ईमेल अब व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों तरह से हमारे संचार के साधनों का एक अभिन्न अंग हैं। वे लिखने और भेजने में तेज हैं, और तुरंत अपने प्राप्तकर्ता तक पहुंच जाते हैं। एक पारंपरिक मेल के लिए, वे नियमों के अधीन हैं जिनका सम्मान किया जाना चाहिए और यही है iBellule मंच तीन घंटे तक चलने वाले कुल विसर्जन में एक छोटे से प्रशिक्षण के लिए धन्यवाद, आपको सिखाने का प्रस्ताव है। सटीक और ठोस तरीका आपको राजनयिक घटनाओं के जोखिम के बिना प्रभावी ईमेल लिखना सिखाता है।
आईबेलुले का जन्म
iBellule प्लेटफॉर्म को टीम द्वारा बनाया गया था वोल्टायर परियोजना, ऑनलाइन वर्तनी प्रशिक्षण सेवा। वोल्टेयर प्रोजेक्ट साइट और एप्लिकेशन सभी को अपनी वर्तनी, व्याकरण और वाक्यविन्यास को अपग्रेड या सुधारने के लिए अपनी गति से काम करने की अनुमति देता है।
यह देखते हुए कि ईमेल लिखने की समस्या न केवल फ्रेंच भाषा के गलत उपयोग से संबंधित त्रुटियों से आई है, बल्कि ईमेल की संरचना को समझने की समस्या से भी आई है, वोल्टेयर प्रोजेक्ट अपने प्रशिक्षण को परिष्कृत करना चाहता था और एक बनाने का फैसला किया शिक्षुता विशेष रूप से ईमेल लिखने के लिए समर्पित है।
एक पेशेवर ईमेल लिखने के लिए, आपको पहले से ही राजनयिक और तकनीकी पहलुओं को समझना चाहिए: क्या आपको जवाब देना चाहिए, सभी को जवाब देना चाहिए, प्राप्तकर्ताओं को किस बॉक्स में दर्ज किया जाना चाहिए, इस पर निर्भर करता है कि वे एक-दूसरे को दिखाई दें या नहीं, प्रभावी ढंग से कैसे भरें ऑब्जेक्ट बॉक्स ... फिर, सामग्री को संहिताबद्ध किया जाता है और राजनीति के सूत्रों का चुनाव अत्यंत महत्वपूर्ण है। और अंत में, स्वर को अनुकूलित किया जाना चाहिए, क्योंकि टेलीफोन पर या आमने-सामने चर्चा के विपरीत, आपकी शारीरिक प्रतिक्रिया नहीं होती है और एक लेखन अपने इरादे के विपरीत अर्थ ले सकता है क्योंकि यह निश्चित रूप से कोई सवाल नहीं है एक पेशेवर ईमेल में अपने इरादों का समर्थन करने के लिए स्माइली का उपयोग करना।
इन सभी सवालों के जवाब देने के लिए ही iBellule प्लेटफॉर्म का जन्म हुआ, अच्छा ई-मेल अभ्यास जिसका नारा है “ प्रत्येक कर्मचारी को प्रभावी ई-मेल लिखने के लिए सक्षम करने के लिए ग्राहकों और टीमों द्वारा सराहना की जाएगी "।
वास्तव में, यदि आप अपने व्यक्तिगत ईमेल के लिए अपने सूत्रों और प्राप्तकर्ताओं की छोटी त्रुटियों में अनुमान लगा सकते हैं, तो यह पेशेवर ईमेल के लिए समान नहीं है, जिसके परिणाम आपके संचार के लिए हानिकारक हो सकते हैं और इसलिए आपके एक्सचेंजों के लिए वाणिज्यिक।
IBellule प्रशिक्षण द्वारा कवर विषयों
प्रशिक्षण ने खुद को सात उद्देश्य निर्धारित किए हैं:
- जानें कि कॉपी करने के लिए कौन
- सही प्रारंभिक सूत्र चुनें
- स्पष्ट और आसानी से समझने वाली शैली का उपयोग करें
- उचित तरीके से निष्कर्ष निकालने और बधाई के बारे में जानें
- एक शांत और प्रभावी लेआउट अपनाने
- प्रतिबंधित करने के लिए 8 सूत्रों को जानें
- असंतोष के ई-मेल का जवाब दें
कार्यक्रम
कार्यक्रम चार चरणों में बांटा गया है:
1 - मुझे एक ईमेल प्राप्त होता है
ईमेल प्राप्त होने पर आपको क्या करना चाहिए? क्या इसका जवाब देना जरूरी है और क्या आपको उन सभी का जवाब देना है, क्या आप इसे फॉरवर्ड कर सकते हैं...
