Ke loli wikiwiki nei ka honua a me nā lawelawe kikohoʻe e like me Uber, Netflix, Airbnb a me Facebook e huki ana i nā miliona o nā mea hoʻohana. ʻOi aku ka nui o nā huahana a me nā lawelawe a mākou i hana ai. Pehea e hiki ai iā mākou ke lawelawe maikaʻi a hoʻomaopopo i nā mea kūʻai aku e pili ana i kā mākou huahana a me nā lawelawe?

E aʻo i nā ʻenehana a me nā loina o ka hoʻolālā UX a hoʻopili pololei iā lākou i kāu mau papahana ʻoihana; nā ʻenehana i hōʻoia iā lākou iho ma Uber, Netflix, Airbnb, Booking a me nā mea ʻē aʻe he nui.

 

Nā pahuhopu o kēia papa wikiō hoʻolālā pūnaewele

Nui nā jargon a me nā kuhihewa i ka honua o ka hoʻolālā UX. ʻO ka pahuhopu o kēia aʻo ʻana ʻo ia ka hōʻike ʻana i ka ʻoiaʻiʻo e pili ana i ka hoʻolālā UX a hoʻolauna i nā ʻenehana kumu a me nā kaʻina hana o ka hoʻolālā UX. ʻO nā ʻenehana hiki ke hoʻohana ʻia i nā lā, ʻaʻole nā ​​mahina. E noi i nā ʻano UX āu e aʻo ai i kāu mau papahana kikohoʻe a hana i ka ʻike mea hoʻohana maikaʻi loa.

I ka pau ʻana o ka papa, e aʻo ʻoe i kēia:

- Hoʻolālā UX ʻoiaʻiʻo

- personas a me kā lākou hoʻohana

- nā loina o ke Kāleka Kāleka

- Ka hoʻohālikelike ʻana ……..

E aʻo pū ʻoe e pili ana i nā hāmeʻa manuahi maikaʻi loa a uku ʻia e hana i ka ʻike mea hoʻohana maikaʻi loa (e pili ana i ka manawa a me ka laulā o kāu pahuhopu).

ʻO nā mākau UX āu e aʻo ai e hoʻonui i kāu pahu hana ma ke ʻano he mea hoʻolālā UX a me UI. I ka pau ʻana o ka hoʻomaʻamaʻa ʻana a i ka wā lōʻihi, hiki iā ʻoe ke lilo i mea hoʻolālā UX. ʻO kahi ʻike i ʻimi ʻia (€ 35 uku no ka poʻe hoʻomaka, € 000 no ka poʻe ʻike loa). Inā he ʻoihana ʻoe, hiki i kēia aʻo ʻana ke lilo i panana no ke aʻo ʻana i kāu mau hui. Ke hana nei ʻoe ma ke ʻano he mea hoʻolālā manuahi, ʻo ia ka papa hoʻolālā UX āu e kali nei.

Nā pahuhopu a me nā mākau.

- E aʻo hou e pili ana i ke ʻano hoʻolālā UX.

- E aʻo hou aʻe e pili ana i ke ʻano hoʻolālā e pili ana i ka mea hoʻohana.

- E aʻo pehea e hoʻonohonoho ai i ka ʻike ma kahi pūnaewele

- E hana i nā PERSONA a me nā hiʻohiʻona hoʻohana like ʻole.

- E hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o nā mea hoʻohana no ka pūnaewele a me nā polokalamu kelepona.

- E noʻonoʻo a hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o nā pilina pūnaewele e pili ana i ka mea hoʻohana a me ka ergonomics.

 

E hana i kāu Persona i ʻeono mau ʻanuʻu.

1-ʻO wai kou Persona, kāu pahuhopu nui?

Ma kēia hana mua, e hana ʻoe i kahi kikoʻī pololei o kāu Persona ma ka pane ʻana i nā nīnau aʻe.

- He aha ke ʻano o kāu Persona?

– ʻO wai kona inoa?

- Ehia ona makahiki ?

- He aha kāna ʻoihana? He aha ka hui socio-economic a me ka ʻoihana?

– He aha kāna hoihoi?

