A képzési szektor folyamatosan változik, és ma már számos online vagy személyes kurzus található a képzési központokban. Csak ezzel a versennyel szembesülve a képzés minősége elengedhetetlen ahhoz, hogy több tanulót toborozhassunk, és sikerüljön nagy piaci részesedést meghódítani.
Ha Ön oktató, ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan kell kitölteni egy releváns elégedettségi kérdőívet. Hogyan valósítsuk meg a képzési elégedettségi kérdőív ? Milyen különböző kérdéseket kell feltenni egy elégedettségi kérdőívben? További információkért kövessen minket!
Hogyan készítsünk elégedettségi kérdőívet egy képzés során?
Képzési központok több, és mindegyik változatos és változatos tudományokat kínál, amelyek a tanulók egy bizonyos kategóriáját célozzák meg. Annak érdekében, hogy a képzés még rugalmasabbá és még a szakemberek számára is elérhetővé váljon, mostantól online edzhet, amikor és ahol csak akar! Ennek ellenére a képzési központok sokasága miatt az oktatóknak stratégiát kell kidolgozniuk forgalmuk növelésére.
Tudni kell, hogy a képzés területén minden a tanfolyamok minőségén múlik! Valójában a gyakornokok számának növelése érdekében az oktatónak olyan jól megmagyarázott kurzusokat kell kiemelnie, amelyek tartalmazzák a tárgy elsajátításához szükséges összes alapfogalmat. És ahhoz, hogy megismerje az edzés minőségét, az oktatónak arra kell gondolnia, hogy kitaláljon egy kicsi elégedettségi kérdőív amit minden tanfolyamára regisztrált személynek megad. De akkor hogyan kell neki elérnie ezt? Íme a lépései a képzéshez szánt elégedettségi kérdőív kitöltése.
Kérdések megfogalmazása
Az első lépés az, hogy átgondoljuk azokat a kérdéseket, amelyek a téma leszelégedettségi felmérés. Lehet, hogy könnyűnek tűnik számodra, de a valóságban nem mindig könnyű megtalálni a megfelelő megfogalmazást. Ennek ellenére, hogy jól választhassa meg kérdéseit, azt tanácsoljuk, hogy összpontosítson a tapasztalatok és a képzés során közölt információk minőségére.
Válassza ki a megfelelő csatornát a kérdőív elküldéséhez a tanulóknak
Le a kérdőív terjesztési csatornájának kiválasztása fontos, különösen akkor, ha online képzésbe kezdett. A kérdőívet általában e-mailben küldik ki, csak ha nem kap választ, próbálkozzon a közösségi oldalakkal vagy azzal a platformmal, amelyik a legtöbb feliratkozót generálta számodra. Ellenkező esetben, ha oktatóközpontban ad leckéket, ebben az esetben a kérdőívet közvetlenül átadhatja a tanulóknak.
Az összes válasz összegyűjtése után itt az ideje, hogy diagnózist készítsünk a tanulók megbecsülési szintje az edzés minősége.
Mikor kell elvégezni a képzési elégedettségi kérdőívet?
A legnagyobb kihívás itt elégedettségi felmérések adatgyűjtésből, más szóval a lehető legtöbb válasz megszerzéséből áll. Valójában kevesen vállalják, hogy válaszoljanak a felmérésekre, azonban van olyan megoldás, amely lehetővé teszi, hogy az összes tanuló válaszait összegyűjtse. Hogyan ? Nos, ez csak akkor lehetséges, ha a megfelelő időben teszed! Valójában a szakterület szakértői két olyan kedvező pillanatot határoznak meg, amelyek során ajánlott osztja ki az elégedettségi kérdőívet inasoknak. Ez :
- a képzés vége előtt;
- a képzés befejezése után.
Ennek ellenére minden pillanatnak megvannak a maga előnyei és hátrányai.
A kérdőívet a tréning vége előtt osszátok szét
Akár online, akár személyesen nyújtja a képzést, előnyösebb de osztja ki a kérdőívet a tanulóknak a képzés vége előtt! Az utóbbi figyelmesebb lesz, és ne habozzon válaszolni nekik.
A kérdőív szétosztása a képzés befejezése után
Miután a tanulók befejezték a képzést, elküldheti nekik kérdőívét, és ebben az esetben, ha azonnal elküldik a választ. Győződjön meg arról, hogy a a válaszok megbízhatóak, különben jó eséllyel elrontják a kérdőívet.
Milyen különböző kérdéseket kell feltenni egy elégedettségi kérdőívben?
-Ben elégedettségi felmérések, a kérdések minősége az, ami válaszadásra ösztönzi a tanulókat. Íme néhány érdekes kérdés:
- mindent megtaláltál amit kerestél?
- Milyen nehézségekkel találkozott a képzés során?
- Ajánlanád ezt a képzést szeretteidnek?
között lehet variálni feleletválasztós és nyílt végű kérdések.
