Cortesía para o correo electrónico profesional: "pendente"
A arte da correspondencia pódese aprender. É certo que hai grandes semellanzas entre un correo e un correo profesional. Non obstante, quedan algunhas diferenzas. O probable risco de reenviar os erros que comete habitualmente nos seus correos electrónicos aos seus correos electrónicos é importante. Cando usamos a frase educada "Pendente...", a elección da frase que debe seguir non é para nada gratuíta. Descubra, neste artigo, a fórmula de cortesía adecuada.
A peculiaridade da frase educada "Pendente..."
"Pendente do seu acordo...", "Pendente da súa resposta...", "Pendente dunha resposta favorable da súa parte...". Todas estas son expresións educadas que se poden usar nunha carta así como nun correo electrónico profesional.
Non obstante, a frase educada "Pendente..." debe ir seguida dun asunto. Isto explícase polo feito de que é unha aposición. Calquera outra forma de proceder é incorrecta.
Cando escribes, por exemplo, “Á espera dunha resposta favorable á miña petición, reciba, señor Director, a expresión do meu profundo agradecemento”, en rigor, non hai tema. Se tivésemos que buscar un, probablemente atopariamos o teu destinatario, o que en definitiva parece ilóxico, dado que es ti quen estás a esperar e non o teu correspondente.
"Pendente...": Que frase completar?
Pola contra, a redacción correcta é a seguinte: "Á espera dunha resposta favorable á miña solicitude, por favor acepte, señor director, a expresión do meu profundo agradecemento" ou "Á espera de recibir o seu acordo, acepte a seguridade da miña máis alta consideración".
Ademais, tamén haberá que garantir que exista certa harmonía entre a fórmula de recurso e a fórmula final. Así, cando vostede di, por exemplo, "Señor Director" en recurso, a fórmula final que lle corresponde: "En espera dunha resposta favorable á miña solicitude, acepte, señor Director, a expresión dos meus máis devotos sentimentos".
De calquera xeito, unha carta ou correo merece atención. Un correo electrónico empresarial importante cumpre os mesmos requisitos. Gañarás moito coa corrección para corrixir os erros ortográficos ou gramaticais. É pola túa credibilidade e pola do teu negocio.
Aínda que é posible usar expresións educadas semellante aos correos. Tamén podes usar fórmulas máis breves como "Saúdos", "Ben cordialmente", "Atentamente" ou "Cordialmente teu". En calquera caso, terás que evitar abreviaturas como "Cdt" para cordialmente ou "BAV" para o teu.
Outra cousa para evitar, emoticonas ou emoticonos. Se estas prácticas son frecuentes nas mensaxes habituais, o certo é que son inadecuadas para correos electrónicos profesionais.
