તમારા BtoB ઇન્ટરવ્યુની તૈયારી કાળજીપૂર્વક કરો
તમારા BtoB ઇન્ટરવ્યુની કાળજીપૂર્વક તૈયારી કરવી એ સફળતાની ચાવી છે. આ નિર્ણાયક તબક્કે સુધારણાને કોઈ સ્થાન નથી. આ પ્રારંભિક પગલાં કાળજીપૂર્વક અનુસરો.
તમારી સંભાવના અને તેમના વ્યવસાય વિશે સારી રીતે શીખીને પ્રારંભ કરો. ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન ઉપલબ્ધ તમામ માહિતી જુઓ. તેના પડકારો, પ્રાથમિકતાઓ અને વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશ્યોને ઓળખો. તેના સંદર્ભનું ઊંડાણપૂર્વકનું જ્ઞાન એ એક મોટી સંપત્તિ હશે.
પછી તમે તેને જે ઓફર રજૂ કરવાની યોજના ઘડી રહ્યા છો તેનું વિગતવાર વિશ્લેષણ કરો. સ્પર્ધાની તુલનામાં તેની તમામ વિશિષ્ટ શક્તિઓ અને ફાયદાઓની યાદી બનાવો. પરંતુ તેની સંભવિત નબળાઈઓ પણ ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ. ખાતરીપૂર્વક દલીલો બનાવો અને અનિવાર્ય વાંધાઓના જવાબો તૈયાર કરો.
આ ચોક્કસ ઇન્ટરવ્યુ માટે તમે જે ચોક્કસ ઉદ્દેશ્યનું લક્ષ્ય રાખ્યું છે તે સ્પષ્ટપણે વ્યાખ્યાયિત કરો. અંતે તમે ગ્રાહક પાસેથી શું અપેક્ષા રાખો છો? ખરીદીનો નિર્ણય? નવી મીટિંગ? આ ઉદ્દેશ્ય તમારી અભિગમ વ્યૂહરચના નક્કી કરશે. તે મુજબ વિગતવાર ચર્ચા યોજના તૈયાર કરો.
સક્ષમ અને પ્રેરણાદાયક આત્મવિશ્વાસ દેખાડવો પણ નિર્ણાયક રહેશે. તેથી તમારા ડ્રેસ અને તમારી બોડી લેંગ્વેજનું ધ્યાન રાખો. તમારા પ્રવાહ અને વિતરણને સુધારવા માટે મોટેથી પુનરાવર્તન કરો. વાસ્તવિક ઇન્ટરવ્યુ દરમિયાન પ્રેક્ટિસ તમારો આત્મવિશ્વાસ વધારશે.
છેલ્લે, કોઈપણ અનિચ્છનીય અણધારી ઘટનાઓને ટાળવા માટે શક્ય તેટલી અપેક્ષા રાખો. તમારા ચુસ્ત સમયને બુદ્ધિપૂર્વક મેનેજ કરો. છેલ્લી ઘડીના ફેરફારોના કિસ્સામાં પ્લાન B રાખો. સારી સંસ્થા તમને મોટા દિવસે અપ્રિય આશ્ચર્ય ટાળવામાં મદદ કરશે.
સક્રિય સાંભળવાની અને પ્રશ્ન કરવાની તકનીકોમાં માસ્ટર
ઇન્ટરવ્યુ દરમિયાન જ, બે આવશ્યક કૌશલ્યો તૈનાત કરવાની જરૂર પડશે. સક્રિય શ્રવણ અને ન્યાયપૂર્ણ પ્રશ્ન એ તમારા શ્રેષ્ઠ સાથી છે. તેમને નિપુણ બનાવવાથી, તમે વિશ્વસનીયતા અને પ્રભાવ પ્રાપ્ત કરશો.
સૌ પ્રથમ, સક્રિય શ્રવણ તમને વાસ્તવિક મુદ્દાઓને સ્પષ્ટપણે સમજવા દેશે. નાની વિગતો, વપરાયેલ શબ્દો, બોડી લેંગ્વેજ પર ધ્યાન આપો. ખુલ્લું, પ્રશ્નોત્તરી, નિર્ણય વિનાનું વલણ અપનાવો. તમારી સમજણને સુનિશ્ચિત કરવા માટે નિયમિતપણે ફરીથી લખો.
