Shin kun fara aikin ku a fagen tallafin IT kuma kuna son ƙarin fahimtar yadda ake sarrafa buƙatun ƙungiyar ku da abokan cinikin ku yadda ya kamata? Kuna a daidai wurin!
A cikin shekaru, an haɓaka takamaiman kayan aiki da ayyuka don sarrafa ayyukan IT yadda ya kamata da kuma ba da tallafi mai inganci. Tikitin tikiti, neman fifiko, tarihi da sarrafa ƙuduri, bayar da rahoto, hanyoyin sadarwar abokin ciniki, da sansanonin ilimi duk dabarun fasaha ne.
A cikin wannan kwas ɗin, za mu yi amfani da sigar gwaji kyauta na kayan aikin Zendesk don gabatar muku da tushen ingantaccen sarrafa tikiti. Za ku koyi sharuɗɗan fasaha na filin, da kuma mafi kyawun hanyoyin sadarwa tare da abokan haɗin gwiwar ku da abokan ciniki don magance matsalolin su da sauri.
Tare da wannan horo, za ku iya sa aikin goyan bayan ku ya zama ƙasa da damuwa da inganci. Danna "Fara Course" don haɓaka ƙwarewar Gudanar da Sabis ɗin ku.
