लेस कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण एक कंपनी के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, चाहे उसका आकार कुछ भी हो। बेशक, जो लोग नहीं जानते हैं, उनके लिए प्रत्येक कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण का एक विशिष्ट उद्देश्य होता है। आइए एक साथ विवरण देखें!
कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण क्या है?
एक कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण, जैसा कि नाम से पता चलता है, कर्मचारियों पर निर्देशित होता है। परिभाषा के अनुसार, यह कर्मचारी प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए सर्वेक्षण भेज रहा है। का भेजा जा रहा है कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण एक नियमित प्रकृति होनी चाहिए। यह नियोक्ता को अपने कर्मचारियों की भलाई और कंपनी के विस्तार के बारे में एक दृष्टिकोण रखने की अनुमति देता है। सर्वेक्षण इस प्रकार व्यवसाय प्रबंधक को जटिल तत्वों और ग्राहकों को संतुष्ट करने वाले प्रेरित तत्वों को लक्षित करने की अनुमति देते हैं। यह सर्वेक्षण के दौरान प्राप्त उत्तरों का उपयोग करके है कि कंपनी के प्रमुख मापने में सक्षम होंगे:
- नैतिक ;
- प्रतिबद्धता;
- प्रेरणा ;
- और कर्मचारी के प्रदर्शन का स्तर।
यह कंपनी के प्रमुख को अनुमति देता हैकर्मचारी अनुभव में सुधार करें बाद के भीतर। वह उन लोगों की जरूरतों और अपेक्षाओं पर खुद को आधारित करने में सक्षम होगा जो उनकी स्थिति को सुधारने के लिए उसके लिए काम करते हैं। यह नियोक्ताओं को वास्तव में कर्मचारियों की राय को बेहतर ढंग से जानने की अनुमति देने के लिए एक आवश्यक संपत्ति है।
कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण का उद्देश्य क्या है?
कर्मचारी किसी भी संगठन की सफलता की कुंजी होते हैं। वे यात्रा का हिस्सा हैं और इसे बना या बिगाड़ सकते हैं। वे किसी भी संगठन के लिए लाभ लाते हैं; इसलिए किसी भी व्यवसाय की वृद्धि और सफलता के लिए उनके लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए एक इष्टतम वातावरण बनाना नितांत आवश्यक है।
यह वह जगह है जहाँ संतुष्टि सर्वेक्षण खेल में आते हैं जब कर्मचारियों को पता चलता है कि उन्हें उनके काम के लिए पुरस्कृत किया जा रहा है, न कि केवल वित्तीय पुरस्कार, तो यह मूल्य की भावना पैदा करता है। संतुष्टि की ओर पहला कदम और कर्मचारी वफादारी स्पष्ट रूप से कंपनी के बारे में उनकी राय को ध्यान में रखना और उन्हें सहज बनाना शामिल है। कई अध्ययनों से संकेत मिलता है कि जिन कर्मचारियों को अपनी राय के बारे में बोलने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, उन्हें अपने नियोक्ता पर अधिक विश्वास होता है और उनके रहने की संभावना अधिक होती है।
पर आधारित कार्यक्रमों के साथ कर्मचारियों को प्रोत्साहित करें संतुष्टि सर्वेक्षण. साथ ही नियमित कर्मचारी जुड़ाव सर्वेक्षण करें और उनकी सबसे प्रासंगिक अंतर्दृष्टि के आधार पर कार्यक्रम बनाएं। इसके अलावा, कर्मचारियों को उनके विभाग के प्रदर्शन, काम के माहौल और बेहतर कार्य मानकों के आधार पर ठीक से मुआवजा दें। सुनिश्चित करें कि यह कर्मचारी के प्रदर्शन खाते में जाता है ताकि उन्हें और अधिक प्रेरित किया जा सके। उदाहरण के लिए, यदि लाभ-साझाकरण योजना कर्मचारी को भुगतान करती है, तो हर बार कमाई एक विशेष सीमा को पार कर जाती है, तो उनके काम पर रहने की संभावना अधिक होती है। यही है कर्मचारी सर्वेक्षण. यह खुश कर्मचारियों और नाखुश कर्मचारियों के बीच का अंतर है।
आपके कर्मचारियों के लिए एक संतुष्टि सर्वेक्षण का मूल्य
La मूल्य का प्रश्न एक प्रश्न के लिए उबलता है: आपको क्या लगता है कि आपकी कंपनी के लिए किया गया काम आपके कर्मचारियों के लिए कितना महत्वपूर्ण है? इसका उत्तर देने के लिए तीन पहलुओं पर विचार करना होगा। सबसे पहले, आप अपने वर्तमान कर्मचारियों को जो मूल्य प्रदान करते हैं - अपने आप से यह भी पूछें कि क्या आपके कर्मचारी जानते हैं कि आज के परिवेश में ग्राहकों को मूल्य कैसे प्रदान किया जाए। दूसरा, वह मूल्य जो आप अपने कर्मचारियों को देने की उम्मीद करते हैं - इस बारे में सोचें कि आप अपने साथ काम करने वाले कर्मचारियों को कितना महत्व देते हैं और क्या वे आपके द्वारा लाए गए मूल्य से अवगत हैं। अंत में, कंपनी के लिए आपके काम का मूल्य - इस बारे में सोचें कि आपके कर्मचारी आपके ग्राहकों के लिए क्या मूल्य लाते हैं और आप अपने कर्मचारियों से कंपनी की सफलता में योगदान की उम्मीद कैसे करते हैं।
आप ऐसा कर सकते हैं एक साधारण सर्वेक्षण का प्रयोग करें या एक साधारण मूल्यांकन उपकरण जिसे कर्मचारी भर सकते हैं। फिर, प्रबंधक और स्वामी भी प्रतिक्रिया दे सकते हैं। अपने कर्मचारियों के मूल्य को अधिकतम करने के लिए कर्मचारी के मूल्य को मापना महत्वपूर्ण है। कर्मचारी चाहते हैं कि उनकी दक्षता और प्रयासों के अनुसार उन्हें महत्व दिया जाए, यह बहुत महत्वपूर्ण है। अवनाडे सर्वेक्षण से पता चलता है कि वैश्विक स्तर पर 60% से अधिक कर्मचारी अपनी भूमिका से असंतुष्ट हैं और अपने योगदान के लिए पुरस्कृत होना चाहते हैं जबकि उनके मूल्य की सराहना की जा रही है। सर्वेक्षणों से पता चलता है कि कर्मचारी स्वाभाविक रूप से प्रबंधकों या अधिकारियों की तुलना में अन्य कर्मचारियों को अधिक महत्व देते हैं, जो निश्चित रूप से आपके व्यवसाय के लिए ध्यान देने योग्य है।