પછી ચોક્કસ મુદ્દાઓને વધુ ઊંડાણમાં અન્વેષણ કરવા સંબંધિત પ્રશ્નો સાથે પાછા આવો. દ્વિસંગી જવાબો સાથે બંધ પ્રશ્નો ટાળો. ખુલ્લા પ્રશ્નોને પ્રાધાન્ય આપો, જે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને વિસ્તૃત કરવા માટે આમંત્રિત કરે છે. તેને તેની જરૂરિયાતો, પ્રેરણાઓ અને સંભવિત અનિચ્છા સ્પષ્ટપણે વ્યક્ત કરવા દો.
વાંધાજનક અને નિયંત્રિત પ્રશ્નો વચ્ચે કુશળતાપૂર્વક વૈકલ્પિક. પ્રથમ મુદ્દાઓ તમને વિષયમાં વધુ ઊંડાણપૂર્વક સમજવામાં મદદ કરશે. તમારી પરસ્પર સમજણને માન્ય કરવાની સેકન્ડ. મૌન કેવી રીતે જાળવવું તે પણ જાણો, જે બીજાને તેમના ખુલાસા ચાલુ રાખવા પ્રોત્સાહિત કરે છે.
તમારી નિષ્ઠાવાન જિજ્ઞાસા અને અનુકૂલન કરવાની ક્ષમતાની ખૂબ પ્રશંસા કરવામાં આવશે. ગ્રાહકને ખરેખર સાંભળ્યું અને સમજાયું હશે. પછી તમારી પાસે આદર્શ ઉકેલને ઓળખવા માટેની બધી ચાવીઓ હશે. તમારી દલીલના આગળના તબક્કાઓ ખૂબ જ સરળ બનશે.
ગ્રાહક માટેના ફાયદાઓને હાઇલાઇટ કરીને સમજાવો
ભાવિની જરૂરિયાતોને સંપૂર્ણ રીતે ઓળખી લીધા પછી, તે સમજાવવાનો સમય છે. તમારી દલીલ પછી નક્કર ફાયદાઓને પ્રકાશિત કરવા જોઈએ જે તેઓ તમારા ઉકેલમાંથી મેળવશે. સલાહકારી મુદ્રા અપનાવો, સામાન્ય વેચાણ નહીં.
સામાન્ય સમજને એન્કર કરવા માટે તમારા પોતાના શબ્દોમાં સમસ્યાનો સારાંશ આપીને પ્રારંભ કરો. પછી તેણે તમને આપેલા મહત્વપૂર્ણ ઉદ્દેશ્યો અને માપદંડોને યાદ કરો. આ સુધારણા તમારા ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવાનું દર્શાવશે.
પછી સમજાવો કે કેવી રીતે તમારી ઑફર તમને આ મુદ્દાઓ પર પોઈન્ટ બાય પોઈન્ટ પ્રતિસાદ આપવા દે છે. તકનીકી સુવિધાઓને બદલે નક્કર લાભોને હાઇલાઇટ કરો. તે ખરેખર તેને દૈનિક ધોરણે શું લાવશે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.
નક્કર પુરાવા સાથે તમારી દલીલોને સમર્થન આપો: ગ્રાહક પ્રશંસાપત્રો, પ્રતિસાદ, કેસ અભ્યાસ, આંકડા. તમારું ભાષણ જેટલું વધુ ઉદ્દેશ્ય અને વિશ્વાસપાત્ર હશે, તેટલું જ તમે વિશ્વાસપાત્ર બનશો.
સહયોગની ભાવના સાથે એકસાથે આદર્શ ઉકેલ સહ-બનાવવામાં અચકાશો નહીં. તેમની ચોક્કસ આવશ્યકતાઓને શ્રેષ્ઠ રીતે પૂરી કરવા માટે અનુકૂલન અને વધારાના વિકલ્પોની દરખાસ્ત કરો.
છેલ્લે, મુખ્ય લાભો અને તમે જે ઑફર કરી રહ્યાં છો તેના પરફેક્ટ ફિટને પુનઃપુષ્ટ કરીને લૂપ બંધ કરો. એક્શન માટે સ્પષ્ટ કૉલ તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને પગલાં લેવા માટે પ્રોત્સાહિત કરશે.
