Email yog qhov kev sib txuas lus zoo tshaj plaws rau peb feem ntau. E-mail yog qhov zoo heev vim tias koj tsis tas yuav muaj nyob rau tib lub sijhawm raws li koj tus neeg tham sib tham. Qhov no tso cai rau peb mus rau pem hauv ntej ntawm cov teeb meem tsis tu ncua thaum peb cov npoj yaig tsis muaj lossis nyob rau sab nraud ntawm lub ntiaj teb.
Txawm li cas los xij, feem ntau ntawm peb tau poob dej hauv cov npe tsis kawg ntawm email. Raws li tsab ntawv tshaj tawm hauv xyoo 2016, cov neeg siv khoom lag luam nruab nrab tau txais thiab xa ntau dua 100 emails ib hnub.
Tsis tas li ntawd, emails yooj yim heev tsis to taub. Txoj kev tshawb zaum Sendmail tsis ntev los no tau pom tias 64% neeg xa neeg los yog tau txais email uas ua rau npau taws los yog tsis meej pem.
Vim tias peb xa thiab tau txais cov ntawv xa tawm, thiab vim tias cov emails feem ntau yog misinterpreted, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum sau cov ntawv lawv meej thiab meej.
Yuav ua li cas sau ntawv xa email
Sau luv luv thiab mus rau qhov chaw email yuav txo lub sijhawm siv tswj email thiab ua rau koj ua haujlwm tau zoo. Los ntawm kev ua kom koj cov emails luv luv, koj yuav siv sijhawm tsawg dua ntawm email thiab sijhawm ntau dua rau lwm yam haujlwm. Uas tau hais tias, sau kom meej yog ib qho txuj ci. Zoo li txhua yam txuj ci, koj yuav xav tau ua haujlwm ntawm nws txoj kev loj hlob.
Thaum pib, nws yuav siv sij hawm koj ntev los sau cov emails luv li nws sau email ntev. Txawm li cas los xij, txawm tias qhov no yog qhov teeb meem, koj yuav pab koj cov npoj yaig, cov neeg siv khoom lossis cov neeg ua haujlwm ua haujlwm tau zoo dua, vim tias koj yuav ntxiv qhov cuam tshuam tsawg rau lawv cov inbox, uas yuav pab lawv teb koj sai dua.
Los ntawm kev sau ntawv kom meej, koj yuav paub tias yog ib tus neeg paub qhov lawv xav tau thiab ua tiav. Ob qho tib si zoo rau koj qhov kev cia siab ua haujlwm.
Li ntawd, nws ua li cas los sau cov ntawv meej, luv thiab kev xa email?
Txheeb xyuas koj lub hom phiaj
Cov ntawv pov thawj uas muaj tseeb meej yeej muaj lub hom phiaj tseeb.
Txhua zaus koj zaum sau email, siv sijhawm ob peb feeb los nug koj tus kheej, “Vim li cas kuv thiaj xa qhov no? Kuv xav li cas los ntawm tus neeg txais?
Yog tias koj teb tsis tau cov lus nug no, koj yuav tsum tsis txhob xa email. Sau ntawv e-xa ntawv tsis paub txog yam koj xav tau yog tu koj lub sijhawm thiab qhov uas koj txais nyiaj. Yog tias koj tsis paub xyov koj xav tau dab tsi, nws yuav nyuaj rau koj qhia koj tus kheej kom meej meej thiab meej mom.
Siv qhov "Ib qho ntawm ib lub sijhawm"
Emails tsis hloov pauv rau cov rooj sib tham. Nrog rau cov rooj sib tham ua lag luam, cov txheej txheem ntau dua koj ua haujlwm, lub rooj sib tham ua haujlwm tau zoo dua.
Nrog emails, qhov ntxeev lus yog qhov tseeb. Cov tsawg koj muaj xws li cov ncauj lus hauv koj cov emails, ntau yam yuav nkag mus rau koj tus neeg txhais lus.
Yog li ntawd nws yog ib lub tswv yim zoo los xyaum txoj cai "ib yam ntawm ib lub sij hawm". Nco ntsoov tias txhua tus email koj xa yog hais txog ib yam. Yog tias koj xav sib txuas lus txog lwm qhov project, sau lwm tus email.