2 - प्राप्तकर्ता, विषय, और अनुलग्नक
यह समझने का प्रश्न है कि प्रत्येक शीर्षक किससे मेल खाता है। प्रत्येक कार्य में अच्छी तरह से महारत हासिल करना आवश्यक है, क्योंकि अक्सर इस स्तर पर राजनयिक घटनाएं होती हैं।
3 - मेल की सामग्री
ईमेल संक्षिप्त और प्रभावी होने चाहिए। विनम्र फ़ार्मुलों की शुरुआत और अंत आपके वार्ताकार के अनुकूल होना चाहिए और स्वर डाक पत्र के समान नहीं है। विचार स्पष्ट और तुरंत समझे जाने चाहिए, इसलिए उपयुक्त भाषा का प्रयोग किया जाना चाहिए।
प्रस्तुति भी महत्वपूर्ण है और यह मॉड्यूल गलतियों को भी संबोधित करता है जो प्रतिबद्ध नहीं हैं।
4 - शिकायत या असंतोष के ईमेल का जवाब
कोई भी कंपनी गलत है और अपने ग्राहकों के असंतोष को उजागर करती है। एक कंपनी के लिए एक अच्छी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए कूटनीति आवश्यक है और शिकायत ईमेल के मामले में, पांच आवश्यक बिंदुओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए।
खराब ई-प्रतिष्ठा वाली कंपनी अपनी गलतियों से ग्रस्त होगी, जबकि असंतुष्ट ग्राहकों की शिकायतों को ठीक से प्रबंधित करके, इसके विपरीत यह जानने के लिए एक अच्छी प्रतिष्ठा प्राप्त करेगी कि अपने ग्राहकों को त्रुटिहीन बिक्री के बाद सेवा के साथ कैसे सेवा दी जाए।
प्रशिक्षण की अवधि और पाठ्यक्रम
पूरे पाठ्यक्रम को पूरा करने में कुल विसर्जन में लगभग तीन घंटे लगते हैं। आप वैकल्पिक रूप से व्यक्तिगत प्रशिक्षण और नाजुक बिंदुओं का संशोधन करेंगे। इंटरफ़ेस पूरी तरह से सहज है और इसका कंप्यूटर ग्राफिक्स पहली नज़र में समझ में आता है। यह प्रशिक्षण इंटरनेट पेशेवरों और इस तकनीक से अपरिचित लोगों दोनों के लिए है।
अपने प्रदर्शन को मापने के लिए, आपके पास अपने प्रारंभिक स्तर के आकलन की योजना बनाने और प्रवीणता के स्तर को प्रमाणित करने, सफेद परीक्षण करने का विकल्प है।
आईबेलुले के लेखक क्या कहते हैं?
IBellule विधि सिल्वी Azoulay-Bismuth, कंपनी में लिखित अभिव्यक्ति के विशेषज्ञ, पुस्तक के लेखक के साथ विकसित किया गया था "एक ई-मेल समर्थक होने के नाते"।
वह ईमेल के बारे में बात करती है "एक उपकरण जो हमें बिना निर्देशों के प्रदान किया गया था" और वह इस भूल को सुधारना चाहती है। उसने इस मॉड्यूल को डिज़ाइन किया है ताकि आप अच्छी तरह से निर्मित और तार्किक ईमेल लिख सकें, प्राप्तकर्ता को जहां आप चाहते हैं वहां ले जा सकें। लेखक तकनीकी शब्दजाल से बचने की सलाह देते हैं, इसे छोटा और सकारात्मक रखते हुए।
सिल्वी अज़ोले-बिस्मथ भी हमारे संचालन के तरीके में रुचि रखते हैं। जब आप अपना ईमेल लिखते हैं, तो यह आपके मस्तिष्क के बाएं गोलार्ध के साथ होता है और यदि आप इसे तुरंत फिर से पढ़ते हैं, तो यह हमेशा इसी गोलार्द्ध का उपयोग किया जाता है। जानकारी को एक गोलार्द्ध से दूसरे गोलार्द्ध में प्रवाहित होने देने के लिए आपको एक बहुत ही संक्षिप्त क्षण के लिए बिल्कुल विराम लेना चाहिए और फिर सही गोलार्ध के साथ फिर से पढ़ना चाहिए जो एक वैश्विक दृष्टि का प्रयोग करता है और आपको अपने लेखन की गुणवत्ता का न्याय करने के लिए अधिक दूरी देता है। .
