Samskiptamiðlun er ein af þeim þáttum sem hagræða frammistöðu fyrirtækisins. Þegar það er tekið alvarlega er það mikil eign fyrir hvern starfsmann sem og fyrir skipulagið sjálft. Þess vegna er mikilvægt að gera tilraunir um þetta efni. Spurningin er hvernig á að bæta það til að njóta góðs af ávinningi sínum. Þetta er það sem við munum sjá hér að neðan.

Falskar hugmyndir um mannleg samskipti

Ert þú einn af þeim sem vita ekki hvernig á að bæta samband sitt við aðra, sérstaklega á þínum vinnustað? Vertu meðvitaður um að ákveðnar slæmar venjur geta breyst samskipti sem þú átt með samstarfsfólki þínu. Hér eru nokkrar forsendur sem þú verður að yfirgefa til að bæta sambönd þín, óháð því fólki sem þú þarft að skiptast á.

 Við skiljum alltaf hvað ég segi

Ekki trúa því að allt sem þú segir er alltaf skilið af spjallþáttinum þínum. Einnig skaltu alltaf vera gaum og spyrja sjálfan þig hvort sá sem þú ert að tala við hafi greip allt sem þú sagðir honum. Venjulega, ef þú ert vel skilin getur spjallþátturinn þinn endurskapað skilaboðin þín á annan hátt, athygli á misskilningi.

 Talaðu meira til að skilja betur hvert annað

Ef hugmyndir þínar eða rök haldast misskilin eftir útskýringar þínar skaltu ekki heimta á þennan hátt og ekki hækka tóninn til að gera þig skiljanlegan heldur. Reyndar, aðrar einfaldari eða fleiri myndskreyttar aðferðir gera þér kleift að koma hugmyndum þínum á framfæri. Sömuleiðis getur notkun ákveðinna tækja hjálpað þér mjög að ná þessu.

 Talandi leysir öll vandamálin

Að hugsa að beint að takast á við vandamál muni alltaf leysa það er líka mistök. Reyndar leysa nokkur mál sig án þess að þurfa að tala við aðra meðlimi liðsins. Svo vertu alltaf gaum og vitið að þögnin er vitur í ákveðnum aðstæðum. Þú þarft ekki að vera sá sem vekur áherslu á þau efni sem pirra á hverju tækifæri.

 Samskiptatækni er meðfædda

Enginn starfsmaður getur skipulagt samskipti án þess að hafa lært grunnatriði og þjálfað. Eftir dæmi um charisma, að vita hvernig á að eiga samskipti er að vinna, og sumir geta gert það fljótt, aðrir geta ekki. Eins og heilbrigður eins og ef einhver hefur náttúruleg áhrif, þurfa aðrir að þjálfa áður en þeir hafa náttúrulega sannfæringu. Með því að fylgja einhverjum viðeigandi ráðleggingum um efnið geturðu bætt á þessu sviði.

Að þekkja sig vel

Þó að þú leitist alltaf við að viðhalda samræmdu sambandi við aðra í starfi þínu er í sumum tilvikum mikilvægt að hugsa um eigin hag fyrr en annarra. Hið gagnstæða getur örugglega haft neikvæð áhrif á framleiðni þína, góð ástæða til að ákvarða hvað þú vilt raunverulega. Samkvæmt orðum þínum og hegðun opinberar þú í raun:

 Persónuleiki þín

Sérhver samstarfsaðili hefur eigin persónuleika hans, það er að segja eiginleika sem skilja hann frá öðrum og mynda persónulegan sjálfsmynd hans. Með því að taka tillit til persónuleika þinnar verður þú að vera fær um að ákvarða aðstæður eða tækifæri sem eru hagstæð fyrir þroska þína og þá sem geta skaðað vinnuumhverfið þitt. Þú verður að vera traustur við sjálfan þig.

 Gildin sem þú þykir vænt um

Þessi gildi geta verið félagsleg, trúarleg, siðferðileg eða önnur og það er á þeim að þú fjárfestir og byggir þig í daglegu lífi. Ef heilindi er gildi sem þú metur getur þú alltaf virðið það og hvatt samstarfsmenn þína til að íhuga hvernig þú skoðar hluti í samskiptum sínum við þig.

 Venjur þínar

Sem manneskja hefurðu eigin venjur þínar. Sumir kunna að vera í góðri góðu sambandi, vel viðhaldið, með samstarfsmönnum þínum, en aðrir, nei. Reyndu að viðurkenna þá sem hafa neikvæð áhrif og bæta þau.

 Þarfir þínar

Vita hvaða efni þú þarft til að gera starfið rétt. Gerðu það sama fyrir aðstæður þar sem þú vilt gera það. Reyndar voru margir starfsmenn meiri afkastamikill ef þeir fengu réttan búnað til að gera starf sitt. Rétt eins og margir búast við jákvæðri athugasemd eða að minnsta kosti uppbyggjandi gagnrýni til að bæta framleiðni þeirra. Vertu ekki sá sem samþykkir að vinna í neinum kringumstæðum og á nokkurn hátt.

 Tilfinningar þínar

Vita hvernig á að viðurkenna tilfinningar þínar áður en þú talar við kollega eða meðan á ungmennaskipti stendur. Reyndar geturðu fundið gleði, sorg, reiði eða ótta. Með því að taka tillit til þess ástands þar sem þú finnur sjálfan þig verður þú líklegri til að taka meðvitaða ákvörðun eða fresta viðtalinu til að skilja betur ástandið.

Hvað á að segja? Hvað á að gera?

Vertu bein, það er, upplýsa samstarfsmenn þína um skoðun þína á efni eða aðstæðum en halda fókusnum á þig og hugmyndir þínar. Til að gera þetta skaltu venja þig á að tala í fyrstu persónu „ég“. Til dæmis „Ég er agndofa yfir töf þinni á fundi í morgun. „Og forðastu“ allir telja að það eigi að refsa því að vera of seinn á fund. „

Tilgreina staðreyndirnar. Forðastu að taka dóma um hegðun samstarfsmanna þinna, bara staðreyndir. Segðu til dæmis: „upplýsingarnar sem þú deildir eru ófullnægjandi“ í staðinn fyrir „þú vilt einoka gögnin til að hafa meira vald yfir samstarfsmönnum. „

Bendingar í samræmi við orð þín: Einnig vil frekar vera kyrr í stað þess að complimenting samstarfsmanni um starf sem þér líkar ekki. Reyndar, til að koma á traustum trausti, er mikilvægt að aðgerðir þínar séu í samræmi við orðin.

Spyrðu aðra um endurgjöf

Sumir hafa meðfæddan mannleg samskiptatækni, en aðrir þurfa að vera næmari og þjálfaðir í slíkum málum. Til að forðast að blekkja núverandi færni þína skaltu spyrja áhorfendur hvað þeir hugsa um hvernig þú hefur samskipti við þá á hverjum degi.

Gullna reglan um góða samskipti

Svo hvernig getum við látið í sér heyra hjá viðmælanda okkar ef við höfum sjálf þann slæma vana að hlusta ekki á það sem hann útskýrir fyrir okkur? Að gefa gaum að orðum manns er merki um virðingu í mannlegum samskiptum. Forðist því að afvegaleiða þig meðan hinn er að tala við þig. Umorðuðu svo það sem hann sagði þér að sanna fyrir honum að þú hafir skilið allt rétt.

Þrátt fyrir að þessar ráðleggingar séu veittar til umsóknar á vinnustað, þá munu þau vera gagnleg alls staðar annars staðar.