La qualità di un laboratorio è considerata la sua capacità di fornire risultati accurati e affidabili al momento giusto e al miglior costo, in modo che i medici possano determinare il trattamento appropriato per i pazienti. Per raggiungere questo obiettivo è necessaria l'implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità. Questo approccio di miglioramento continuo si traduce nell'applicazione di un'organizzazione che consente di raggiungere la soddisfazione degli utenti del laboratorio e il rispetto dei requisiti.
Il MOOC "Gestione della qualità in un laboratorio di biologia medica" mira a:
- Rendere tutto il personale di laboratorio consapevole delle sfide della gestione della qualità,
- Comprendere il funzionamento interno dello standard ISO15189,
- Comprendere i metodi e gli strumenti per impostare un sistema di gestione della qualità.
In questa formazione verranno discussi i fondamenti della qualità e verranno esaminate le implicazioni del sistema di gestione della qualità su tutti i processi implementati in un laboratorio con l'ausilio di video didattici. Oltre a queste risorse, i feedback degli attori dei laboratori che hanno implementato un sistema di gestione della qualità serviranno come testimonianze per acquisire una comprensione concreta dell'attuazione di questo approccio, in particolare in un contesto di paesi in via di sviluppo, come Haiti, Laos e Mali.
