisa de satisfacción. Pode parecerche doado, pero en realidade, non sempre é doado atopar a formulación correcta. Dito isto, para escoller ben as túas preguntas, aconsellamos que te centres na calidade da experiencia e na información comunicada a través da formación.

Escolle a canle correcta para enviar o cuestionario aos aprendices

Le elección da canle de distribución do cuestionario é importante, especialmente se iniciaches formación en liña. Polo xeral, o cuestionario envíase por correo electrónico, só, se non podes obter resposta, podes probar as redes sociais ou a plataforma que máis subscritores che xerou. En caso contrario, se dás clases nun centro de formación, neste caso, podes entregar o cuestionario directamente aos aprendices.

Despois de recoller todas as respostas, é hora de facer un diagnóstico sobre o nivel de valoración dos aprendices a calidade da súa formación.

Cando realizar un cuestionario de satisfacción formativa?

O maior reto en enquisas de satisfacción consiste en recoller datos, é dicir, obter o máximo de respostas posibles. De feito, poucas persoas aceptan responder as enquisas, con todo, hai unha solución que che permite recoller as respostas de todos os teus aprendices. Como? Ben, isto só é posible se o fas no momento adecuado! De feito, os especialistas na materia definen dous momentos favorables durante os que se recomenda distribuír o cuestionario de satisfacción aos aprendices. É :

  • antes do remate da formación;
  • despois do remate da formación.

Dito isto, cada momento ten os seus pros e contras.

Distribuír o cuestionario antes de rematar a formación

Se impartes a formación en liña ou presencial, é preferible de repartir o cuestionario aos aprendices antes do remate do adestramento! Estes últimos estarán máis atentos e non dubiden en contestalos.

Distribuír o cuestionario despois de rematar a formación

Unha vez que os aprendices rematen a súa formación, podes enviarlles o teu cuestionario e, neste caso, se entregan a súa resposta inmediatamente. Asegúrese de que o as respostas son fiables, se non, haberá unha boa probabilidade de que o cuestionario sexa errado.

Cales son as diferentes preguntas a facer nun cuestionario de satisfacción?

En enquisas de satisfacción, é a calidade das preguntas a que anima aos estudantes a responder. Aquí tes algunhas preguntas interesantes para facer:

  • atopaches todo o que buscas?
  • Que dificultades atopaches durante o adestramento?
  • ¿Recomendarías esta formación aos teus seres queridos?

Podes variar entre preguntas de resposta múltiple e de resposta aberta.