– Ma hea kahi e noho ai kou Persona?

Hiki paha i kēia ʻanuʻu ke ʻike i ka abstract a me ka papa, akā hiki iā ʻoe ke hoʻokomo iā ʻoe iho i nā kāmaʻa o kāu Persona. A no laila e loaʻa i kahi manaʻo kūpono o ka lehulehu āu e makemake ai e hōʻea a me kēia mau hopena kūpono.

 2-He aha nā manaʻo o kēia Persona?

Ua kūpono anei kāu huahana a lawelawe paha i nā manaʻolana o ka mākeke? ʻAe, akā he aha lākou?

ʻAʻole maopopo i ka mea kūʻai aku ka mea āu e lawe ai.

ʻAʻole ʻike paha nā mea kūʻai aku ʻo kāu huahana ka hopena i kā lākou pilikia.

Inā makemake ʻoe e hōʻoiaʻiʻo iā lākou a loaʻa i ko lākou manaʻo, pono ʻoe e hana i kahi hoʻolālā kamaʻilio kūpono e hoʻomaopopo pono iā lākou ʻo kāu huahana ka hopena i kā lākou pilikia.

Pehea ʻoe e hana ai inā ʻaʻole ʻoe i ʻike i ko lākou pilikia?

I kēia manawa, pono ʻoe e wehewehe kikoʻī i nā pono a me nā manaʻolana o kāu Persona.

E ʻōlelo paha ʻoe ua hana ʻoe i kahi polokalamu e kōkua i ka poʻe e ʻimi i kahi pahu hau. He aha ka pilikia e hoʻoponopono ai kāu polokalamu a he aha nā pono o kāu Persona i kēia pōʻaiapili? He aha kāna e ʻimi nei? He pamu kinoea me ka hale ʻaina a me kahi hoʻomaha? ʻO ke kahua me nā kumu kūʻai haʻahaʻa loa no ka lita?

3-He aha ka ʻōlelo a kāu Persona e pili ana i kāu huahana?

I kou wā i ho'ōla ai i kāu Persona, ʻo ia ka manawa e komo ai i ko lākou kāmaʻa e pili ana i kā lākou ʻano hana.

ʻO ke kumu o kēia kaʻina e wehewehe i ka manaʻo o ka Persona i kāu huahana.

He aha nā pilikia e pale aku ai i ka Persona mai ke kūʻai ʻana i kāu huahana a lawelawe paha? Heaha kana mau mea kue?

ʻO nā pane i kēia mau nīnau e kōkua iā ʻoe e hana i kahi manaʻo kūʻai ikaika a hoʻonui i kou hilinaʻi.

He aha nā nīnau a ka Persona e nīnau ai iā lākou iho ma kēlā me kēia ala e alakaʻi ai i kahi hoʻoholo kūʻai?

Hiki i nā pane ke kōkua i ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu kamaʻilio ʻana a hoʻopili i kāu mau kumu nui i ka manawa kūpono a ma kahi kūpono.

4-He aha ke ala kamaʻilio nui o Persona?

I kēia manawa i ke kaʻina hana ʻike mea kūʻai aku, ua ʻike ʻoe i ka mea a ka Persona e ʻōlelo ai e pili ana iā ʻoe, a me nā mea e pono ai lākou.

I kēia manawa pono ʻoe e ʻike i nā mea hana a lākou e hoʻohana ai no ka loaʻa ʻana o kēia ʻike.

Maikaʻi ka manaʻo e like ana ʻo ia me 80% o nā mea hoʻohana pūnaewele a hoʻohana ʻo ia i ka ʻoihana pūnaewele. Ma ka pūnaewele hea a me ka nui o kona manawa ma ka pūnaewele?

Pono ʻoe e hoʻoholo i ke ʻano o ka ʻike āu e makemake ai e hoʻohana no kāu kālepa. Makemake paha kāu Persona e heluhelu i nā pou blog, nā wikiō, a i ʻole nā ​​infographics?

 5-He aha nā huaʻōlelo āna e hoʻohana ai i kāna noiʻi ma ka pūnaewele?

