Samskiptaáætlun, frægð og ímynd, tímarit sveitarfélaga, vefsíða, innri samskipti, blaðamannasamskipti, svæðisbundin markaðssetning, samfélagsnet... með því að skanna mismunandi verkfæri, færir þetta Mooc þér þekkingu og færni sem er nauðsynleg til að leggja grunn að samskiptastefnu lagað að samfélögum.
Byggt á sérstökum verkefnum sveitarfélaga (uppfylling, eins nálægt borgurum og hægt er, á almannaþjónustuverkefni á öllum sviðum lífsins), leiðir það einnig til umhugsunar um stefnumótandi málefni samskipta sem snúast um þríhyrninginn kjörnir embættismenn/embættismenn. /borgara.
Format
Þessi Mooc hefur sex lotur. Hver lota samanstendur af stuttum myndböndum, vitnisburðum frá fagaðilum, spurningalistum og meðfylgjandi skjölum... auk umræðuvettvangs sem gerir ráð fyrir orðaskiptum milli þátttakenda og kennarateymis. Fimmta lotan hefur verið auðguð til að mæta kröfum nemenda frá fyrri lotum.
