जीमेल एंटरप्राइज़ प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करें
प्रासंगिक प्रशिक्षण तैयार करने में पहला कदम जीमेल उद्यम अपने सहकर्मियों की आवश्यकताओं की पहचान करना है। आपकी टीम में हर कोई व्यवसाय के लिए जीमेल में समान रूप से कुशल नहीं है, और उनकी भूमिका, जिम्मेदारियों और दैनिक कार्यों के आधार पर उनकी ज़रूरतें भिन्न हो सकती हैं।
इसलिए यह समझना आवश्यक है कि सीखने के अंतराल और अवसर कहां हैं। यह सर्वेक्षण आयोजित करके, आमने-सामने साक्षात्कार की व्यवस्था करके, या बस अपने सहयोगियों के साथ चैट करके पूरा किया जा सकता है। पता लगाएँ कि Gmail व्यवसाय के कौन से पहलू उन्हें कठिन लगते हैं, वे किन सुविधाओं का उपयोग नहीं करते हैं, और वे कौन से कार्य नियमित रूप से करते हैं जिन्हें Gmail व्यवसाय आसान बना सकता है।
याद रखें कि जीमेल एंटरप्राइज़ Google वर्कस्पेस सूट का हिस्सा है, जिसका अर्थ है कि इसकी वास्तविक शक्ति इसके एकीकरण में निहित है अन्य उपकरण जैसे Google ड्राइव, Google कैलेंडर और Google मीट. अपने प्रशिक्षण आवश्यकताओं के आकलन में इन इंटरैक्शन को शामिल करना सुनिश्चित करें।
अपनी टीम की आवश्यकताओं की अच्छी समझ के साथ, आप एक प्रासंगिक और लक्षित प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करना शुरू कर सकते हैं जो आपके सहकर्मियों को जीमेल एंटरप्राइज़ से अधिकतम लाभ उठाने में सहायता करेगा। निम्नलिखित अनुभागों में, हम यह पता लगाएंगे कि आपकी प्रशिक्षण सामग्री को कैसे संरचित किया जाए, उपयुक्त शिक्षण विधियों का चयन किया जाए और आपके प्रशिक्षण की प्रभावशीलता का मूल्यांकन किया जाए।
जीमेल एंटरप्राइज़ के लिए संरचना प्रशिक्षण सामग्री
एक बार जब आप अपने सहयोगियों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान कर लेते हैं, तो अगला कदम आपकी प्रशिक्षण सामग्री की संरचना करना होता है। इस संरचना को Gmail Enterprise के विभिन्न पहलुओं की जटिलता और आपके सहयोगियों की वर्तमान क्षमताओं को ध्यान में रखना चाहिए.
1. सुविधाओं द्वारा व्यवस्थित करें: जीमेल एंटरप्राइज की विभिन्न विशेषताओं के आसपास अपने प्रशिक्षण को व्यवस्थित करने का एक संभावित तरीका है। इसमें ईमेल भेजना और प्राप्त करना, संपर्कों को प्रबंधित करना, अंतर्निहित कैलेंडर का उपयोग करना, फ़िल्टर और लेबल बनाना और कई अन्य सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं।
2. मूल बातें से शुरू करें: उन सहकर्मियों के लिए जो जीमेल एंटरप्राइज़ में नए हैं, अधिक जटिल पहलुओं पर जाने से पहले मूल बातें शुरू करना उपयोगी हो सकता है। इसमें जीमेल यूजर इंटरफेस का परिचय, विभिन्न इनबॉक्स के बीच के अंतर को समझाना और ईमेल भेजने और संदेश खोजने जैसी बुनियादी सुविधाओं का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
3. उन्नत सुविधाओं में गहराई से जाएं: उन सहयोगियों के लिए जो पहले से ही जीमेल एंटरप्राइज़ की बुनियादी बातों से सहज हैं, आप अधिक उन्नत सुविधाओं पर प्रशिक्षण दे सकते हैं। इसमें इनकमिंग ईमेल को स्वचालित रूप से प्रबंधित करने के लिए फ़िल्टर का उपयोग करना, कुछ कार्यों को स्वचालित करने के लिए नियम बनाना, और Gmail को Google ड्राइव और Google मीट जैसे अन्य टूल के साथ एकीकृत करने के लिए Google कार्यक्षेत्र का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
