Profesionalna pošta i kurir: u čemu je razlika?
Između profesionalne e-pošte i pisma dvije su točke sličnosti. Pisanje se mora izvoditi u profesionalnom stilu i poštivati pravopisna i gramatička pravila. Ali ova dva spisa nisu jednaka za sve to. Postoje razlike i u pogledu strukture i uljudnih formula. Ako ste uredski radnik koji želi poboljšati kvalitetu svog profesionalnog pisanja, došli ste na pravo mjesto.
E-pošta za bržu distribuciju i veću jednostavnost
E-pošta se tijekom godina etablirala kao bitan alat za funkcioniranje tvrtki. Prilagođava se većini profesionalnih situacija, u vezi s razmjenom informacija ili dokumenata.
Osim toga, e-pošta se može vidjeti u različitim medijima. To uključuje računalo, pametni telefon ili tablet.
Međutim, profesionalno pismo, čak i ako se rjeđe koristi, smatra se vektorom izvrsnosti u službenim interakcijama.
Pismo i profesionalna e-pošta: razlika u obliku
U usporedbi s e-poštom ili profesionalnom e-poštom, pismo karakterizira formalizam i kodifikacija. Kao elemente pisma možemo navesti spominjanje naslova uljudnosti, podsjetnik na ono što motivira pismo, zaključak, uljudnu formulu, kao i reference primatelja i pošiljatelja.
S druge strane u e-mailu zaključak je nepostojeći. Što se tiče pristojnih izraza, oni su uglavnom kratki. Često susrećemo izraze uljudnosti tipa "S poštovanjem" ili "Pozdrav" s nekim varijacijama, za razliku od onih u slovima koja su tradicionalno duža.
Štoviše, u profesionalnom e-mailu rečenice su sažete. Struktura nije ista kao u pismu ili pismu.
Struktura profesionalnih e-mailova i pisama
Većina profesionalnih pisama strukturirana je oko tri odlomka. Prvi odlomak je podsjetnik na prošlost, drugi prati sadašnju situaciju, a treći čini projekciju u budućnost. Nakon ova tri odlomka slijedi završna formula i uljudna formula.
Što se tiče profesionalnih e-mailova, oni su također strukturirani u tri dijela.
Prvi paragraf navodi problem ili potrebu, dok se drugi odlomak odnosi na akciju. Što se tiče trećeg stavka, on pruža dodatne korisne informacije za primatelja.
Međutim, treba napomenuti da se redoslijed dijelova može razlikovati. Ovisi o komunikacijskoj namjeri pošiljatelja ili pošiljatelja e-pošte.
U svakom slučaju, bilo da se radi o profesionalnom e-mailu ili pismu, preporučljivo je ne koristiti smajlije. Također se preporuča ne skraćivati uljudne formule poput "S poštovanjem" za "Cdt" ili "Pozdrav" za "Slt". Bez obzira koliko ste bliski, uvijek ćete imati koristi od toga da budete profesionalni sa svojim dopisnicima.
