Layanan pelanggan seringkali merupakan satu-satunya elemen yang membedakan dua perusahaan, dari sudut pandang pelanggan. Sangat penting untuk mengetahui mengapa Anda perlu memiliki layanan pelanggan yang baik, bahkan sangat baik. Apa masalahnya? Apa prinsip dasar yang harus diikuti? Dalam kursus ini, Philippe Massol menawarkan kepada Anda pemahaman yang lebih baik tentang konsep dan peran layanan pelanggan. Dia memberimu...
Pelatihan yang ditawarkan di Linkedin Learning memiliki kualitas yang sangat baik. Beberapa dari mereka ditawarkan secara gratis dan tanpa registrasi setelah dibayar. Jadi jika subjek menarik minat Anda, jangan ragu, Anda tidak akan kecewa.
Jika Anda membutuhkan lebih banyak, Anda dapat mencoba berlangganan gratis selama 30 hari. Segera setelah mendaftar, batalkan perpanjangan. Ini untuk Anda kepastian tidak dikenakan biaya setelah masa percobaan. Dengan satu bulan Anda memiliki kesempatan untuk memperbarui diri Anda pada banyak topik.
Peringatan: pelatihan ini seharusnya menjadi pembayaran kembali pada 30/06/2022
