Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati u profesionalnoj e-pošti

Teško je identificirati sve pogreške koje se mogu napraviti prilikom slanja profesionalnog e-maila. Jedan jedini trenutak nepažnje i pogreška brzo su stigli. Ali to nije bez posljedica za sav sadržaje-mail. Moramo se također bojati da bi reputacija izdavačke strukture mogla biti narušena, što je u poslovnom kontekstu prilično problematično. Da biste se zaštitili od ovih pogrešaka, važno je znati neke od njih.

Pogrešni izrazi pristojnosti na vrhu e-poruke

Postoji bezbroj pristojnih izraza. Međutim, svaka formula prilagođena je specifičnom kontekstu. Pogrešan način ljubaznosti na vrhu e-pošte može kompromitirati sav sadržaj e-pošte, pogotovo jer je to prvi redak koji primatelj otkriva.

Zamislite, na primjer, da umjesto pozivnog izraza "Monsieur", koristite "Madame" ili da pogrešno razumijete naslov primatelja. Nesretno razočaranje, priznajmo!

Zato ako niste sigurni u naslov ili naslov primatelja, najbolje je držati se klasične formule za poziv gospodina/gospođa.

Korištenje neadekvatne završne uljudne fraze

Posljednja uljudna fraza nedvojbeno je jedna od posljednjih riječi koju će pročitati vaš dopisnik. Zbog toga se ne može birati nasumično. Ova formula ne bi smjela biti previše poznata niti pokorna. Izazov je pronaći pravu ravnotežu.

PROČITAJTE  Predložak e-pošte kako biste se ispričali kolegi

Postoje klasične uljudne formule koje su specifične za slova ili slova. Oni su u određenim okolnostima prikladni za profesionalnu e-poštu. Ali pazite da izbjegnete pogreške poput "Radujem se vašem povratku, prihvatite izraz moje duboke zahvalnosti."

Ispravna formulacija je ova: “U očekivanju vašeg povratka, prihvatite izraz moje duboke zahvalnosti”.

U nedostatku korištenja ovih klasičnih formula, moguće je koristiti vrlo kratke formule, kako to preporučuje praksa profesionalnih e-mailova.

Među njima se mogu citirati formule tipa:

  • srdačno
  • Uistinu
  • Sincèresovi pozdravi
  • bien cordialement
  • Iskreno
  • S poštovanjem
  • Srdačno
  • Tvoj
  • Želim vam sjajan dan
  • Uz moje pozdrave
  • Sa zahvalom

Nedostaje vam profesionalna e-pošta

Faza potpisivanja je također bitna točka na koju treba paziti. Ako vrlo rijetko pogriješite s imenom, ponekad zaboravite konfigurirati svoj potpis na računalu.

Koristite kratice ili smajlije

U profesionalnim e-mailovima strogo se izbjegavaju kratice, čak i ako se obraćate svojim kolegama. To će vam omogućiti da ne pogriješite u kontekstu drugog dopisnika.

Ista zabrana vrijedi i za smajlije. Međutim, neki stručnjaci ne osuđuju ovu praksu kada su dopisnici kolege. Ali najbolje je suzdržati se.