Í þessu myndbandsnámskeiði, kennt af Didier Mazier, lærir þú hvernig á að bæta og hámarka notendaupplifun (UX) á vefsíðu fyrirtækis þíns. Eftir fyrstu kynningartímann muntu rannsaka og greina hegðun notenda og umferðarmynstur. Þú munt læra hvernig á að viðhalda og fínstilla uppbyggingu, flakk, útlit og hönnun vefsíðunnar þinnar, svo og texta- og myndrænt innihald hennar. Að lokum muntu uppgötva annan mikilvægan þátt í upplifun viðskiptavina: listina að afla og halda í viðskiptavini.

Notendaupplifun (UX) er hugtak sem fæddist um 2000

Það er hugtak sem notað er til að lýsa notendaupplifun sem tengist viðmóti manna og véla. Til dæmis snertiskjáir, mælaborð og snjallsíma. Sérstaklega í iðnaðarmannvirkjum í upphafi.

Ólíkt nothæfi hefur notendaupplifun ekki aðeins hagnýtan og skynsamlegan ávinning, heldur einnig tilfinningaleg áhrif. Markmiðið með UX nálguninni er að skapa skemmtilega upplifun en viðhalda lokaniðurstöðunni.

Notendaupplifun (UX) hönnun er hægt að nota á vefinn vegna þess að hún sameinar alla þá þætti sem mynda raunverulega notendaupplifun.

UX er lykillinn að því að búa til vefsíðu sem laðar að gesti og viðskiptavini. Það sameinar fjölda þátta sem saman munu hafa jákvæð áhrif á fyrirtæki þitt:

  • Árangursrík vinnuvistfræði í þjónustu við árangur.
  • Aðlaðandi og aðlagandi hönnun vefsins.
  • Val á samræmdri litatöflu.
  • Slétt leiðsögn.
  • Hratt síðuhleðsla.
  • Vönduð ritstjórnarefni.
  • Almennt samræmi.

Til viðbótar við vinnuvistfræðilegu nálgunina er notendaupplifunin beint úr vísindatilrauninni. Þar koma til greina sérfræðingar úr ólíkum greinum til að ná sameiginlegu markmiði.

Við getum hugsað um myndbands- og samskiptasérfræðingana sem virkja tilfinningar, verkfræðingana sem búa til hröð og skilvirk notendaviðmót, vinnuvistfræðisérfræðingana sem tryggja notendavænni og auðvitað markaðsfólkið sem vekja áhuga almennings. Tilfinningar og áhrif þeirra eru oft aðaldrifkrafturinn.

Tíu boðorð fyrir notendaupplifun.

Hér er samantekt á tíu mikilvægustu þáttum góðrar notendaupplifunar, tekin úr kynningu á SXSW Interactive 2010.

Lærðu af mistökum manns: bilun er ekki slæmt. Á hinn bóginn að taka það ekki með í reikninginn til að bæta sig er áhugamannalegt.

Skipuleggðu fyrst: jafnvel þó þú sért að flýta þér, þá er engin þörf á að flýta sér. Það er betra að ígrunda, skipuleggja og grípa til aðgerða.

Ekki nota tilbúnar lausnir: að afrita og líma hefur engan virðisauka. Að búa til vefsíðu snýst ekki bara um að setja upp ókeypis CMS.

Finndu upp: góð lausn fyrir verkefni X mun ekki virka fyrir verkefni Y. Hvert tilvik er einstakt. Allar lausnir eru.

Skildu markmiðið: Hver eru markmiðin? Hver er áhrifaríkasta leiðin til að ná þessum markmiðum?

Aðgengisskilyrði: Gakktu úr skugga um að vefsíðan sem þú býrð til sé aðgengileg öllum, óháð þekkingu, færni eða búnaði.

Það er allt í innihaldinu: þú getur ekki búið til gott notendaviðmót án innihalds.

Formið fer eftir innihaldi: efni knýr hönnun, ekki öfugt. Ef þú gerir hið gagnstæða og hugsar aðallega um grafík, liti og myndir, þá ertu í miklum vandræðum.

Settu þig í spor notandans: notandinn skilgreinir kerfið, það er samkvæmt honum og ánægju hans sem allt fer í gang.

Notendur hafa alltaf rétt fyrir sér: jafnvel þótt þeir hafi ekki hefðbundnustu nálgunina, þá þarftu að fylgja þeim og veita þeim bestu mögulegu upplifunina sem samsvarar því hvernig þeir kaupa, hugsa og vafra um síðuna.

 

Haltu áfram að lesa greinina á upprunalegu síðunni →