Nan kou videyo sa a, Didier Mazier anseye, ou pral aprann kijan pou amelyore ak optimize eksperyans itilizatè (UX) sit entènèt konpayi ou a. Apre premye leson entwodiksyon an, ou pral etidye ak analize konpòtman itilizatè yo ak modèl trafik yo. Ou pral aprann kijan pou kenbe ak optimize estrikti, navigasyon, layout ak konsepsyon sit entènèt ou a, ansanm ak kontni tèks ak grafik li yo. Finalman, ou pral dekouvri yon lòt aspè enpòtan nan eksperyans kliyan an: atizay pou jwenn ak kenbe kliyan yo.

Eksperyans itilizatè (UX) se yon konsèp ki te fèt alantou ane 2000 yo

Li se yon tèm ki itilize pou dekri eksperyans itilizatè ki asosye ak entèfas moun-machin. Pou egzanp, manyen ekran, tablodbò ak smartphones. Espesyalman nan enstalasyon endistriyèl okòmansman.

Kontrèman ak itilizasyon, eksperyans itilizatè pa gen sèlman benefis pratik ak rasyonèl, men tou enpak emosyonèl. Objektif apwòch UX la se kreye yon eksperyans bèl pandan w ap kenbe rezilta final la.

Itilizatè eksperyans (UX) konsepsyon ka aplike nan entènèt la paske li pote ansanm tout eleman ki fè moute yon eksperyans itilizatè reyèl.

UX se kle pou kreye yon sit entènèt ki atire vizitè ak kliyan. Li pote ansanm yon kantite eleman, ki pran ansanm pral gen yon enpak pozitif sou biznis ou:

  • Ergonomi siksè nan sèvis la nan siksè.
  • Yon konsepsyon atire ak adaptasyon nan sit la.
  • Yon chwa nan palèt koulè Harmony.
  • Lis Navigasyon.
  • Vit chaje paj.
  • Bon kalite kontni editoryal.
  • Konsistans jeneral.

Anplis apwòch ergonomic, eksperyans itilizatè a sòti dirèkteman nan eksperyans syantifik la. Li enplike ekspè nan diferan branch yo reyalize yon objektif komen.

Nou ka panse a espesyalis videyo ak kominikasyon ki mobilize emosyon yo, enjenyè ki kreye entèfas itilizatè rapid ak efikas, ekspè ergonomics ki asire konvivialité ak, nan kou, mache yo ki eksite enterè piblik la. Emosyon ak enpak yo se souvan fòs prensipal la kondwi.

Dis kòmandman pou eksperyans itilizatè.

Isit la se yon rezime dis aspè ki pi enpòtan nan yon eksperyans itilizatè bon, pran nan yon prezantasyon nan SXSW Interactive 2010.

Aprann nan erè yon moun: echèk se pa yon move bagay. Nan lòt men an, pa pran li an kont amelyore se amater.

Plan premye: menm si ou prese, pa bezwen prese. Li pi bon pou reflechi, planifye ak pran aksyon.

Pa sèvi ak solisyon pare yo: kopye ak kole pa pote okenn valè ajoute. Kreye yon sit entènèt se pa sèlman sou enstale yon CMS gratis.

Envante: yon bon solisyon pou pwojè X pa pral travay pou pwojè Y. Chak ka inik. Tout solisyon yo.

Konprann objektif la: Ki objektif yo? Ki fason ki pi efikas pou reyalize objektif sa yo?

Enperatif aksè a: Asire w ke sit entènèt ou kreye a aksesib pou tout moun, kèlkeswa konesans, konpetans oswa ekipman.

Li tout nan kontni an: ou pa ka kreye yon bon UI san kontni.

Fòm nan depann sou kontni an: kontni kondwi konsepsyon, pa lòt fason alantou. Si ou fè opoze a epi panse sitou sou grafik, koulè, ak imaj, ou nan gwo pwoblèm.

Mete tèt ou nan soulye itilizatè a: itilizatè a defini sistèm nan, se dapre li ak satisfaksyon li ke tout bagay kòmanse.

Itilizatè yo toujou gen rezon: menm si yo pa gen apwòch ki pi tradisyonèl, ou bezwen swiv yo epi ba yo pi bon eksperyans posib ki matche ak fason yo achte, panse, ak navige sou sit la.

 

Kontinye li atik la sou sit orijinal la →