Lub ntiaj teb tab tom hloov pauv sai thiab cov kev pabcuam digital xws li Uber, Netflix, Airbnb thiab Facebook tau nyiam ntau lab tus neeg siv. Cov khoom thiab cov kev pabcuam peb tsim yog qhov tseem ceeb tshaj li qhov qub. Peb tuaj yeem ua haujlwm zoo dua thiab qhia cov neeg siv khoom li cas txog peb cov khoom thiab cov kev pabcuam?
Kawm cov tswv yim thiab cov ntsiab lus ntawm UX tsim thiab siv ncaj qha rau koj cov haujlwm tshaj lij; Cov txheej txheem uas tau ua pov thawj lawv tus kheej ntawm Uber, Netflix, Airbnb, Booking thiab ntau lwm tus.
Lub hom phiaj ntawm qhov kev tsim lub vev xaib video no
Muaj ntau lo lus jargon thiab tsis to taub nyob rau hauv lub ntiaj teb no ntawm UX tsim. Lub hom phiaj ntawm qhov kev cob qhia no yog qhia qhov tseeb txog UX tsim thiab qhia txog cov txheej txheem thiab cov txheej txheem ntawm UX tsim. Cov txuj ci uas tuaj yeem siv tau hauv hnub, tsis yog hli. Siv UX txoj hauv kev uas koj kawm hauv koj cov haujlwm digital thiab tsim cov kev paub zoo tshaj plaws rau cov neeg siv.
Thaum kawg ntawm chav kawm, koj yuav tau kawm cov hauv qab no:
- UX Tsim tau kawg
- tus neeg thiab lawv cov kev siv
- Cov ntsiab cai ntawm Card Sorting
- Kev ntsuas ntsuas ......
Koj tseem yuav kawm txog qhov zoo tshaj plaws pub dawb thiab them cov cuab yeej los tsim cov kev paub zoo tshaj plaws ntawm cov neeg siv khoom (nyob ntawm lub sijhawm thiab thaj tsam ntawm koj lub hom phiaj).
Cov kev txawj UX uas koj yuav kawm yuav nthuav koj lub cuab yeej ua tus tsim UX thiab UI. Thaum kawg ntawm kev cob qhia thiab dhau sijhawm, koj tuaj yeem dhau los ua UX Designer. Kev nrhiav tom qab profile (€ 35 nyiaj hli rau cov pib tshiab, € 000 rau cov neeg paub ntau tshaj). Yog tias koj yog ib tus neeg ua lag luam, qhov kev cob qhia no tuaj yeem ua lub compass rau kev cob qhia koj pab pawg. Koj twb tau ua haujlwm ua tus tsim qauv dawb, qhov no yog raws li UX tsim chav kawm uas koj tau tos.
Lub hom phiaj thiab kev txawj ntse.
- Kawm paub ntxiv txog kev tsim qauv UX.
- Kawm paub ntau ntxiv txog tus qauv tsim los ntawm tus neeg siv.
- Kawm yuav ua li cas npaj cov ntaub ntawv ntawm lub vev xaib
- Tsim PERSONAs thiab cov xwm txheej siv sib txawv.
- Txhim kho qhov zoo ntawm cov neeg siv interfaces rau lub vev xaib thiab cov khoom siv mobile.
- Txheeb xyuas thiab txhim kho qhov zoo ntawm Web interfaces raws li tus neeg siv tau zoo thiab ergonomics.
Tsim koj Persona hauv rau theem.
1- Leej twg yog koj Persona, koj lub hom phiaj tseem ceeb?
Hauv thawj kauj ruam no, koj yuav tsim qhov profile tseeb ntawm koj tus Persona los ntawm kev teb cov lus nug hauv qab no.
- Koj poj niam txiv neej yog dab tsi?
- Nws lub npe yog dab tsi?
- Nws muaj pes tsawg xyoo?
- Nws txoj hauj lwm yog dab tsi? Dab tsi yog pawg neeg kev lag luam thiab kev tshaj lij uas nws koom nrog?
– Nws xav li cas?
– Koj Persona nyob qhov twg?
Cov kauj ruam no yuav zoo li paub daws teeb meem thiab tsis txaus ntseeg, tab sis nws tso cai rau koj tso koj tus kheej hauv khau ntawm koj tus Persona. Thiab yog li ntawd kom muaj lub tswv yim meej ntawm cov neeg tuaj saib koj xav kom ncav cuag thiab ntawm cov kev cuam tshuam no.
2- Qhov kev cia siab ntawm Persona no yog dab tsi?
Koj cov khoom lossis kev pabcuam puas ua tau raws li kev xav tau ntawm kev lag luam? OK, tab sis lawv yog dab tsi?
Qhov koj tau txais kev tso cai tsis pom tseeb rau cov neeg siv khoom.
Cov neeg siv khoom yuav tsis paub tias koj cov khoom yog qhov kev daws teeb meem rau lawv cov teeb meem.
Yog tias koj xav ntxias lawv thiab tau txais lawv cov kev xav, koj yuav tsum tsim kom muaj kev sib txuas lus zoo uas yuav ua kom zoo siab rau lawv tias koj cov khoom yog kev daws teeb meem rau lawv cov teeb meem.
Koj yuav ua li cas yog tias koj tsis paub lawv cov teeb meem?
Hauv qhov no, koj yuav tsum txheeb xyuas koj Persona cov kev xav tau thiab kev cia siab kom meej.
Cia peb hais tias koj tau tsim ib qho app uas pab tib neeg nrhiav chaw nres tsheb roj. Koj lub app daws teeb meem dab tsi thiab koj Persona xav tau dab tsi hauv cov ntsiab lus no? Nws nrhiav dab tsi? Lub twj tso kua mis nrog lub tsev noj mov thiab chaw so? Qhov chaw nres tsheb nrog tus nqi qis tshaj ib liter?
