Hætta formúlur fyrir grípandi faglega tölvupóst

Fyrsta og síðasta orð tölvupósts eru afar mikilvæg. Þetta mun ákvarða þátttökuhlutfall bréfritara þíns. Að klára öflugan fagpóst fer í gegnum tvo nauðsynlega þætti: útgönguformúluna og kurteis orðalag. Ef fyrsti þátturinn veitir upplýsingar um áform sendanda, þá hlýðir sá síðari föstum formúlum.

Hins vegar, til að finnast og aðlaðandi, verðskuldar kurteisi setningin einhvers konar persónugerð án þess að fórna kurteisi. Uppgötvaðu hér nokkrar úttaksformúlur fyrir skilvirkan fagpóst.

"Ég treysti á svarið þitt fyrir ...": Strangt kurteisislegt orðalag

Þú getur verið kurteis á meðan þú ert strangur í því sem þú segir. Reyndar eru kurteisleg orðatiltæki af gerðinni "Bíður svars ..." frekar óljós. Með því að segja "Ég treysti á svarið þitt fyrir ..." eða "Vinsamlegast gefðu mér svar þitt áður en ..." eða jafnvel "Geturðu svarað mér áður ...", ertu að ráða viðmælanda þinn.

Sá síðarnefndi skilur að fyrir ákveðinn frest ber honum siðferðileg skylda til að svara þér.

"Óska eftir að hafa upplýst þig gagnlegt ...": Formúla í kjölfar misskilnings

Á tímum átaka, til að bregðast við krefjandi eða óviðeigandi beiðni, er nauðsynlegt að nota ákveðna, en engu að síður kurteislega formúlu. Notkun orðasambandsins „Óska eftir að hafa upplýst þig á gagnlegan hátt ...“ gefur til kynna að þú ætlir ekki að hætta þar og að þú telur þig hafa verið nægilega skýr.

LESA  Skrifaðu tölvupóst í faglegu umhverfi

"Viltu halda trausti þínu ...": Mjög sáttfús uppskrift

Viðskiptatungumál er líka mjög mikilvægt. Að sýna viðskiptavinum þínum að þú vonist til að hafa viðskiptasambandið eins lengi og mögulegt er er örugglega jákvæð opnun.

Það eru líka aðrar mjög greiðviknar formúlur eins og "Óska eftir að geta brugðist vel við næstu beiðni þinni" eða "Óska eftir að geta gefið þér afslátt af næstu pöntun".

„Ánægður með að hafa getað veitt þér ánægju“: Formúla eftir lausn ágreinings

Það kemur fyrir að í viðskiptasamböndum komi upp árekstrar eða misskilningur. Þegar þessar aðstæður koma upp og þér tekst að finna hagstæða útkomu geturðu notað þessa formúlu: "Glad að hafa séð hagstæða niðurstöðu fyrir beiðni þinni".

"Virðing": Virðingarfull uppskrift

Þessi kurteisi setning er notuð þegar ávarpað er línustjóra eða yfirmann. Það ber vott um tillitssemi og virðingu.

Meðal formúlanna sem notaðar eru höfum við þessar: „Með allri minni virðingu“ eða „Virðing“.

Í öllum tilvikum er mikilvægt að nota kurteislega formúlu sem er líkleg til að auka skilvirkni skipta í faglegu umhverfi. En þú munt líka græða mikið á því að sjá um stafsetningu og setningafræði. Það er ekkert verra en rangt eða rangt stafsett viðskiptatölvupóstur.