Predmet je bitan aspekt svake profesionalne poruke koju želite poslati e-poštom. Da bi vaša e-pošta postigla svoju svrhu, redak predmeta mora na odgovarajući način privući vašu pozornost. Mnogi ljudi ovaj aspekt svoje e-pošte ne shvaćaju ozbiljno. Zapravo, neki ljudi samo šalju besmislene e-poruke i očekuju rezultate od takvih e-poruka! Dodavanje retka predmeta vašoj poslovnoj e-pošti nije izborna značajka pisanja poslovne e-pošte, već je njen ključni dio.
Pogledajmo neke od razloga zašto vašoj poslovnoj e-pošti zaista trebaju objekti.
Spriječite da se vaša pošta smatra nepoželjnom
E-poruke poslane bez predmeta mogu se slati u mapu neželjene pošte ili bezvrijedne pošte. To se radi automatski, ljudi ne shvaćaju ozbiljno poruke u mapi neželjene pošte. Također, većina ljudi kojima biste poslali poslovne e-poruke previše je zauzeta da bi skenirala svoju mapu neželjene pošte. Ako stvarno želite da se vaša e-pošta čita, provjerite je li predmet e-pošte dobro definiran.
Spriječite brisanje e-pošte
E-mail bez predmeta može se smatrati nevrijednim čitanja. Kada ljudi provjeravaju svoju e-poštu, vjerojatno brišu e-poruke bez predmeta. I za to imaju dobre razloge. Prvo, e-pošta se može smatrati virusom. Većina osjetljivih e-poruka ima prazne naslove; stoga ga vaš primatelj može jednostavno izbrisati kako bi spriječio da virusi uđu u njegov poštanski sandučić ili računalo. Drugo, e-poruke bez predmeta vaš primatelj može smatrati irelevantnim. Budući da je naviklo da se prvo vide redovi predmeta, oni bez retka predmeta vjerojatno će biti izbrisani ili neće biti pročitani jer se mogu smatrati nevažnim.
Privucite pozornost primatelja
Predmet vašeg e-maila daje prvi dojam vašem sugovorniku. Prije otvaranja e-maila, predmet u načelu označava predmet primatelju i često će odrediti hoće li se e-mail otvoriti ili ne. Stoga je glavna funkcija retka predmeta privući pozornost primatelja kako bi ga natjerali da otvori i pročita e-poštu. To znači da je redak predmeta jedan od ključnih čimbenika koji određuje hoće li se vaša e-pošta pročitati ili ne (vaše ime i adresa e-pošte također su važni za to).
Važnost teme ne može se precijeniti. Međutim, ne radi se samo o tome da u svojoj e-pošti imate redak predmeta kako biste spriječili slanje neželjene pošte ili brisanje. Usredotočite se na temu koja postiže željeni cilj. To je redak predmeta koji će potaknuti vašeg primatelja da otvori vašu e-poštu, pročita je i poduzme akciju.
Učinkovito pisanje predmeta
Svaka poslovna e-pošta osmišljena je tako da utječe na um primatelja. Učinkovita i dobro osmišljena tema bitna je polazna točka za postizanje ovog cilja. Pogledajmo osnove pisanja učinkovite teme za poslovnu e-poštu.
Neka bude profesionalno
Za svoje objekte koristite samo formalni ili profesionalni jezik. Poslovni e-mailovi obično su poluformalni ili formalni. To znači da bi vaši predmeti trebali to odražavati kako bi vaša e-pošta izgledala kao profesionalna i relevantna.
Neka bude relevantno
Vaša tema bi trebala biti od interesa za vašeg primatelja. Mora se smatrati relevantnim za čitanje vaše e-pošte. Također bi trebao ispravno odražavati svrhu vaše e-pošte. Ako se prijavljujete za posao, u predmetu treba navesti vaše ime i radno mjesto za koje se prijavljujete.
Budite kratki
Predmet poslovne e-pošte ne mora biti dugačak. Namijenjen je privlačenju pozornosti primatelja u jednom zamahu. Što je duže, postaje nezanimljivije. To će smanjiti šanse za čitanje. Primatelji koji provjeravaju e-poštu na mobilnim uređajima možda neće vidjeti sve duge retke predmeta. To može spriječiti čitatelja da vidi važne informacije u naslovu. Stoga vam je u interesu da naslove vaše poslovne e-pošte budete sažeti kako bi se vaša e-poruka mogla čitati.
Učinite to točnim
Također je važno odrediti svoju temu. Trebao bi nositi samo jednu poruku. Ako je vaša e-pošta namijenjena prenošenju više poruka (po mogućnosti izbjegavajte), najvažnija bi se trebala odraziti u retku predmeta. Kad god je moguće, profesionalni e-mail bi trebao imati samo jednu temu, jedan dnevni red. Ako je potrebno poslati više poruka primatelju, potrebno je slati zasebne e-poruke u različite svrhe.
Učinite to bez pogrešaka
Provjerite gramatičke i tipografske pogreške. Zapamtite, to je prvi dojam. Ako se iz naslova pojavljuje gramatička ili tipografska pogreška, stvorili ste negativan dojam u umu primatelja. Ako je vaša e-pošta pročitana, cijela e-pošta može biti obojena negativnim izgledima, stoga je bitno da temeljito pregledate svoj predmet prije slanja poslovne e-pošte.
