Na túa vida profesional, moitas veces terás que escribir un correo electrónico de protesta. Pódese dirixir a un compañeiro, a un socio ou a un provedor. Sexa cal sexa o teu motivo, debes ter en conta certos requisitos para ser tomados en serio polos teus interlocutores. Polo tanto, dominar a redacción deste tipo de mensaxes é imprescindible. Aquí tes como facer que o teu correo electrónico de protesta sexa correcto.
Centrarse nos feitos
Ao escribir o correo electrónico de protesta, é importante ser rigoroso sobre os feitos. Noutras palabras, os elementos deben ser plantexados de forma factual para que o lector poida comprender rapidamente o contexto.
Entón, evite detalles e frases innecesarias e, no seu lugar, especifique cousas esenciais, como feitos e datas. De feito, con estes elementos o destinatario poderá comprender o propósito do teu correo electrónico. Debe proporcionar información clara, precisa e datada.
Indique o contexto e logo o asunto do correo electrónico
Vaia directamente ao punto cando escribes un correo electrónico de protesta. Non necesitas redaccións como "escríboche este correo electrónico" porque son cousas obvias que non hai que enfatizar.
Despois de ter exposto claramente os feitos que orixinaron a súa denuncia e sen esquecer a data. Pode ser unha reunión, un seminario, un intercambio de correo electrónico, un informe, unha compra de equipos, un recibo de factura, etc.
Continúa, indicando as túas expectativas o máis explícitamente posible.
A idea é que o destinatario poida comprender rapidamente o propósito do teu correo electrónico e o que queres del.
Céntrate na sobriedade na túa charla
Escribir un correo electrónico de protesta require un estilo sobrio e conciso. Debido a que esta é unha situación especial, debes centrarte nos feitos e nas túas expectativas. Para iso, utiliza frases curtas que resuman a esencia do teu reto e que estean escritas nunha linguaxe educada e cotiá.
Ademais, asegúrate de usar unha frase educada que sexa apropiada para a ocasión. Os "saúdos amables" e os "saúdos" son máis ben que se deben evitar neste tipo de intercambio.
Séguese profesional
Asegúrate de ser profesional ao escribir un correo electrónico de protesta, aínda que esteas moi descontento. Ten que facer o posible para conterse porque as emocións non pertencen realmente á escritura profesional.
Entón, evita usar palabras que poidan facer alarde dos teus sentimentos dun xeito ou doutro. É importante que o teu correo electrónico siga sendo feito.
Adxunta probas
Finalmente, para ter éxito nun correo electrónico de protesta, é esencial achegar probas aos seus argumentos. De feito, debes mostrar ao destinatario que tes razón para disputar. Así que adxunta calquera documento que poidas utilizar como proba e indícanos no correo electrónico.
