Nyomtatásbarát, PDF és e-mail

A legtöbb ember fél a kritikától. Miért ? Egész egyszerűen azért, mert mindig szemrehányásnak vagy leértékelésnek tekintették. Ez azonban a fejlődés ösztönzője lehet, amennyiben konstruktív. Még mindig tudnia kell, hogyan kell megfogalmazni, kiadni és üdvözölni.

Mi az konstruktív kritika?

A konstruktív kritika meglehetősen művészet. Lehetővé kell tennie az érintett számára, hogy azonosítsa gyengeségeit és hiányosságait, amelyeket a különböző pontokon ki kell töltenie. A negatív felülvizsgálat esetében ez nem így van. Ez általában bűntudatot és frusztrációt vált ki. Ezenkívül komolyan rombolja az önbecsülést.

Az interperszonális kapcsolatok szakemberei szerint szükség esetén kritikát kell készítenie, különösen akkor, ha valakit értékel. De jól ki kell fejezni. Ez segíti az embert az életben való fejlődésben. De minden körülmények között mindig emlékezni kell arra, hogy a szavaidat választanod kell, mielőtt beszélsz, és amikor ez számít.

Hogyan lehet konstruktív kritikát kiadni?

Az érintett személy reakciójától tartva a legtöbb ember habozik kritikát kiadni. Hogyan fogja megtenni a megjegyzést? Megsértődhet? Néha még a kapcsolat jövőjén is elgondolkodunk. Természetesen nem lehet tudni, hogy az illető hogyan reagál, és ezen kívül semmit sem lehet megváltoztatni.

Másrészt viszont jobban ápolhat a kritika kialakításának és kiadásának módja. Elfogadhatónak kell lennie. Tehát vannak olyan szabályok, amelyek tiszteletben tartják ezt a célt.

Válassza ki a tökéletes időt

Határozottan el akarja reagálni a harag hatása alatt. Ellenkező esetben fennáll annak a kockázata, hogy megsértő és megalázó szavakat indítunk. Annak elkerülése érdekében, hogy ez a sajnálatos hiba tönkreteheti a kapcsolatot, meg kell várnia, hogy a vihar lelassuljon, mielőtt mondana valamit. Ráadásul sokféle módon lehet szétszakítani a haragját.

READ  Hogyan lehet sikeresen integrálni egy új csapatot?

Ha a közvetlen jövőben elengedhetetlen a reagálás, elkerülendő, hogy a megjegyzéseket a megcélzott személyre küldhessük. Más szóval, nem kritizálni kell, hanem inkább egy általános megjegyzést.

Mindig támaszkodjon tényekre

A második hüvelykujjszabály nem kritizálni fogja a hozzáállását. Úgy ítéli meg, hogy ítélkezik vele. Például, ha elmondja neki, hogy megdöbbentett, ha elfelejtette a fontos kinevezést, nem más, mint egy szemrehányás. Mindig tényeken kell alapulnunk. Ezért kell emlékeznünk a körülményekre, a helyre, a dátumra és az időre.

Előkészítésre is szükség van. A kibocsátandó kritikát előre meg kell fogalmazni, ügyelve konkrét példákra. Ezenkívül elő kell készíteni az értekezletet. Ha szükséges, ne habozzon gyakorolni, hogy megtalálja a megfelelő hangot. Mindig szem előtt kell tartanunk, hogy üzenetet küldünk.

· Javasoljon megoldást

Amikor konstruktív kritikát fogalmazunk meg, el kell fogadnunk, hogy az érintettnek is van beleszólása. Más szavakkal: nyitottnak kell lennie a vitára, és hagynia kell, hogy szabadon kifejezze magát. Ezen csere révén arra biztatjuk a másikat, hogy megfelelően értékeljék a helyzetet.

