որ անձնակազմի բավարարվածության հարցումներ շատ կարևոր են ընկերության համար՝ անկախ նրա չափից։ Իհարկե, նրանց համար, ովքեր չգիտեն, անձնակազմի բավարարվածության յուրաքանչյուր հարցում ունի որոշակի նպատակ: Եկեք միասին տեսնենք մանրամասները:
Ի՞նչ է անձնակազմի բավարարվածության հարցումը:
Անձնակազմի բավարարվածության հարցումը, ինչպես ենթադրում է անունը, ուղղված է անձնակազմին: Ըստ սահմանման, դա հարցումներ է ուղարկում աշխատակիցների կարծիքը հավաքելու համար: -ի ուղարկումը անձնակազմի բավարարվածության հարցումներ պետք է ունենա կանոնավոր բնույթ. Սա թույլ է տալիս գործատուին պատկերացում կազմել իր աշխատակիցների բարեկեցության և, ընդարձակման, ընկերության մասին: Հետևաբար, հարցումները բիզնեսի մենեջերին թույլ են տալիս թիրախավորել բարդ տարրերը և մոտիվացված տարրերը, որոնք բավարարում են հաճախորդին: Հարցման ընթացքում ստացված պատասխանների միջոցով է, որ ընկերության ղեկավարը կկարողանա չափել.
- բարոյական;
- պարտավորություն;
- մոտիվացիա;
- և աշխատողների կատարողականի մակարդակը:
Սա թույլ է տալիս ընկերության ղեկավարինբարելավել աշխատողների փորձը վերջինիս շրջանակներում։ Նա կկարողանա հիմնվել այն մարդկանց կարիքների և ակնկալիքների վրա, ովքեր աշխատում են իր համար, որպեսզի բարելավեն իրենց վիճակը: Սա էական առավելություն է, որը թույլ կտա գործատուներին իսկապես ավելի լավ իմանալ անձնակազմի կարծիքը:
Ո՞րն է անձնակազմի բավարարվածության հարցման նպատակը:
Աշխատակիցները ցանկացած կազմակերպության հաջողության բանալին են: Նրանք ճանապարհորդության մի մասն են և կարող են այն դարձնել կամ կոտրել: Նրանք առավելություն են տալիս ցանկացած կազմակերպությանը. Նրանց համար լավագույնն անելու համար օպտիմալ միջավայր ստեղծելը, հետևաբար, բացարձակապես կարևոր է ցանկացած բիզնեսի աճի և հաջողության համար:
Այստեղ է, որ բավարարվածության հարցումներ Երբ աշխատակիցները գիտեն, որ պարգևատրվում են իրենց աշխատանքի և ոչ միայն ֆինանսական պարգևների համար, դա արժեքի զգացում է առաջացնում: Հենց առաջին քայլը դեպի բավարարվածություն և աշխատակիցների հավատարմությունը հստակորեն ենթադրում է հաշվի առնել ընկերության մասին նրանց կարծիքները և նրանց հանգիստ դարձնելը: Մի շարք ուսումնասիրություններ ցույց են տալիս, որ այն աշխատակիցները, ովքեր խրախուսվում են բարձրաձայնել իրենց կարծիքի մասին, ավելի շատ վստահում են իրենց գործատուին և ավելի հավանական է, որ նրանք մնան:
Խրախուսեք աշխատակիցներին ծրագրերի հիման վրա բավարարվածության հարցումներ. Նաև պարբերաբար անցկացրեք աշխատակիցների ներգրավվածության հարցումներ և ստեղծեք ծրագրեր՝ հիմնվելով նրանց առավել համապատասխան պատկերացումների վրա: Նաև պատշաճ կերպով փոխհատուցեք աշխատակիցներին՝ հիմնվելով նրանց բաժնի կատարողականի, աշխատանքային միջավայրի և աշխատանքային բարձր չափանիշների վրա: Համոզվեք, որ այն մտնում է աշխատողի կատարողականի հաշիվ՝ նրանց հետագա մոտիվացիայի համար: Օրինակ, եթե շահույթի բաշխման պլանը վճարում է աշխատողին ամեն անգամ, երբ վաստակը հատում է որոշակի շեմը, ապա ավելի հավանական է, որ նրանք մնան աշխատավայրում: Սա այն է, ինչ աշխատակիցների հարցումներ. Սա երջանիկ և դժբախտ աշխատողների տարբերությունն է:
Ձեր անձնակազմի համար բավարարվածության հարցման արժեքը
La արժեքի հարց Եզրափակվում է մեկ հարցի վրա. ի՞նչ եք կարծում, որքա՞ն արժե ձեր ընկերության համար արված աշխատանքը ձեր աշխատակիցների համար: Սրան պատասխանելու համար պետք է հաշվի առնել երեք ասպեկտ. Նախ, արժեքը, որը դուք տալիս եք ձեր ներկայիս աշխատակիցներին. նաև հարցրեք ինքներդ ձեզ, արդյոք ձեր աշխատակիցները գիտեն, թե ինչպես արժեքներ մատուցել հաճախորդներին այսօրվա միջավայրում: Երկրորդ, արժեքը, որը դուք հույս ունեք մատուցել ձեր աշխատակիցներին. մտածեք, թե որքան եք գնահատում այն աշխատակիցներին, որոնց հետ աշխատում եք, և արդյոք նրանք տեղյակ են, թե ինչ արժեք եք բերում նրանց: Վերջապես, ձեր աշխատանքի արժեքը ընկերության համար. մտածեք, թե ինչ արժեք են բերում ձեր աշխատակիցները ձեր հաճախորդներին և ինչպես եք ակնկալում, որ ձեր աշխատակիցները նպաստեն ընկերության հաջողությանը:
Դուք կարող եք օգտագործել պարզ հարցում կամ պարզ գնահատման գործիք, որը աշխատակիցները կարող են լրացնել: Այնուհետև կառավարիչները և սեփականատերերը նույնպես կարող են արձագանքել: Աշխատողի արժեքը չափելը կարևոր է ձեր աշխատակիցների արժեքը առավելագույնի հասցնելու համար: Աշխատակիցները ցանկանում են գնահատվել ըստ իրենց արդյունավետության և ջանքերի, սա շատ կարևոր է։ Ավանադեի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ աշխարհում աշխատողների ավելի քան 60%-ը դժգոհ է իրենց դերից և ցանկանում է պարգևատրվել իրենց ներդրման համար՝ միաժամանակ գնահատվելով իրենց արժեքի համար: Հարցումները ցույց են տալիս, որ աշխատակիցները բնականաբար ավելի շատ են գնահատում այլ աշխատակիցներին, քան ղեկավարներին կամ ղեկավարներին, ինչը, անկասկած, արժե ուշադրություն դարձնել ձեր բիզնեսի համար:
