Èske w fèk kòmanse karyè w nan domèn sipò IT epi w vle pi byen konprann kijan pou w jere avèk efikasite demann ekip ou a ak kliyan ou yo? Ou se nan plas la dwat!

Pandan ane yo, zouti ak pratik espesifik yo te devlope pou jere sèvis IT yo ak bay bon jan kalite sipò. Ticketing, demann priyorite, istwa ak jesyon rezolisyon, rapò, portail kliyan, ak baz konesans se tout teknik pwouve.

Nan kou sa a, nou pral sèvi ak vèsyon esè gratis zouti Zendesk la pou prezante w baz jesyon efikas tikè yo. Ou pral aprann tèm teknik yo nan jaden an, osi byen ke pi bon fason yo kominike ak kolaboratè ou yo ak kliyan yo byen vit rezoud pwoblèm yo.

Avèk fòmasyon sa a, ou pral kapab fè travay sipò teknik ou mwens estrès ak pi efikas. Klike "Kòmanse kou" pou devlope konpetans ou nan Jesyon Sèvis IT.