Tölvupóstur er nú órjúfanlegur hluti af samskiptamáta okkar, bæði persónulega og faglega. Þeir eru fljótir að skrifa og senda og ná strax til viðtakanda. Hvað hefðbundinn póst varðar þá eru þær háðar reglum sem ber að virða og þetta er það iBellule vettvangurinn leggur til að kenna þér, þökk sé stuttri þjálfun í heildardýfingu sem tekur þrjár klukkustundir. Nákvæm og áþreifanleg aðferð kennir þér hvernig á að skrifa skilvirkan tölvupóst án þess að eiga á hættu að valda diplómatískum atvikum.

Fæðing iBellule

iBellule vettvangurinn var búinn til af teyminu kl Voltaire Project, stafsetningarþjálfunarþjónustan á netinu. Voltaire Project síða og forrit gera öllum kleift að vinna á sínum hraða til að uppfæra eða bæta stafsetningu, málfræði og setningafræði.

Eftir að hafa tekið fram að vandamálin við að skrifa tölvupóst komu ekki aðeins af villum sem tengdust slæmri notkun á frönsku, heldur einnig af vandamálum við að skilja sjálfa uppbyggingu tölvupóstsins, vildi Voltaire-verkefnið betrumbæta þjálfun sína og ákvað að búa til iðnnám sem er sérstaklega tileinkað því að skrifa tölvupóst.

Til að skrifa faglega tölvupóst verður þú nú þegar að skilja diplómatíska og tæknilega þættina: ættir þú að svara, svara öllum, í hvaða reit ætti að slá viðtakendur inn eftir því hvort þeir ættu að birtast hver öðrum eða ekki, hvernig á að fylla út hlutakassi... Síðan er innihaldið sett saman og val á kurteisisformúlum er afar mikilvægt. Og að lokum þarf að laga tóninn því öfugt við umræður í síma eða augliti til auglitis hefur maður ekki líkamleg viðbrögð og rit getur fengið merkingu þvert á ætlun sína þar sem það er auðvitað ekki spurning um nota broskalla til að styðja fyrirætlanir þínar í faglegum tölvupósti.

Það er til að svara öllum þessum spurningum sem iBellule vettvangurinn fæddist, góðir tölvupóstsvenjur sem hafa slagorðið „ Til að leyfa hverjum starfsmanni að skrifa skilvirkan tölvupóst sem viðskiptavinir og teymi munu þakka fyrir. “

Reyndar, ef þú hefur efni á nálgun í formúlunum þínum og litlum villum viðtakenda fyrir persónulega tölvupósta þína, þá er það ekki það sama fyrir faglega tölvupósta sem geta haft skaðlegar afleiðingar fyrir samskipti þín og þar af leiðandi fyrir samskipti þín.

Topics sem falla undir iBellule þjálfun

Þjálfunin hefur sett sér sjö markmið:

  • Vita hver á að afrita
  • Veldu rétt inngangsformúla
  • Notaðu skýr og auðvelt að skilja stíl
  • Vita hvernig á að gera og heilsa á viðeigandi hátt
  • Samþykkja edrú og skilvirka skipulag
  • Vita 8 formúlurnar að banna
  • Svara á tölvupósti um óánægju

The program

Forritið er skipt í fjóra stig:

1 - Ég fæ tölvupóst

Hvað ættir þú að gera þegar þú færð tölvupóst? Er nauðsynlegt að svara því og þarftu að svara þeim öllum, geturðu sent það áfram...

2 - Viðtakendur, Efni og Viðhengi

Það er spurning um að skilja hverju hver fyrirsögn samsvarar. Nauðsynlegt er að ná góðum tökum á hverri aðgerð, því það er oft á þessu stigi sem diplómatísk atvik eiga sér stað.

3 - Innihald póstsins

Tölvupóstur ætti að vera hnitmiðaður og áhrifaríkur. Upphaf og endir kurteislegra formúla verður að laga að viðmælanda þínum og tónninn er ekki sá sami og í póstbréfi. Hugmyndir verða að vera skýrar og skiljanlegar strax og því ætti að nota viðeigandi tungumál.

Kynningin er einnig mikilvægt og þessi mát fjallar einnig um mistök sem ekki fela í sér.

4 - Svarið við tölvupósti um kvörtun eða óánægju

Sérhvert fyrirtæki er falllaust og ber sig fyrir óánægju viðskiptavina sinna. Diplómatía er nauðsynleg fyrir fyrirtæki til að viðhalda góðu orðspori og þegar um er að ræða kvörtunartölvupósta þarf að taka á fimm mikilvægum atriðum.

Fyrirtæki með slæmt rafrænt orðspor mun líða fyrir mistök sín, en með því að stjórna kvartunum frá óánægðum viðskiptavinum á réttan hátt mun það þvert á móti öðlast gott orðspor fyrir að vita hvernig á að þjóna viðskiptavinum sínum með óaðfinnanlegri þjónustu eftir sölu.

Lengd og námskeiðið

Það tekur um þrjár klukkustundir í heildardýfingu að klára allt námskeiðið. Þú munt skiptast á persónulegri þjálfun og endurskoðun á viðkvæmu atriðum. Viðmótið er fullkomlega leiðandi og tölvugrafík þess skiljanleg við fyrstu sýn. Þessi þjálfun miðar bæði að atvinnumönnum á netinu og fólki sem ekki kannast við þessa tækni.