4. विशिष्ट भूमिकाओं के लिए सामग्री दर्जी: अंत में, अपने सहयोगियों की विशिष्ट भूमिकाओं के अनुसार अपने प्रशिक्षण के हिस्से को अनुकूलित करना उपयोगी हो सकता है। उदाहरण के लिए, बिक्री टीम के एक सदस्य को यह जानने की आवश्यकता हो सकती है कि संपर्कों को प्रबंधित करने और ग्राहक संचार को ट्रैक करने के लिए व्यवसाय के लिए जीमेल का उपयोग कैसे किया जाए, जबकि एक मानव संसाधन टीम के सदस्य को साक्षात्कार निर्धारित करने और उम्मीदवारों के साथ संवाद करने के लिए जीमेल का उपयोग करने के प्रशिक्षण से लाभ हो सकता है।
अपनी प्रशिक्षण सामग्री को विचारपूर्वक संरचित करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सहकर्मी वे कौशल सीखें जिनकी उन्हें वास्तव में Gmail Enterprise के साथ प्रभावी होने के लिए आवश्यकता है।
जीमेल एंटरप्राइज़ प्रशिक्षण के लिए सही शिक्षण विधियों का चयन करें
एक बार आपके प्रशिक्षण की सामग्री तैयार हो जाने के बाद, इस प्रशिक्षण को देने के लिए सबसे उपयुक्त शिक्षण विधियों के बारे में सोचने का समय आ गया है।
1. इंटरएक्टिव वर्कशॉप: इंटरएक्टिव लैब जीमेल एंटरप्राइज़ पर व्यावहारिक प्रशिक्षण प्रदान करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। ये कार्यशालाएं आपके सहकर्मियों को वास्तविक समय में प्रश्न पूछने और प्रतिक्रिया प्राप्त करने का अवसर देते हुए Gmail की विभिन्न विशेषताओं का उपयोग करने का अभ्यास करने देती हैं।
2. वीडियो ट्यूटोरियल: वीडियो ट्यूटोरियल इंटरएक्टिव वर्कशॉप के लिए एक बेहतरीन पूरक हो सकते हैं। वे विभिन्न जीमेल सुविधाओं का एक दृश्य प्रदर्शन प्रदान करते हैं और किसी भी समय देखे जा सकते हैं, जिससे आपके सहकर्मी उनकी अपनी गति से समीक्षा कर सकते हैं।
3. लिखित गाइड: लिखित मार्गदर्शिकाएँ व्यवसाय के लिए Gmail की विभिन्न विशेषताओं का उपयोग करने के बारे में चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करती हैं। वे अधिक जटिल सुविधाओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी हो सकते हैं जिनके लिए विस्तृत स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है।
4. प्रश्न और उत्तर सत्र: Q&A सत्रों को शेड्यूल करना सहायक हो सकता है जहां आपके सहकर्मी Gmail Enterprise के उन पहलुओं के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं जिन्हें समझना उनके लिए कठिन होता है. ये सत्र व्यक्तिगत रूप से या वस्तुतः आयोजित किए जा सकते हैं।
अंत में, याद रखें कि प्रशिक्षण एक सतत प्रक्रिया है। अतिरिक्त संसाधन प्रदान करके, पुनश्चर्या सत्रों की मेजबानी करके, और प्रश्नों के उत्तर देने के लिए उपलब्ध रहकर प्रशिक्षण के बाद अपने सहयोगियों का समर्थन करना जारी रखें। इस तरह, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सहकर्मियों को व्यवसाय के लिए Gmail का अधिकतम लाभ मिले.