Nws tseem yog lub sijhawm zoo rau koj nug koj tus kheej, "Yog qhov email no tiag tiag?" Ib zaug dua, tsuas yog qhov tsim nyog yuav tsum yog cov e-xa ntawv pov thawj rau tus neeg uas koj xa email.
Kev xyaum ua siab ntev
Empathy yog lub peev xwm pom lub ntiaj teb los ntawm qhov muag ntawm lwm tus. Thaum koj ua li no, koj nkag siab lawv txoj kev xav thiab kev xav.
Thaum sau ntawv emails, xav txog koj cov lus los ntawm tus nyeem ntawv qhov kev xam pom. Nrog txhua yam koj sau, nug koj tus kheej:
- Kuv tuaj yeem txhais cov kab lus no yog tias kuv tau txais nws?
- Nws puas muaj cov ntsiab lus uas tsis meej xwm los qhia?
Nov yog qhov yooj yim, tab sis twb tau kho kom haum rau txoj kev koj yuav tsum sau. Xav txog cov neeg uas yuav nyeem koj yuav hloov txoj kev uas lawv teb rau koj.
Ntawm no yog txoj kev xav ntawm lub ntiaj teb los pab koj pib. Neeg feem coob:
- Tsis khoom. Lawv tsis muaj sijhawm los twv seb koj xav tau dab tsi, thiab lawv xav tau nyeem koj tus email thiab teb sai sai.
- Txaus siab rau kev qhuas. Yog tias koj tuaj yeem hais tau ib qho zoo rau lawv lossis lawv txoj haujlwm, ua li ntawd. Koj cov lus yuav tsis poob qis.
- Nyiam ua tsaug. Yog tias tus neeg txais kev pab tau pab koj hauv txhua txoj kev, nco ntsoov ua lawv tsaug. Koj yuav tsum ua qhov no txawm tias nws yog lawv txoj haujlwm los pab koj.
Siv cov lus qhia luv luv
Thaum koj xub xa email rau ib tug neeg, koj yuav tsum qhia rau tus neeg tau txais kev pab koj yog leej twg. Feem ntau koj tuaj yeem ua nws hauv ib kab lus. Piv txwv li: “Nws zoo siab ntsib koj ntawm [Event X]. »
Ib txoj hauv kev kom luv cov lus qhia luv luv yog sau lawv zoo li koj tau ntsib ntsej muag. Koj yuav tsis xav nkag mus rau hauv tsib feeb monologue thaum ntsib ib tus neeg. Yog li tsis txhob ua nws hauv email.
Koj tsis paub yog tias kev taw qhia yog qhov tsim nyog. Tej zaum koj twb hu tus neeg tau txais kev pab, tab sis koj tsis paub tias nws yuav nco ntsoov koj. Koj tuaj yeem tawm hauv koj daim ntawv pov thawj hauv koj lub npe kos npe.
Qhov no zam kev nkag siab yuam kev. Reintroducing koj tus kheej rau ib tug neeg uas twb paub koj los nyob rau hauv raws li tsis paub. Yog tias nws tsis paub tseeb tias nws paub koj, koj tuaj yeem cia nws tshawb xyuas koj qhov kos npe.
Txo koj tus kheej kom tsib kab lus
Nyob rau hauv txhua txhua tus email koj sau, koj yuav tsum siv cov kab lus txaus los hais qhov koj xav tau, tsis pub ntev dua. Ib txoj haujlwm tseem ceeb yog txwv koj tus kheej rau tsib kab lus.
Tsawg dua tsib kab lus feem ntau phem thiab tsis zoo, ntau tshaj li ntawm tsib zaug cov sij hawm pov tseg.
Yuav muaj sij hawm thaum nws yuav tsis tuaj yeem khaws ib qho email uas muaj tsib kab lus. Tab sis feem ntau, tsib kab lus txaus.
Txais kev qhuab qhia ntawm tsib kab lus thiab koj yuav pom koj tus kheej sau ntawv xa email sai dua. Koj tseem yuav tau txais cov lus teb ntxiv.
Siv cov lus luv
Xyoo 1946, George Orwell tau qhia cov kws sau ntawv tsis txhob siv lo lus ntev uas luv luv yuav ua.
Cov lus qhia no tseem ceeb dua niaj hnub no, tshwj xeeb tshaj yog thaum sau email.
Cov lus luv luv qhia rau koj tus nyeem ntawv. Thaum koj siv cov lus luv luv, koj tau ua rau koj cov lus tau yooj yim to taub.
