Nan atik sa a, nou montre w kouman pou w reponn fòmèlman, pa imèl, yon kòlèg ki mande w enfòmasyon nan yon kontèks pwofesyonèl. W ap jwenn tou yon imèl modèl pou swiv pou tout repons ou yo.

Reponn sou yon demann pou enfòmasyon

Lè yon kolèg mande ou, swa pa imèl oswa oral, sou yon kesyon ki gen rapò ak travay ou, li se nòmal pou yo eseye ede l ', li bay l' ak yon repons reflechi ak siksè. Souvan, ou pral oblije retounen nan l 'pa imèl, swa paske ou dwe pran tan nan tcheke enfòmasyon an ak yerachi ou, oswa paske repons lan mande pou kèk rechèch nan men ou. De tout fason, ou dwe reponn l 'nan yon imèl chaleureux, politès ak pi wo a tout moun ki pral pote l' yon bagay an relasyon ak demann li.

Gen kèk konsèy pou reponn a yon kolèg ki mande w pou enfòmasyon

Ou ka pa gen repons lan. Olye ke li di l 'anyen, Lè sa a, montre l' bay yon moun ki konnen pi byen enfòme l '. Bagay ki pi enpòtan pou fè se pou reponn li ke ou pa konnen, pwen. Li dwe toujou ap bay opòtinite a rebondi tounen, paske objektif la se ede l '.

Si ou gen repons lan, Lè sa a, pran tan nan tcheke li, ranpli li, se konsa ke e-mail ou se ase pou l ', li ke li pa gen pou chèche enfòmasyon anplis yon lòt kote.

Konklizyon an nan imèl ou dwe montre l 'ke ou rete nan jete l' si li gen nenpòt lòt kesyon, imedyatman apre imèl ou a oswa menm pita.

Modèl imèl pou reponn a yon demann pou enfòmasyon ki soti nan yon kolèg

Isit la se yon modèl imèl pou reponn a kolèg ou mande pou enfòmasyon:

Sijè: Demann enfòmasyon.

[Non kolèg],

Mwen tounen vin jwenn ou apre demann ou konsènan [objè nan demann lan].

Ou pral jwenn tache yon katab ki gen pwoblèm prensipal yo nan sijè sa a ki, mwen panse, ka anpil ede ou. Mwen menm mwen te mete [non nan yon kolèg] nan yon kopi imèl sa a, paske li pral ede w menm pi bon, li te travay anpil sou pwojè sa a.

Mwen rete nan jete ou si ou gen lòt kesyon,

Bien kordyalman

[Siyati] "