A calidade dun laboratorio considérase a súa capacidade para proporcionar resultados precisos e fiables no momento adecuado e ao mellor custo, para que os médicos poidan determinar o tratamento axeitado para os pacientes. Para acadar este obxectivo é necesaria a implantación dun Sistema de Xestión da Calidade. Este enfoque de mellora continua redunda na aplicación dunha organización que permita acadar a satisfacción dos usuarios do laboratorio e o cumprimento dos requisitos.
O MOOC "Xestión da calidade nun laboratorio de bioloxía médica" ten como obxectivos:
- Concienciar a todo o persoal do laboratorio dos retos da xestión da calidade,
- Comprender o funcionamento interno da norma ISO 15189,
- Coñecer os métodos e ferramentas para establecer un sistema de xestión da calidade.
Nesta formación debatiranse os fundamentos da calidade e examinarase a implicación do sistema de xestión da calidade en todos os procesos implantados nun laboratorio coa axuda de vídeos didácticos. Ademais destes recursos, os comentarios dos actores dos laboratorios que implantaron un sistema de xestión da calidade servirán como testemuños para comprender de forma concreta a implementación deste enfoque, especialmente nun contexto de países en desenvolvemento, como Haití, Laos e Malí.
