Mutu suatu laboratorium dianggap kemampuannya untuk memberikan hasil yang akurat, andal pada waktu yang tepat dan dengan biaya yang terbaik, sehingga dokter dapat menentukan pengobatan yang tepat bagi pasien. Untuk mencapai tujuan tersebut, diperlukan penerapan Sistem Manajemen Mutu. Pendekatan perbaikan terus-menerus ini menghasilkan penerapan organisasi yang memungkinkan tercapainya kepuasan pengguna laboratorium dan kepatuhan terhadap persyaratan.
MOOC "Manajemen Mutu di Laboratorium Biologi Medis" bertujuan untuk:
- Membuat semua staf laboratorium sadar akan tantangan manajemen mutu,
- Memahami cara kerja standar ISO15189,
- Memahami metode dan alat untuk menyiapkan sistem manajemen mutu.
Dalam pelatihan ini, dasar-dasar kualitas akan dibahas dan implikasi sistem manajemen mutu pada semua proses yang diterapkan di laboratorium akan diperiksa dengan bantuan video pengajaran. Selain sumber daya tersebut, umpan balik dari para pelaku dari laboratorium yang telah menerapkan sistem manajemen mutu akan menjadi kesaksian untuk mendapatkan pemahaman yang konkrit tentang penerapan pendekatan ini, khususnya dalam konteks negara berkembang, seperti Haiti, Laos dan Mali.
