Yon lèt pwofesyonèl se yon dokiman ekri, ki asire yon relasyon fòmèl ant entèrlokuteur diferan. Li te gen yon estrikti trè òdinè entèn yo. Esansyèlman ekri sou yon paj, oswa de eksepsyonèlman. Lèt pwofesyonèl la pi souvan gen yon sijè sèl. Estrikti entèn sa a gen yon avantaj. Plan ekri li ka rete menm jan an kèlkeswa sa. Li evidan, pral gen chanjman yo bay objektif la. Sepandan, se pou li yon demann senp pou enfòmasyon, yon aplikasyon, oswa menm yon plent. Plan pou ekri korespondans pwofesyonèl yo ap rete pratikman chanje.

Sot pase, prezan, avni: yon plan twa faz pou yon lèt pwofesyonèl siksè

Itilize tan lontan, prezan ak fiti, nan yerachi kwonolojik sa a, refere a triptik plan ekri yon lèt pwofesyonèl. Li se plan an senp epi efikas aplike nan tout sitiyasyon. Pou kesyon, transmèt enfòmasyon, eksplike yon sijè yo bay, oswa menm konvenk lektè ou. Efikasite, ki jistifye ak konsiderasyonlòd lojik obsève nan estrikti li yo.

 

Sot pase a: etap nimewo 1 nan plan an

Nou ekri yon lèt ki pi souvan, sou baz yon presedan, yon sitiyasyon inisyal oswa anvan. Li ka yon lèt ou resevwa, yon reyinyon, yon vizit, yon entèvyou nan telefòn, elatriye. Rezon ki fè ekri premye pati nan lèt sa a se kominike rezon ki fè yo pou voye. Oswa byen senpleman kontèks la ki dekri sitiyasyon an. Rapèl enfòmasyon yo jeneralman eksprime nan yon sèl fraz. Sepandan, li pi pratik pou konstwi fraz sa a nan sub-fraz yo. Pa egzanp, nou ka gen ekspresyon sa yo:

  • Mwen rekonèt resi lèt ou a, pou enfòme m de ...
  • Nan lèt ou ki gen dat ......
  • Ou mennen nan konesans nou ...
  • Nan sans de lage laprès ou pibliye pa jounal la XXX (referans n ° 12345), nou te jis pwopoze ...
  • Apre nou fin fè yon verifikasyon nan kont ou, nou jwenn ...

Nan sitiyasyon kote rezon ki fè ekri lèt la pa gen rapò ak yon reyalite sot pase yo. Nan pwen sa nou gen premye paragraf la nan lapòs la kote otè a prezante tèt li ak etablisman l 'yo. Lè sa a, kontinye pa espesifye demann ou an oswa ofri sèvis divès kalite li yo. Pou egzanp, kòm yon pati nan yon demann pou enfòmasyon oswa yon pwopozisyon sèvis, nou ka gen ekspresyon sa yo:

  • Kòm ekspè nan sektè sekirite a, nou vini nan sa a ....
  • Èske w gen satisfaksyon nan kliyan nou yo nan kè, nou te vle ...
  • Nou trè kontan anonse ke nou te planifye pou kliyan nou yo ...

Nan kontèks la nan yon aplikasyon espontane (estaj oswa travay), nou ka gen tou ekspresyon ki anba yo:

  • Konpayi ou a te atire atansyon mwen e kòm yon elèv nan …………, mwen ta renmen aplike pou yon estaj ………
  • Dènyèman gradye nan ...

Moun k ap resevwa lèt la adrese a dwe, depi nan premye paragraf la, konprann sijè lèt ou a.

Prezan an: etap nimewo de nan plan an

Dezyèm pati nan plan an refere a rezon ki fè jistifye ekri lèt la nan moman T. Avèk konsiderasyon sitiyasyon anvan an ki eksprime nan premye pati a. Nan nivo sa a, li se yon kesyon de swa diskite, enfòme, eksplike, oswa menm kesyone. Tou depan de konpleksite sitiyasyon an, pati sa a ka ekri swa nan yon paragraf konplè oswa prezante lide prensipal la nan yon fraz sèl. Pa egzanp, nou ka gen ekspresyon sa yo:

  • Remake ke nan dat la nan ... fakti n ° ... pa otorize, nou ...
  • Manm nan òganizasyon nou an tou asire ou ...
  • Malgre lefèt ke kontra a bay pou kòmansman travay nan dat la nan ..., nou obsève ak etonman epi yo te gen pwoblèm pou konprann reta yo rapòte pa Mesye ...... ...

Tan kap vini an: etap nimewo 3 nan plan an

Pati sa a twazyèm ak dènye fèmen de premye yo pa rapò sou konsekans vini.

Swa nou eksprime entansyon nou yo, kòm otè a nan lèt la, epi nou ka konsa itilize ekspresyon de kalite a:

  • Jodi a mwen pral pèsonèlman pran swen voye atik ou mande yo
  • Nou pare yo ranplase ... pran an kont nan kou orijinal la.
  • Tanpri jwenn pi pre biwo nan tikè ... ..

Swa nou eksprime yon volonte, mande oswa ankouraje benefisyè a aji oswa reyaji. Nou ka konsa gen fòmilasyon sa yo:

  • Nou envite w vin pi pre kontwa an
  • Se poutèt sa, mwen mande ou yo rele sou ekspè ou byen vit yo nan lòd yo ...
  • Se rapidite ou a rezoud sitiyasyon sa a prese tann.

Rezon ki fè ekri lèt sa a ka potansyèlman dwe akonpaye pa yon agiman:

  • Ou pral ajiste sitiyasyon an pi vit posib (objektif) selon dispozisyon jeneral ak espesifik nan kontra a. (Agiman)
  • Èske ou ka fè aranjman pou livrezon mwen pi vit ke posib ? (Objektif) Li se initil fè ou sonje ke livrezon an dwe fèt nan dat la pwograme, nan gade nan kondisyon ou nan vant. (Agiman)

 

Yon fòmil politès, esansyèl pou fèmen lèt pwofesyonèl ou !

Pou byen fini yon lèt pwofesyonèl, li esansyèl pou ekri yon fraz janti. Sa a se aktyèlman yon fòmil doub politès, ki fòme ak yon ekspresyon, men tou, yon fòmil "pre-konklizyon".

Swa nou gen yon fòmil koutwazi, ki reflete yon kordyalite sèten:

  • Resevwa davans mèsi nou pou ...
  • Nou eskize nou pou sitiyasyon inatandi sa a
  • Mwen ap toujou disponib pou diskite sou li nan yon reyinyon
  • Ou ka kontakte nou nenpòt ki lè ...
  • Nou espere ke òf sa a pral satisfè atant ou e nou se nan kou a jete ou pou plis enfòmasyon.

Swa nou gen yon fòmil politès:

  • Nou mande w aksepte, Madam, Mesye, bonjou nou an.
  • Tanpri kwè, Mesye, nan ekspresyon de pi bon santiman nou yo.
  • Tanpri aksepte, Madam, bonjou nou yo.

 

Avantaj nan plan sa a nan ekri yon lèt pwofesyonèl se sou men nan yon sèl modération li nan ekri kontni an ak sou lòt men an, senplisite li nan lekti vis-à-vis moun k ap resevwa a. Sepandan, delè sa a pa rekòmande pou kontni pi konplèks ak pi long lan.