Tib yam no muaj tseeb ntawm cov kab lus luv luv thiab cov nqe lus. Txhob sau cov ntawv loj ntawm cov ntawv nyeem yog tias koj xav tau koj cov xov xwm kom meej thiab yooj yim to taub.
Siv lub suab nrov
Lub suab nquag nyeem tau yooj yim dua. Nws kuj txhawb kev nqis tes ua thiab lub luag haujlwm. Tseeb, nyob rau hauv lub active lub suab, cov kab lus tsom rau tus neeg uas ua. Hauv lub suab passive, cov kab lus tsom mus rau qhov khoom uas ib tus ua. Nyob rau hauv lub suab passive, nws yuav zoo li tej yam tshwm sim ntawm lawv tus kheej. Actively, tej yam tshwm sim tsuas yog thaum tib neeg ua.
Ua raws li tus qauv qauv
Tus yuam sij rau koj cov emails luv luv yog dab tsi? Siv tus txheej txheem qauv. Qhov no yog ib qho qauv uas koj tuaj yeem ua raws li txhua tus email uas koj sau.
Ntxiv nrog rau koj cov emails luv, ua raws li tus txheej txheem tus qauv kuj pab koj sau sai sai.
Ntev mus, koj yuav tsim ib tus qauv uas yuav ua haujlwm rau koj. Ntawm no yog cov qauv yooj yim kom koj pib:
- Salutation
- Ib qho kev qhuas
- Yog vim li cas koj tus email
- Kev hu rau kev ua
- Xaus lus (Kaw lus)
- Kos Npe
Cia peb saib txhua qhov ntawm qhov tob.
- Nov yog thawj kab ntawm email. “Nyob zoo, [Lub Npe]” yog ib qho kev txais tos zoo.
- Thaum koj xa email rau ib tus neeg thawj zaug, kev qhuas yog qhov pib zoo. Ib qho kev qhuas uas sau tau zoo kuj tuaj yeem ua qhov kev taw qhia. Piv txwv li:
"Kuv txaus siab rau koj qhov kev nthuav qhia ntawm [lub ntsiab lus] ntawm [hnub]. »
"Kuv pom koj qhov blog ntawm [lub ntsiab lus] pab tau tiag tiag. »
“Nws zoo siab tau ntsib koj ntawm [kev tshwm sim]. »
- Yog vim li cas koj tus email. Hauv seem no, koj hais tias, "Kuv yuav xa email mus nug txog ..." lossis "Kuv xav tsis thoob yog tias koj tuaj yeem pab tau ..." Qee zaum koj yuav xav tau ob kab lus los piav qhia koj cov laj thawj rau kev sau ntawv.
- Kev hu rau kev ua. Thaum koj tau piav qhia qhov laj thawj rau koj tus email, tsis txhob xav tias tus neeg tau txais kev pab yuav paub tias yuav ua li cas. Npaj cov lus qhia. Piv txwv li:
"Koj puas tuaj yeem xa cov ntaub ntawv no rau kuv ua ntej hnub Thursday?" »
"Koj puas tuaj yeem sau no hauv ob lub lim tiam tom ntej no?" "
“Thov sau Yann txog nws, thiab qhia rau kuv paub thaum koj ua tiav. »
Los ntawm kev teeb tsa koj qhov kev thov rau hauv kab lus nug, tus neeg tau txais kev caw tuaj teb. Xwb, koj tseem tuaj yeem siv: "qhia rau kuv paub thaum koj ua qhov no" lossis "qhia rau kuv paub yog tias qhov no zoo rau koj." "
- kaw. Ua ntej xa koj tus email, nco ntsoov suav nrog cov lus kaw. Qhov no ua haujlwm rau ob lub hom phiaj ntawm kev rov hais dua koj qhov kev hu rau kev nqis tes ua thiab ua rau tus neeg tau txais kev zoo siab.
Piv txwv ntawm txoj kab kaw zoo:
“Ua tsaug rau txhua qhov koj tau pab nrog qhov no. "
“Kuv tos tsis tau hnov koj xav li cas. »
“Qhia rau kuv paub yog koj muaj lus nug. "
- Dhau qhov kev xav txog kev muab koj lub npe nkag dhau los ntawm kev hais lus ntawm kev txais tos.
Nws yog "Koj", "Ua Tsaug", "Muaj ib hnub zoo" lossis "Ua Tsaug".
