Održavajte tijek rada i povjerenje kupaca dok ste na odmoru

Za web programera, sposobnost žongliranja kratkim rokovima i visokim očekivanjima često definira uspjeh projekta. Biti fizički udaljen od ureda ne znači nužno pauziranje napretka tekućih projekata. Ključ je u pažljivo planiranoj komunikaciji odsutnosti. Što ne samo da održava tijek rada, već i uvjerava klijente i projektni tim o kontinuitetu rada.

Važnost pripreme

Priprema za odsutnost počinje mnogo prije nego što zatvorite svoje računalo i napustite svoj ured na veliki dan. Za web programera to znači prvo procijeniti trenutni status svih trenutnih projekata. Na koje bi prekretnice moglo utjecati dok ste odsutni? Ima li kritičnih isporuka za to vrijeme? Odgovaranje na ova pitanja unaprijed omogućuje vam da razvijete akcijski plan koji će osigurati nesmetan prijelaz.

Strateška komunikacija s klijentima i timom

Nakon što je akcijski plan uspostavljen, sljedeći korak je učinkovito komuniciranje vaše odsutnosti. Ova komunikacija bi trebala biti bifokalna. S jedne strane, mora uvjeriti vaše klijente da njihovi projekti ostaju prioritet, unatoč vašoj privremenoj odsutnosti. Zatim dajte svom timu informacije potrebne za preuzimanje kada je to potrebno. Ravnoteža između transparentnosti i sigurnosti je ono što će održati povjerenje i minimizirati poremećaje.

Izrada poruke o odsutnosti

Efektivna poruka o odsutnosti ne obavještava samo o datumima vaše nedostupnosti. To također odražava vašu predanost vašim projektima i radnim partnerima. Bitno je posebno spomenuti tko će unutar vašeg tima biti točka kontakta tijekom vaše odsutnosti. Navedite pojedinosti kao što su adresa e-pošte i telefonski broj te osobe. Kao i sve druge relevantne informacije. To će olakšati kontinuiranu komunikaciju i razuvjeriti sve dionike.

Predložak poruke o odsutnosti za web programera


Predmet: Obavijest o odsutnosti — [Vaše ime], Web Developer, [datum odlaska] — [datum povratka]

Salut à tous,

Uzimam malu pauzu od 15. do uključivo 30. srpnja kako bih iskoristila nekoliko dana zasluženog odmora.

Tijekom moje odsutnosti, [Ime zamjene] [email@replacement.com]) će preuzeti razvoj. Nemojte se ustručavati kontaktirati ga izravno za sva tehnička pitanja.

Bit ću potpuno isključen ova dva tjedna, tako da će u slučaju kritične nužde [Ime] biti vaš jedini kontakt.

Vratit ću se u kodiranje 31., osvježen i pun energije!

Sretno kodiranje onima koji ostanu i sretni praznici onima koji ga uzmu.

Vidimo se uskoro !

[Tvoje ime]

web programer

[Logotip tvrtke]

 

→→→Ovladavanje Gmailom otvara vrata fluidnijoj i profesionalnijoj komunikaciji ← ← ←