Korisnička služba vrlo je često jedini element koji razlikuje dvije tvrtke, s gledišta kupaca. Neophodno je znati zašto trebate imati dobru, čak i izvrsnu uslugu za korisnike. Koji su problemi? Koja su osnovna načela koje treba slijediti? Na ovom tečaju Philippe Massol nudi vam bolje razumijevanje koncepta i uloge korisničke službe. On ti daje...
Obuka koja se nudi na Linkedin Learningu je izvrsne kvalitete. Neki od njih se nude besplatno i bez registracije nakon što su plaćeni. Dakle, ako vas neka tema zanima, ne oklijevajte, nećete se razočarati.
Ako trebate više, možete isprobati 30-dnevnu pretplatu besplatno. Odmah nakon prijave, otkažite obnovu. To je za vas sigurnost da nećete biti naplaćeni nakon probnog razdoblja. S mjesec dana imate priliku ažurirati se o mnogim temama.
Upozorenje: ovaj trening trebao bi se ponovo platiti 30