3- Koj Persona hais li cas txog koj cov khoom?
Thaum koj tau coj koj Persona mus rau lub neej, nws yog lub sijhawm los nqis tes rau hauv lawv cov khau raws li lawv tus cwj pwm coj.
Lub hom phiaj ntawm cov kauj ruam no yog kom paub meej tias Persona xav li cas ntawm koj cov khoom.
Cov teeb meem dab tsi tuaj yeem tiv thaiv Persona los ntawm kev yuav koj cov khoom lossis kev pabcuam? Nws qhov kev tawm tsam yog dab tsi?
Cov lus teb rau cov lus nug no yuav pab koj tsim kom muaj kev muag khoom zoo thiab ua rau koj muaj kev ntseeg siab.
Cov lus nug dab tsi Persona yuav nug lawv tus kheej ntawm txhua kauj ruam ua rau kev txiav txim siab yuav khoom?
Cov lus teb tuaj yeem pab txhim kho koj txoj kev sib txuas lus thiab koom nrog koj cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm lub sijhawm thiab qhov chaw raug.
4-Persona txoj kev sib txuas lus tseem ceeb yog dab tsi?
Ntawm no hauv cov txheej txheem txheeb xyuas cov neeg siv khoom, koj twb paub tias Persona hais li cas txog koj, thiab lawv cov kev xav tau yog dab tsi.
Tam sim no koj yuav tsum paub seb cov cuab yeej twg lawv siv kom tau txais cov ntaub ntawv no.
Nws yog qhov tsim nyog los xav tias nws nyob hauv tib qho xwm txheej li 80% ntawm cov neeg siv Internet thiab nws siv social media. Hauv lub network twg thiab nws siv sijhawm pes tsawg hauv lub vev xaib?
Koj kuj yuav tsum txiav txim siab seb hom ntsiab lus twg koj xav siv rau koj li kev lag luam. Puas yog koj tus Persona nyiam nyeem cov ntawv blog, yeeb yaj kiab, lossis infographics?
5- Nws siv lo lus twg los ua nws txoj kev tshawb fawb hauv lub vev xaib?
Koj tau hais meej meej tias nws xav tau dab tsi thiab cov ntsiab lus twg koj xav tau tshaj tawm kom tau txais nws mloog. Yog tias koj tsim cov ntsiab lus zoo tshaj plaws hauv ntiaj teb, nws tsis muaj teeb meem yog tias tsis muaj leej twg pom nws.
Txhawm rau kom koj cov neeg siv khoom pom cov ntsiab lus koj tsim, tsom mus rau kev tshawb fawb cav optimization thiab nrhiav seb cov ntsiab lus twg koj cov neeg siv khoom tab tom nrhiav hauv online.
Tam sim no koj muaj tag nrho cov ntaub ntawv koj xav tau los tsim cov npe ntawm cov ntsiab lus tseem ceeb.
6-Koj Persona hnub zoo li cas?
Lub hom phiaj ntawm qhov thib rau thiab theem kawg yog sau tsab ntawv ntawm ib hnub rau koj Persona raws li tag nrho cov ntaub ntawv koj tau sau.
Sau qhov xwm txheej ntawd maj mam thiab siv cov lus hais, piv txwv li: “Kuv sawv ntawm 6:30 sawv ntxov, tom qab ib teev ua si kuv da dej thiab noj tshais. Tom qab ntawd kuv mus ua hauj lwm thiab kuv mam li tos kom txog thaum noj su kom pom dab tsi tshiab ntawm kuv cov channel YouTube nyiam ".
Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm cov kauj ruam kawg yog txhawm rau txiav txim siab lub sijhawm tsim nyog los tshaj tawm koj cov ntawv tshaj tawm thiab nce cov lus teb.
Muaj ntau txoj hauv kev los siv Daim Npav Sorting hauv UX.
Card Sorting yog ib qho ntawm cov neeg siv kev paub (UX) cov txheej txheem siv los tsim cov ntsiab lus ntawm lub vev xaib lossis daim ntawv thov. Lawv pab txhais tau li cas cov neeg siv pom cov qauv tsim, uas yog qhov tseem ceeb rau kev taw qhia thiab cov ntaub ntawv architecture. Card Sorting kuj tseem pab txheeb xyuas cov pab pawg ntawm cov ntsiab lus thiab xaiv qhov zoo tshaj plaws denominations rau ntau qhov chaw ntawm nplooj ntawv. Muaj ob hom Card Sorting: qhib thiab kaw. Nyob rau hauv lub npe qhib, cov neeg koom yuav tsum txheeb cov ntawv teev lus uas muaj cov ntsiab lus (piv txwv li, cov khoom lossis nplooj nta) rau hauv pawg xaiv. Lub kaw lus kaw tau tsim ntau dua thiab xav kom cov neeg koom nrog txheeb xyuas cov ntawv teev lus ua ntej.
Daim npav sorting tuaj yeem siv nyob rau theem sib txawv ntawm qhov project los ua tsis raug lossis lees paub qhov kev xaiv. Los yog ua ntej kom paub meej cov qauv ntawm lub vev xaib lossis daim ntawv thov lossis sim cov qauv uas twb muaj lawm thaum lub sijhawm ua haujlwm.
Kev txheeb xyuas daim npav yog qhov yooj yim thiab tuaj yeem ua tau hauv tshuab hluav taws xob lossis ntau dua nrog cov ntawv ntawv. Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias daim npav qeb duas yuav tsum tau siv los ua ib qho cuab yeej los tsim cov kev pom thiab cov txiaj ntsig, tsis yog ib txoj hauv kev los ntsuas cov neeg siv. Tus neeg siv yeej ib txwm yog.