Javaslatainak figyelembevétele ugyanolyan elengedhetetlen. Ugyanakkor segítenie kell a dolgok javításában azáltal, hogy saját megoldásokkal áll elő. Ismét tényszerűnek kell maradnunk, és pozitív kilátásokat kell elfogadnunk. Tehát ahelyett, hogy azt mondanád, hogy "kellett volna", jobb, ha a "tudnád" szót használnád.

READ  Hogyan kezeljük a kapcsolatot az igazgatójával?

Emelje ki erősségeit

A konstruktív kritika megfogalmazása azt is jelenti, hogy hangsúlyozzák egymás erősségeit, hogy megnyugtassák őket, és megvédjék önbecsülésüket. Azáltal, hogy tudomást szerez az ember képességeiről, az érintett személy motivációkat és önbizalmat kap. Még meghaladhatja magát.

Emellett az a jó dolog, amire az ember emlékezett, jobb módja annak, hogy kezelje haragját. El fogja felejteni a csalódásait, mert úgy gondolja, hogy ő képes változtatni és megoldani a problémát. Figyelem ! Az interjú során elengedhetetlen az őszinteség.

Utánkövetés

A konstruktív bírálat célja az, hogy az érintettet hosszú távon optimalizálni lehessen. Más szóval, a beavatkozásod nem áll meg az első interjú után. Követni kell.

Ez azt jelenti, hogy továbbra is elérhetőnek kell lennie, ha segítségre van szüksége, vagy ha ismét problémát észlel. Nyilvánvaló, hogy nem lehet eljutni hozzá, ha nem változtatta meg viselkedését.

Amikor beszélget a beszélgetőpartnernel, fontos, hogy nyugodjon. El kell hagynunk az érzéseket is. Ne feledje, hogy a cél nem panaszkodni, hanem megtalálni a módját a helyzet javítására.

Hogyan fogadhatunk konstruktív kritikát?

Mit kell tennie, ha Ön az, aki képes kritikát kapni? Nyilvánvaló, hogy ez nem könnyű. Engedélyeznie kell azonban beszélgetőpartnerének beszédét. Soha ne szakítsa félbe. Ezenkívül jó hallókészséggel kell rendelkeznie.

READ  Érzelmi intelligencia a munkahelyen

A legjobb, ha nem minimalizáljuk a problémát. Meg kell kapnunk a kiadott kritikát és a vele járó érzelmeket. Nem igazolod magad. Világosnak kell lennie a beszélgetőpartnernek, hogy valóban meg akarják érteni a szavait. Ha szükséges, ne habozzon megkérdezni tőle. Valóban feltétlenül kérhet konkrét tényeket.

Ha a negatív érzelmek elárasztják Önt, ne válaszoljon azonnal. A legjobb, ha visszalépünk és elemezzük a kapott kritika tartalmát. Ez segíthet jobban megérteni a beszélgetőpartnere üzenetét. Ekkor adhatsz véleményedet.

Ugyanakkor gondoljon arra, hogy a kérésére alapuló javítási pályát javasol. Ha ezt megteszi, javíthatja teljesítményét és javíthatja a családjával, munkatársaival és felügyelőivel való kapcsolatait.

Végül konstruktív bírálatra van szükség. Lehetővé kell tennie az érintett személy számára, hogy magabiztosságot szerezzen, és megtalálja a megfelelő eszközt a teljesítményük optimalizálására. Ismételten a kiválasztott szavakat gondosan választani kell. A kritikáknak emlékeztetniük kell a tényeket, fel kell hívniuk a célzott személy erősségeit, és tartalmazniuk kell egy pályát a továbbfejlesztésre. Ha konstruktív kritikát kapsz, azt is meg kell tanulnod fogadni. Nem szabad elszállítani. Meg kell hallgatnod a beszélgetőpartnert, és meg kell vizsgálnod a szavait. Nem szabad elfelejtenünk, hogy képesek vagyunk konstruktív kritikát adni, vagy ha hibáktól származunk, és olyan minőségben, amely megerősíti Önt.