Գործընթացը վերաբերում է փոխկապակցված կամ փոխազդող գործողությունների մի շարք, որոնք նպաստում են կազմակերպության համար հավելյալ արժեք ստեղծելուն: Այն կարող է կառուցված լինել տարբեր ընթացակարգերի, որոնք ներկայացնում են կազմակերպչական նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ քայլերը: Գործընթացները ներկայացնում են տեղեկատվության և ռեսուրսների հոսքեր:
Գործարար աշխարհում այսօր կարևոր է, որ գործընթացների կառավարումը շատ առավելություններ ունի. Դյուրացնել կազմակերպության կառավարումը, տեսանելիություն ունենալ ընկերության ստորաբաժանումների պրակտիկայի և մեթոդների վրա, բարելավել հաճախորդների սպասարկումը, նվազեցնել ծախսերը կամ մեղմացնել ռիսկերը:
Այս դասընթացը առաջարկում է ձեզ սովորել, թե ինչպես տիրապետել գործընթացների կառավարման կարևոր գործիքին՝ հոսքի գծապատկերին: Օգտագործելով Microsoft Visio ծրագրաշարը, դուք կսովորեք, թե ինչպես կառուցել…
