Prokleti auto, još uvijek u kvaru!
Ovaj stroj vas još jednom iznevjerava. Prisiljeni da ga ostavite na popravak, ponovno ćete se naći u problemima s dolaskom na posao. Ipak nemojte paničariti! Dobro napisan e-mail bit će dovoljan da uvjerite svog upravitelja u svoju dobru namjeru.
Idealan predložak za kopiranje i lijepljenje
Predmet: Današnje kašnjenje nakon kvara na vozilu
Žao mi je što vas moram obavijestiti da mi se jutros opet pokvario auto, nasukavši me usred mog putovanja. Unatoč mojim naporima da stignem na vrijeme, morao me je odvući mehaničar prije nego što sam mogao nastaviti svoje putovanje.
Uvjeravam vas da me ova situacija koja se ponavlja, ali izvan moje kontrole, najviše frustrira. Također, sada ću se informirati o promjeni vozila kako se ovakvi incidenti više ne bi ponavljali.
Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.
S poštovanjem,
[Vaše ime]
[E-mail potpis]
Ton koji ne zbunjuje
Iz objekta razaznajemo točan razlog kašnjenja: kvar osobnog vozila. Prvi redovi potvrđuju i jezgrovito opisuju nesreću. Ali iznad svega, inzistiramo na njegovoj nevoljnoj prirodi kako ne bismo ostavili nikakvu sumnju.
Precizno ali ne opširno objašnjenje
Jednostavno iznosimo činjenice – novi kvar koji zahtijeva vuču vozila. Dovoljno detalja da se opravda kašnjenje, ali bez nepotrebne elaboracije. Vaš će upravitelj cijeniti ovu iskrenost u kombinaciji s jezgrovitošću.
Ohrabrujuća obveza za budućnost
Umjesto da budemo pristrani, ponizno prepoznajemo problem kvarova koji se stalno ponavlja. I planiramo solidno rješenje spominjući promjenu vozila u budućnosti. Vaš upravitelj može samo pozdraviti ovu proaktivnu svijest.
S ovom e-poštom napisanom u tonu s poštovanjem, pokazat ćete očekivanu iskrenost i profesionalnost. Vaš će upravitelj razumjeti, a vi ćete biti zahvalni ako razmotrite korektivne mjere. Uspješna komunikacija unatoč ovim opetovanim neugodnostima.