आखिरी बात यह है कि वह एक निश्चित समय पर या कम से कम दो कार्यों के बीच अपने ईमेल को ध्यान केंद्रित करने और पढ़ने और लिखने की आवश्यकता है ताकि बिखर न जाए आने वाले प्रत्येक नए ईमेल के साथ बाधा डालना।
वूनोज़ द्वारा मेमोरी एंकरिंग
iBellule प्रशिक्षण मेमोरी एंकरिंग तकनीक पर आधारित है जो कि तंत्र के वैज्ञानिक ज्ञान पर आधारित है जो कि अवधारण दर को अधिकतम करने के लिए मेमोरी को नियंत्रित करता है।
प्रत्येक व्यक्ति का अपना रास्ता होता है याद करना विभिन्न तंत्रों का उपयोग करना। मेमोरी एंकरिंग तकनीकों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ जोड़कर, वूनोज़ ने एक पूरी तरह से व्यक्तिगत पाठ्यक्रम विकसित किया है जो प्रत्येक व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखता है।
वूनोज़ 2013 में बनाई गई एक नवीन प्रौद्योगिकी कंपनी है जिसे "पास फ्रेंच टेक" लेबल प्राप्त हुआ है, जो हर साल लगभग सौ हाइपरग्रोथ कंपनियों, "फ्रेंच टेक" की डली को पुरस्कृत करता है।
मेमोरी एंकरिंग से जुड़ा उनका समाधान - कई बार सम्मानित किया गया - प्रशिक्षण परिणाम की सेवा में वांछित जानकारी के तेज़, स्थायी, यहां तक कि रिफ्लेक्स याद रखना सुनिश्चित करने का अंतिम लक्ष्य है। "टेस्टेबल, प्रमाणित और प्रमाणित"।
वूनोज़ तंत्रिका विज्ञान में खोजों का उपयोग करता है और उन तंत्रों के ज्ञान का उपयोग करता है जो प्रशिक्षण के दौरान दी गई 80% सूचनाओं की भयावह दर को कम करने के लिए स्मृति को नियंत्रित करते हैं जिन्हें सात दिनों के भीतर भुला दिया जाता है।
वूनोज़ पद्धति एक प्रशिक्षु के ज्ञान के स्तर, जिस तरह से वह जानकारी को याद रखता है और उसके अधिग्रहण की गति को अनुकूलित करके सीखने के प्रभाव को मजबूत करता है। प्रशिक्षण वास्तविक समय में अनुकूलित होता है और इसके संस्मरण को पहले की तरह अनुकूलित करता है।
यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस है जिसे iBellule मॉड्यूल के सीखने के लिए लागू किया जाता है जो प्रशिक्षुओं पर लागू होने वाले स्तरों को संसाधित करता है, बहुत शक्तिशाली एल्गोरिदम के लिए धन्यवाद जो विवेकपूर्ण रूप से उपयोग और संयुक्त होते हैं। प्रशिक्षण में एक कार्यक्रम शुरू करना और परिदृश्यों का प्रस्ताव करना शामिल है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जजों ने अधिग्रहीत और गैर-अधिग्रहीत धारणाओं को जीवित रखा और बेहतर संस्मरण प्राप्त करने के लिए कार्यक्रम का अनुकूलन किया।
IBellule प्रशिक्षण दर
IBellule प्लेटफार्म 19,90 € की कीमत के लिए व्यक्तियों को अपना प्रशिक्षण प्रदान करता है। आपको बस अपनी साइट पर अपने विवरण के साथ एक सारांश प्रश्नावली भरनी होगी।
कृपया ध्यान दें कि भुगतान चेक या पेपैल द्वारा किया जाता है, लेकिन क्रेडिट कार्ड द्वारा उपलब्ध नहीं है।
व्यवसाय या स्कूलों के लिए, आपको प्रश्नावली पूरी करनी होगी और मंच आपके स्कूल या व्यवसाय के आकार के अनुसार आपके साथ अनुमान लगाने के लिए संपर्क करेगा।
विषय के अधिक गहन अध्ययन के लिए, आप सिल्वी अज़ौले-बिस्मुथ की पुस्तक प्राप्त कर सकते हैं जिन्होंने आईबेल्यू प्रशिक्षण की सामग्री पर सहयोग किया: "एक ईमेल समर्थक बनें", 15,99 € (डिलीवरी को छोड़कर) से अमेज़ॅन पर उपलब्ध है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि न तो आप और न ही आपके सहयोगी ऐसी गलतियाँ करते हैं जिनके गंभीर परिणाम हो सकते हैं और बस अपने ई-मेल के प्रारूपण को अनुकूलित करने के लिए ताकि आपके वाणिज्यिक एक्सचेंज अधिक कुशल बन सकें, iBellule प्रशिक्षण एक शक्तिशाली उपकरण है, जिसे एक नवीन अवधारणा के लिए धन्यवाद बनाया गया है और ईमेल साहित्य के इस अति विशिष्ट क्षेत्र में एक विशेषज्ञ द्वारा विकसित सामग्री से समृद्ध। लगभग तीन घंटे में, iBellule प्रशिक्षण उन तत्वों को बनाए रखने के लिए सीखने और सबसे बढ़कर अवसर प्रदान करता है जिसे कंपनी का प्रत्येक सदस्य दैनिक आधार पर लागू करने में सक्षम होगा। iBellule प्रशिक्षण तत्काल और दैनिक लाभों वाला एक निवेश है।
