Vállalati e-mail
A mai üzleti környezetben, ahol az e-mail vált a preferált kommunikációs eszközzé. Elengedhetetlen az üzenetek közvetítéséhez szükséges készségek elsajátítása. Sokféleképpen közölheti nemtetszését egy kollégájával, akivel valamilyen módon konfliktusba keveredik. Elképzelhetünk személyes beszélgetést, telefonálást vagy valamilyen közvetítést. Az e-mail azonban továbbra is az egyik leggyakrabban használt eszköz a munka világában.
Az e-mail egy nagyon hatékony eszköz, amelyet sok okból széles körben használnak.
Amikor e-mailt küld, a kommunikáció automatikusan rögzítésre kerül. Ezért a különféle cserék biztonságosan tárolható mappába rendezhetők. Így a jövőben referenciaként vagy jogi okokból felhasználhatók. Az e-mail hivatalos kommunikációs eszközként való használata a vállalkozások pénzét is megtakarítja. Fontos megjegyezni ezeket a pontokat, hogy megértsd, mennyire fontos, hogy elsajátítsd az ilyen típusú kommunikációt.
A mindennapi munkája során előfordulhat, hogy egy kollégának emlékeztetnie kell néhány jó viselkedési szabályt. Érdemes észben tartani, hogy a munkatársak e-mailben történő értesítése formális és hatékony módja annak, hogy határozottan kifejtse álláspontját. Ha egy ilyen kolléga többszöri figyelmeztetés után úgy dönt, hogy nem változtat a hozzáállásán, előfordulhat, hogy az Ön által küldött e-maileket bemutatjuk az Ön további intézkedéseinek indoklására. Ne feledje, hogy ezeket biztonságosan tárolták, és visszakereshetők, és felhasználhatók a szóban forgó személy kötelességszegési előzményeinek bemutatására.
Mielőtt e-mailben értesítené kollégáját
Amint azt korábban említettük, az e-mail kommunikáció formális. Ez azt jelenti, hogy ez többet nyom, mint egy szóbeli figyelmeztetés, és több következménnyel jár. Ezért, mielőtt e-mailben értesítene valakit, akivel dolgozik, fontolja meg a szóbeli figyelmeztetéseket. Néhányan hozzáigazítják a viselkedésüket, amikor te ezt teszed. Következésképpen nem szükséges szükségtelenül felnagyítani anélkül, hogy a probléma megoldására törekedtünk volna. Emellett előfordulhat, hogy egy kollégát e-mailben értesíteni nem mindig az ideális mód a változtatásra. Minden esetet és mindegyiket a helyzetnek megfelelően kezelje. Mielőtt e-mailben fejezné ki haragját, tudnia kell, hogyan kell ezt tennie. Össze kell szednie gondolatait, és ki kell találnia, hogy mit szeretne írni, és milyen hatást kell elérnie a kívánt eredmény eléréséhez.
A probléma azonosítása
Az e-mail elküldése előtt az első dolog, hogy azonosítsa az irritáció tárgyát. Nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Egy olyan irodában, ahol verseny és rivalizálás uralkodik, biztosnak kell lennie abban, hogy vádjainak komoly alapja van. Nem arról van szó, hogy pletykákkal kínozd a csapatod egy tagját. Ha azonban visszaélés áldozata vagy tanúja, és a tények biztosak, tegyen lépéseket. Ne felejtse el azonban betartani a szokásos udvariasság szabályait.
Ki az a személy, akivel problémája van?
Ha például indokolatlanul konfliktusokat kelt közted és egy menedzser között, az nem tesz jót sem neked, sem a csapatodnak. Ez minden bizonnyal hatással lesz a termelékenységére, és ragadós helyzetbe hozhatja. E-mail helyett a személyes megbeszélés megfontolása hasznos lehet az Önt érintő probléma megoldásának első lépéseként. Ha azonban többszöri személyes megbeszélése és szóbeli figyelmeztetése sikertelen, ne habozzon hivatalos e-maileket küldeni, amelyek később minden bizonnyal hasznosak lesznek.
Nézze meg az e-mail címét
Az e-mail címét szakszerűen kell megírni. Amikor kezdeményezi, hogy e-mailben kritizálja egy adott személy viselkedését vagy munkáját, ne feledje, hogy ez egy hivatalos dokumentum. Ez azt jelenti, hogy ez egy olyan dokumentum, amely Ön ellen fordulhat. Tartsa be a levélírásra vonatkozó összes szabályt ebben az összefüggésben.
