nan sondaj satisfaksyon anplwaye yo yo trè enpòtan pou yon konpayi, kèlkeswa gwosè li. Natirèlman, pou moun ki pa konnen, chak sondaj satisfaksyon anplwaye gen yon objektif espesifik. Ann wè detay yo ansanm!
Ki sa ki se yon sondaj satisfaksyon anplwaye yo?
Yon sondaj sou satisfaksyon anplwaye yo, jan non an sijere, dirije sou anplwaye a. Dapre definisyon, li voye sondaj pou rasanble commentaires anplwaye yo. Voye nan sondaj satisfaksyon anplwaye yo dwe gen yon nati regilye. Sa a pèmèt anplwayè a gen yon opinyon sou byennèt anplwaye li yo, ak pa ekstansyon sou konpayi an. Sondaj yo konsa pèmèt manadjè biznis la vize eleman konplike yo ak eleman motive ki satisfè kliyan an. Se lè l sèvi avèk repons yo jwenn pandan sondaj la ke chèf konpayi an pral kapab mezire:
- moral la;
- angajman;
- motivasyon;
- ak nivo pèfòmans anplwaye yo.
Sa a pèmèt tèt la nan konpayi anamelyore eksperyans anplwaye a nan lèt la. Li pral kapab baze tèt li sou bezwen ak atant moun ki travay pou li yo nan lòd yo amelyore sitiyasyon yo. Sa a se yon avantaj esansyèl pou pèmèt patwon yo vrèman konnen opinyon anplwaye yo pi byen.
Ki objektif yon sondaj sou satisfaksyon anplwaye yo?
Anplwaye yo se kle nan siksè nan nenpòt òganizasyon. Yo fè pati vwayaj la epi yo ka fè oswa kraze li. Yo pote yon avantaj nan nenpòt òganizasyon; kreye yon anviwònman optimal pou yo fè pi byen yo se poutèt sa absoliman vital pou kwasans lan ak siksè nan nenpòt ki biznis.
Sa a se kote a sondaj satisfaksyon Lè anplwaye yo konnen ke yo resevwa rekonpans pou travay yo epi yo pa sèlman rekonpans finansye, sa kreye yon sans de valè. Premye etap la nan direksyon pou satisfaksyon ak lwayote anplwaye yo klèman enplike nan pran an kont opinyon yo sou konpayi an epi mete yo nan fasilite. Plizyè etid endike ke anplwaye ki ankouraje yo pale sou opinyon yo gen plis konfyans nan patwon yo epi yo gen plis chans pou yo rete.
Ankouraje anplwaye yo ak pwogram ki baze sou sondaj satisfaksyon. Epitou fè sondaj regilye angajman anplwaye yo epi kreye pwogram ki baze sou apèsi ki pi enpòtan yo. Epitou, konpanse anplwaye yo byen dapre pèfòmans depatman yo a, anviwònman travay yo ak estanda travay siperyè yo. Asire w ke li antre nan kont pèfòmans anplwaye a pou motive yo pi lwen. Pa egzanp, si plan pou pataje pwofi a peye anplwaye a chak fwa salè yo travèse yon papòt patikilye, yo gen plis chans pou yo rete nan travay. Sa a se sa a sondaj anplwaye yo. Se diferans ki genyen ant anplwaye ki kontan ak anplwaye ki pa kontan.
Valè yon sondaj satisfaksyon pou anplwaye ou yo
La kesyon de valè klou desann nan yon kesyon: konbyen lajan ou panse travay la fè pou konpayi ou a vo anplwaye ou yo? Pou reponn sa a, twa aspè yo dwe konsidere. Premyèman, valè ou bay anplwaye ou ye kounye a - mande tèt ou tou si anplwaye ou yo konnen ki jan yo delivre valè a kliyan nan anviwònman jodi a. Dezyèmman, valè ou espere bay anplwaye ou yo - reflechi sou konbyen lajan ou bay anplwaye w ap travay avèk yo epi si yo konnen valè ou pote ba yo. Finalman, valè travay ou pou konpayi an - reflechi sou valè anplwaye ou yo pote bay kliyan ou yo ak fason ou espere anplwaye ou yo kontribye nan siksè konpayi an.
ou kapab sèvi ak yon sondaj senp oswa yon senp zouti evalyasyon ke anplwaye yo ka ranpli. Lè sa a, administratè yo ak pwopriyetè yo ka reponn tou. Mezire valè yon anplwaye enpòtan pou maksimize valè anplwaye ou yo. Anplwaye yo vle fè valè selon efikasite yo ak efò, sa enpòtan anpil. Yon sondaj Avanade revele ke plis pase 60% nan anplwaye mondyal yo pa satisfè ak wòl yo epi yo vle jwenn rekonpans pou kontribisyon yo pandan y ap apresye pou valè yo. Sondaj revele ke anplwaye yo bay lòt anplwaye yo plis pase manadjè oswa ekzekitif natirèlman, ki se definitivman vo anyen pou biznis ou.
