Pristojne formule koje treba izbjegavati na kraju e-pošte
Beskorisne rečenice, negativne formule, kratice ili gomilanje formula... Sve su to namjene na kraju e-pošte koje zaslužuju da budu napuštene. Mnogo ćete dobiti ako se više bavite formulama na kraju e-pošte. Upravo je postizanje ciljeva motiviralo izbor pisanja e-pošte. Ako ste uredski radnik ili netko tko redovito šalje e-poštu za posao, ovaj je članak za vas. Sigurno ćete poboljšati svoje umijeće dopisivanja.
Neki primjeri formula za koje se ne biste trebali odlučiti
Važno je skliznuti a pozdrav na kraju e-pošte, ali ne bilo koje.
Uobičajene formule ili sastavljene od nepotrebnih rečenica
Dovršavanje profesionalne e-pošte privlačnom formulom nudi pošiljatelju jamstvo da će biti pročitan i da će primatelj znati što se od njega očekuje. Međutim, usvajanjem vrlo stereotipne uljudne fraze kao što je: "Ostajemo na raspolaganju za sve dodatne informacije...", velika je šansa da se neće pročitati. To je doista sasvim uobičajeno.
Također je potrebno izbjegavati uljudne izraze na kraju e-poruke sastavljene od nepotrebnih rečenica. Ne samo da ne dodaju dodatnu vrijednost poruci, već se čine besmislenom i mogu diskreditirati pošiljatelja.
Negativne formule
Izvan uredničkog konteksta, nekoliko studija je utvrdilo da negativne formulacije utječu na našu podsvijest. Umjesto toga, oni tjeraju da počine zabranjeno, a ne da ga izbjegnu. Kao rezultat toga, ljubazni izrazi poput "Molim vas, nazovite me" ili "Nećemo propustiti..." vrlo su neprivlačni i mogu, nažalost, imati suprotan učinak.
Formule u obliku kumulativnog
Obilje dobra ne šteti, kažu. Ali što da radimo s ovom latinskom maksimom “Virtus stat in medio” (Vrlina u sredini)? Dovoljno je reći da se uljudne formule mogu birati u kontekstu, a kada se nakupe, mogu brzo postati neoperativne.
Stoga treba izbjegavati uljudne izraze poput "Vidimo se uskoro, ugodan dan, srdačno" ili "Vrlo dobar dan, s poštovanjem". Ali onda, koji oblik pristojnosti usvojiti?
Umjesto toga, odlučite se za ove uljudne izraze
Kada čekate odgovor od svog dopisnika, idealno je reći: "Do povratka, molim...". Drugi ljubazni izrazi koji pokazuju vašu dostupnost, "Molimo vas da znate da nas možete kontaktirati" ili "Pozivamo vas da nas kontaktirate".
Uljudni izrazi kao što su "Prijateljstvo" ili "Ugodan dan" treba koristiti kada ste već navikli komunicirati s primateljem.
Što se tiče pristojnih izraza "S poštovanjem" ili "Vrlo srdačno", oni su prikladni za situacije u kojima ste prethodno nekoliko puta razgovarali sa svojim sugovornikom.
Što se tiče ljubazne formule "S poštovanjem", morate znati da je prilično prijateljska i formalna. Ako nikada niste upoznali primatelja, ova formula se još uvijek može valjano koristiti.