Ua wehewehe pono ʻoe i kāna mea e pono ai a me nā mea e pono ai ʻoe e hoʻouna i mea e nānā ai. Inā ʻoe e hana i ka ʻike maikaʻi loa ma ka honua, ʻaʻole ia he mea nui inā ʻaʻole ʻike kekahi.

No ka ʻike pono ʻana i kāu mea kūʻai aku i ka ʻike āu i haku ai, e noʻonoʻo pono i ka ʻenekini hulina a ʻike i nā huaʻōlelo a kāu mea kūʻai aku e ʻimi nei ma ka pūnaewele.

Loaʻa iā ʻoe nā ʻike āpau e pono ai e hana i kahi papa inoa o nā huaʻōlelo pili.

6-He aha ke ʻano o ka lā maʻamau o kāu Persona?

ʻO ka pahuhopu o kēia kaʻina ʻeono a me ka hopena hope loa, ʻo ia ke kākau i ka palapala o kahi lā maʻamau no kāu Persona e pili ana i nā ʻike āpau āu i hōʻiliʻili ai.

E kākau i ka hiʻohiʻona me ka mālie a hoʻohana i nā huaʻōlelo ʻokoʻa, no ka laʻana: “E ala wau i ka hola 6:30 a.m., ma hope o hoʻokahi hola o ka haʻuki ʻauʻau au a ʻai i kaʻu ʻaina kakahiaka. A laila hele au i ka hana a kali au no ka hoʻomaha ʻaina awakea e ʻike i nā mea hou ma kaʻu kahawai YouTube punahele".

ʻO ka pahuhopu nui o ka hana hope e hoʻoholo i ka manawa kūpono e kau ai i kāu mau pou a hoʻonui i ka pane pane.

 

ʻO nā ala like ʻole e hoʻohana ai i ka Card Sorting ma UX.

ʻO ka Hoʻopili Kāleka kekahi o nā ʻenehana ʻike mea hoʻohana (UX) i hoʻohana ʻia e kūkulu i ka ʻike o kahi pūnaewele a i ʻole ka noi. Kōkua lākou i ka wehewehe ʻana i ka ʻike ʻana o nā mea hoʻohana i ka hoʻolālā ʻike, he mea nui ia no ka hoʻokele a me ka hoʻolālā ʻike. Kōkua pū ʻo Kāleka Kāleka e ʻike i nā pūʻulu o ka ʻike a koho i nā inoa maikaʻi loa no nā ʻāpana like ʻole o ka ʻaoʻao. ʻElua ʻano o ka hoʻokaʻawale kāleka: wehe a pani ʻia. Ma kahi ʻōnaehana wehe ʻia, pono e hoʻokaʻawale nā ​​mea komo i nā kāleka i loaʻa nā kumuhana maʻiʻo (e laʻa, nā ʻatikala a i ʻole nā ​​hiʻohiʻona ʻaoʻao) i nā hui i koho ʻia. ʻOi aku ka hoʻonohonoho ʻana o ka ʻōnaehana pani a koi i nā mea komo e hoʻokaʻawale i nā kāleka i nā ʻāpana i koho mua ʻia.

Hiki ke hoʻohana ʻia ke Kāleka Kāleka ma nā pae like ʻole o ka papahana e hōʻole a hōʻoia paha i kahi koho. A i ʻole ma mua e hoʻoholo mua i ke ʻano o kahi pūnaewele a i ʻole ka noi a i ʻole e hoʻāʻo i nā hale i loaʻa i ka wā o ka papahana.

He mea maʻalahi ka loiloi ʻana i nā kāleka a hiki ke hana ʻia ma ka uila a i ʻole ma ke ʻano maʻamau me nā kāleka pepa. He mea nui e hoʻomanaʻo e hoʻohana ʻia ka helu kāleka ma ke ʻano he mea hana e hana ai i nā ʻike a me nā hopena, ʻaʻole ma ke ʻano he ala e loiloi ai i nā mea hoʻohana. Pono mau ka mea hoʻohana.

E hoʻomau i ka heluhelu ʻana i ka ʻatikala ma ka pūnaewele kumu →