Til að mæla árangur þinn, hefur þú kost á að taka hvítar prófanir, skipuleggja mat á upphaflegu stigi þínu og votta færnistig þitt.

Hvað segir höfundur iBellule?

The iBellule aðferðin var þróuð með Sylvie Azoulay-Bismuth, sérfræðingur í skriflegri tjáningu í félaginu, höfundur bókarinnar „Að vera atvinnumaður í tölvupósti“.

Hún talar um tölvupóst eins og af „tóli sem okkur var útvegað án leiðbeininga“ og ætlar hún að gera við þetta yfirsjón. Hún hannaði þessa einingu til að gera þér kleift að skrifa vel smíðaðan og rökréttan tölvupóst, til að fara með viðtakandann þangað sem þú vilt hafa þá. Höfundur mælir með því að forðast tæknilegt hrognamál, hafa það stutt og jákvætt.

Sylvie Azoulay-Bismuth hefur einnig áhuga á starfsemi okkar. Þegar þú skrifar tölvupóstinn þinn er hann með vinstra heilahveli heilans og ef þú lest hann strax aftur þá er það alltaf þetta heilahvel sem er notað. Þú verður algjörlega að taka þér hlé, jafnvel í örstutta stund, til að leyfa upplýsingum að flæða frá einu heilahveli til annars og lesa síðan aftur með hægra heilahvelinu sem sýnir hnattræna sýn og gefur þér meiri fjarlægð til að meta gæði skrif þíns .

Síðasta lið sem hún segir er þörf á að einbeita sér og lesa og skrifa tölvupóst á tilteknum tímum eða að minnsta kosti á milli tveggja verkefna til þess að tvístrast ekki trufla með hverjum nýjum tölvupósti sem berst.

Memory Anchoring eftir Woonoz

iBellule þjálfunin byggir á minnisfestingartækni sem byggir á vísindalegri þekkingu á aðferðum sem stjórna minni til að hámarka varðveisluhraða.

Hver maður hefur sinn eigin leið mémoriser með ýmsum aðferðum. Með því að sameina minnisfestingartækni og gervigreind hefur Woonoz þróað fullkomlega einstaklingsmiðað námskeið sem tekur mið af persónulegum sérkennum hvers og eins.

Woonoz er nýstárlegt tæknifyrirtæki sem stofnað var árið 2013 og hefur hlotið „Pass French Tech“ merkið, sem á hverju ári verðlaunar um hundrað ofurvaxtarfyrirtæki, gullmola „French Tech“.

Lausn þeirra tengd minnisfestingu – margverðlaunuð – hefur það lokamarkmið að tryggja hraða, varanlega, jafna viðbragðsminningu á æskilegum upplýsingum í þjónustu þjálfunarniðurstöðu. „Prófanlegt, staðfest og vottanlegt“.

Woonoz notar uppgötvanir í taugavísindum og þekkingu á aðferðum sem stjórna minni til að draga úr ógnvekjandi hlutfalli 80% upplýsinga sem afhentar eru við þjálfun sem gleymist innan sjö daga.

Woonoz aðferðin styrkir áhrif náms með því að laga sig að þekkingarstigi nemanda, hvernig hann leggur á minnið upplýsingar og hraða öflunar hans. Þjálfunin aðlagar sig í rauntíma og hámarkar minnið sem aldrei fyrr.

Það er gervigreindin sem notuð er við nám iBellule-einingarinnar sem vinnur úr stigunum sem á að beita á nemanda þökk sé mjög öflugum reikniritum sem eru skynsamlega notuð og sameinuð. Þjálfunin felst í því að setja upp prógramm og leggja til atburðarás. Gervigreindardómarar áunnnar og ófengnar hugmyndir lifa og fínstilla forritið til að ná betri minnisfærslu.

IBellule þjálfun hlutfall

The iBellule pallur býður upp á þjálfun til einstaklinga fyrir verð á 19,90 €. Þú verður bara að fylla út frekar samantektar spurningalista með upplýsingum þínum á vefsvæðinu.

Vinsamlegast athugið að greiðsla fer fram með ávísun eða PayPal, en er ekki í boði með kreditkorti.

Fyrir fyrirtæki eða skóla verður þú að ljúka spurningalistanum og vettvangurinn mun hafa samband við þig til að gera áætlun með þér í samræmi við stærð skóla eða fyrirtækis þíns.

Til að fá nánari námsgreinar má finna bókina Sylvie Azoulay-Bismuth sem samdi um innihald iBellule þjálfunarinnar: „Vertu atvinnumaður í tölvupósti“, fáanleg á Amazon frá 15,99 € (að undanskildum afhendingu).

Til að vera viss um að hvorki þú né samstarfsaðilar þínir gerum mistök sem geta haft alvarlegar afleiðingar og einfaldlega til að hámarka gerð tölvupósts þíns svo að viðskiptasamskipti þín verði skilvirkari, er iBellule þjálfun öflugt tæki, búið til þökk sé nýstárlegri hugmynd og auðgað með efni þróað af sérfræðingi á þessu mjög sérhæfða sviði tölvupóstbókmennta. Á um þremur tímum býður iBellule þjálfunin upp á tækifæri til að læra og umfram allt að halda í þætti sem hver meðlimur fyrirtækisins mun geta beitt daglega. iBellule þjálfun er fjárfesting með tafarlausum og daglegum ávinningi.