Lapòs oswa lapòs: Kiyès yo ta dwe prefere?

Voye yon lèt oswa yon lèt bay yon korespondan se yon pratik trè gaye. Menm si jodi a gen posibilite pou rekòmande yon courrier, li klè ke imel la garanti plis vitès nan transmisyon mesaj yo. Sepandan, gen okazyon nan yon kontèks pwofesyonèl kote lè l sèvi avèk yon imèl pi avantaje pase yon lèt. Sa te di, bon itilizasyon ekspresyon politès pa ta dwe neglije. Lapòs oswa lapòs: Ki sa ki ta dwe prefere epi ki fòmil politès ki apwopriye nan sèten sikonstans?

Ki lè pou voye lèt?

Li rekòmande pou voye lèt nan sèten kontèks espesifik. Pafwa se lalwa ki mande w fè sa.

Nan monn travay la, li abitye voye yon lèt demisyon, rele pou yon entèvyou revokasyon oswa kraze peryòd pwobasyon an nan fòmalize demann lan oswa desizyon an nan yon lèt.

Konsènan relasyon kliyan-founisè, nou ka site pami sikonstans ki mande adrès yon lèt, avi fòmèl pou fakti ki poko peye, ekskiz apre livrezon yon pwodwi ki defektye oswa avi fòmèl yon pwodwi ki defektye. .

Ki lè ou ta dwe prefere voye yon imèl pwofesyonèl?

Nan pratik, voye yon lèt adapte echanj yo chak jou ki pran plas nan yon kontèks pwofesyonèl. Sa a se ka a lè li rive voye yon quote bay yon pwospè, relanse yon kliyan sou yon fakti anreta oswa voye dokiman bay yon kòlèg.

READ  Modèl Lèt yo aksepte oswa refize yon balans nan nenpòt ki kont

Men, se yon sèl bagay pou konnen ki lè pou sèvi ak kouryèll pwofesyonèl Et yon lòt se pou fè bon itilizasyon ekspresyon politès.

Ki estrikti pou yon imel swivi?

Imel swivi yon kliyan an jeneralman estriktire nan 7 pati. Nou ka site pami sa yo:

  • Fòmil la politès pèsonalize
  • zen an
  • Kontèks la
  • Pwojè a
  • Apèl pou aksyon an
  • Tranzisyon an
  • Fraz final la politès

Konsènan fòmil la politès nan kòmansman imèl la, li rekòmande pou pèsonalize li. Ou ka di pa egzanp: "Bonjou + Non / Premye non".

Kòm pou fòmil politès final la, ou ka adopte yon sèl sa a: "Antandan ou retounen, mwen swete w yon bèl fen jounen an epi nan kou rete disponib". Fòmil politès sa a swe kliyan an ak ki moun ou gen yon relasyon biznis yon ti jan vaste oswa kliyan an ou konnen an patikilye.

Lè li rive nan yon kliyan ak ki moun ou pa te devlope yon relasyon chak jou, fòmil la politès nan kòmansman an nan imèl la ta dwe nan kalite "Mesye ..." oswa "Madanm ...". Kòm pou fòmil la politès nan fen imèl la, ou ka itilize fòmil la "Antandan ou retounen, tanpri aksepte asirans nan pi bon santiman mwen".

Pou transmèt quotes bay yon kliyan, estrikti a se prèske menm bagay la. Sepandan, lè w ap transmèt dokiman bay yon kòlèg, pa gen anyen ki anpeche w di bonjou. Nan fen imèl la, yo rekòmande ekspresyon politès tankou "Sensèman" oswa "Salutman".

READ  Amelyore kominikasyon ekri ak oral ou