Ezen a Didier Mazier által tartott videotanfolyamon megtudhatja, hogyan javíthatja és optimalizálhatja vállalata webhelyének felhasználói élményét (UX). Az első bevezető óra után tanulmányozni fogja és elemzi a felhasználói viselkedést és a forgalmi mintákat. Megtanulja, hogyan karbantarthatja és optimalizálhatja webhelye szerkezetét, navigációját, elrendezését és kialakítását, valamint szöveges és grafikai tartalmát. Végül felfedezheti az ügyfélélmény egy másik fontos aspektusát: az ügyfelek megszerzésének és megtartásának művészetét.
A felhasználói élmény (UX) egy olyan fogalom, amely a 2000-es évek környékén született
Ez a kifejezés az ember-gép interfészekkel kapcsolatos felhasználói élmény leírására szolgál. Például érintőképernyők, műszerfalak és okostelefonok. Elsősorban ipari létesítményekben.
A használhatóságtól eltérően a felhasználói élménynek nemcsak gyakorlati és racionális előnyei vannak, hanem érzelmi hatása is. Az UX megközelítés célja a kellemes élmény megteremtése a végeredmény megőrzése mellett.
A felhasználói élmény (UX) tervezése alkalmazható a weben, mert egyesíti az összes olyan elemet, amely valódi felhasználói élményt alkot.
Az UX a kulcsa egy olyan webhely létrehozásának, amely vonzza a látogatókat és az ügyfeleket. Számos elemet egyesít, amelyek együttesen pozitív hatással lesznek az Ön vállalkozására:
- A sikeres ergonómia a siker szolgálatában.
- Az oldal vonzó és adaptív kialakítása.
- Harmonikus színpaletta választék.
- Sima navigáció.
- Gyors oldalbetöltés.
- Minőségi szerkesztői tartalom.
- Általános következetesség.
Az ergonómiai megközelítés mellett a felhasználói élmény közvetlenül a tudományos kísérletből származik. Különböző ágak szakértőit vonják be egy közös cél elérése érdekében.
Gondolhatunk az érzelmeket mozgósító videós és kommunikációs szakemberekre, a gyors és hatékony felhasználói felületeket készítő mérnökökre, a felhasználóbarátságot biztosító ergonómiai szakemberekre és természetesen a közönség érdeklődését felkeltő marketingesekre. Az érzelmek és azok hatásai gyakran a fő hajtóerő.
Tízparancsolat a felhasználói élményért.
Íme egy összefoglaló a jó felhasználói élmény tíz legfontosabb szempontjáról, az SXSW Interactive 2010 előadásából.
- Tanulj a hibáiból: a kudarc nem rossz. Az viszont, hogy nem vesszük figyelembe, hogy javítson, amatőr.
- Először tervezd meg: még ha sietsz is, nem kell sietned. Jobb átgondolni, tervezni és cselekedni.
- Ne használjon kész oldatokat: a másolás és beillesztés nem hoz hozzáadott értéket. A weboldal készítés nem csupán egy ingyenes CMS telepítéséből áll.
- Feltalálni: egy jó megoldás az X projekthez nem fog működni az Y projektnél. Minden eset egyedi. Minden megoldás az.
- A cél megértése: Mik a célok? Mi a leghatékonyabb módja e célok elérésének?
- A hozzáférhetőség elengedhetetlen: Győződjön meg arról, hogy az Ön által létrehozott webhely mindenki számára elérhető, tudástól, készségektől és felszereléstől függetlenül.
- Minden benne van a tartalomban: tartalom nélkül nem lehet jó felhasználói felületet létrehozni.
- A forma a tartalomtól függ: a tartalom hajtja a tervezést, nem pedig fordítva. Ha az ellenkezőjét csinálja, és leginkább a grafikákra, színekre és képekre gondol, akkor nagy bajban van.
- Helyezze magát a felhasználó helyébe: a felhasználó határozza meg a rendszert, ő és az ő elégedettsége szerint indul el minden.
- A felhasználóknak mindig igazuk van: még ha nem is a leghagyományosabb megközelítést alkalmazzák, követnie kell őket, és a lehető legjobb élményt kell biztosítania számukra, amely megfelel a vásárlási, gondolkodási és navigációs módnak.
Olvassa tovább a cikket az eredeti oldalon →
